淘宝商城有假货吗(淘宝有可能买到假货吗)

上周，互联网圈最热的事件是阿里和SAIC的纠纷。边肖认为应该消除所谓立场的干扰，恢复事实的本来面貌。因为几乎每个人都想看到淘宝交出一份漂亮的答卷来解决假货问题。

马云说“你只应该爱上政府，不应该结婚”，但阿里的态度太“养尊处优，目中无人”。莎士比亚曾在《罗密欧与朱丽叶》中写道:“所有没有婚姻目的的爱情都是不合理的”。熟悉政府公共关系的阿里如果继续“无理取闹”，将付出惨痛的代价。淘宝的假货问题可能是“爱情崩塌”的导火索。

假货有多少？

说到假货，第一个问题就是淘宝上有没有假货。答案很明显，是的。这不需要SAIC检查。淘宝每天通过自己的防伪机制处理大量的假货卖家。既然淘宝有假货，管理层会主动处理假货销售，那么假货率就和SAIC“不科学”的报道一样高？

边肖立即从淘宝上众多的商品类型中选择了足球鞋作为“测试对象”。直接在首页搜索栏输入足球鞋，页面上会出现48个项目。加上右边12个热门推荐和底部5个推荐，一共65款产品。因为粉丝边肖也研究过装备，真假球鞋一目了然，但也能做出可靠的推断。看到耐克、阿迪，甚至“同型号c罗”球鞋价格这么低，销量这么高，不禁好奇。具体咨询了业内朋友后，我仔细统计了一下，结果令人震惊:65款产品中有41款是假货，正品率只有36.9%；像耐克、阿迪这样的知名品牌，在有38家卖家出售，但只有6家是正品，占比84.2%。

或许这种“随机抽样，权威认证”的做法不科学，但我们至少认真考虑到错误，还是可以认为淘宝在足球鞋上卖假货。至于与消费者健康直接相关的服装、数码产品、食品保健品等领域，边肖根本想象不到。

为了进一步探究淘宝的销售情况和涉及的领域数量，边肖在网上进行了类似案例的搜索。从假手机、假移动电源、假移动硬盘到假欧元硬币，可谓应有尽有，难怪大家都称之为“全能淘宝”。

此外，在牛人众多的知乎，网友们也爆出了不少故事。一位网友说，他从一个卖家那里买了一些重庆有名的小吃——麻辣牛肉干。结果到了之后发现根本不是肉，吃起来像嚼蜡，比辣条还难吃！另一位网友的遭遇更是无奈。他爱打篮球，天真地在淘宝上买了一双耐克运动鞋。在拿到快递的那一刻，他突然觉得人与人之间的信任没有了。这双鞋既不是真的，也不是他选择的颜色。更神奇的是，他们俩都是左脚。看到这，校内不禁想起了她“年少无知”时买的一副手套。她右手“开放的微笑”让我又笑又哭。

既然淘宝上卖假货的情况非常严重，无论是在特定的商品类别还是商品范围内，淘宝的进入门槛和平时的监管在哪里？根据阿里官方公告，目前入驻认证门槛已经提高，目前打假规则极其严格。淘宝上卖假货的情况有一定程度的改善，那为什么会有之前取得的成绩呢？这得从卖家的伪装开始。

卖家如何伪装自己？

伪装，顾名思义，就是卖家掩盖销售假货的情况，甚至造成销售正品的假象。这种方法有很多种，有些以前见过:偷梁换柱，画错货；用精彩的马赛克覆盖辨别真假的关键内容；打碎玻璃，隐藏假冒品牌名称，但给出提示。然而，无论卖家如何打游击战，获得良好的评价和高信用是提高排名的首要任务。信息网之所以会在搜索首页前获得大量假足球鞋售卖信息，其实就在这里。然后，问题又来了。这些卖家如何伪装卖假货的情况，获得高排名甚至热门推荐？

简单来说，就是一个刷字。这个恐怕大家都知道。“刷刷刷”甚至一度成为淘宝的代名词。据知乎一位前淘宝店主爆料，对于一个刚刚起步的小店来说，刷/刷评价是唯一能走红的方式。通常的方法是用软件生成订单号，然后雇人或者找公司专门下单。阿里对这类软件采取技术措施后，他们去快递点支付账单号继续刷单。一般来说，不太受欢迎的产品刷几十个订单就能看起来很受欢迎。所以很多刚开业的店，销量往往都很可观。遇到这样的情况一定要慎重，不能只看评论就决定买。有时候，如果我们稍微小心一点，我们实际上可以发现刷单很棘手。粗心的人有时会在差评中尽力刷“赞”，让人哭笑不得。

在刷牙的过程中，卖家还有一个非常重要的保证人气增长的销售方法——混发。这些卖家前期会发一些正品，中期会混搭正品和假货，然后自然都是所谓的高仿。网友往往分不清真假，但当有人在评价中说是真品时，他们会果断购买。淘宝买了之后退假货的人很少，所以这种手法比较兴盛，甚至被一些大型垂直电商模仿和发扬光大。

刷牙后，我们进入更高的阶段——刷牙。刷钻最初的想法是卖软件充值，因为这种交易在淘宝早期的设置中是实物交易，被认为是被利用的bug。后来官方进行了修改，之后进入了“刷钻石冲皇冠”的模式，以虚拟交易为主。然而，随着阿里对虚拟交易的一系列限制，许多卖家“迷失了方向”，开始做回头客的生意。

刷到首页后，产品介绍的精心包装就成了关键。除了我见过的一些伪装方法，还有几种假介绍挺受欢迎的:审美路线，卖家给出的介绍会让人觉得体贴、高挑，最后在买买买中忍不住买；另一种是先吹嘘你的产品，然后和他的家人比较，然后标榜有多少人买了，有多少人称赞。最后一张纸条“只要998哟”会让你马上付款。

除了“刷单”和虚假介绍，很多卖家还设置了背心——通过小店引流。很可能，小商店以极低的价格出售同样的商品，最终通过链接指向大商店。据业内人士透露，这种情况在一段时间内屡见不鲜，但随着淘宝处罚力度的加大，已经不再常见。

总之，卖家面对淘宝越来越大的控制力，“路高一尺，魔高一尺”，各种新奇的伪装和刷屏手法迭代更新，一个接一个。

真的不是阿里的错吗？

看到这里，恐怕大家对淘宝的假货销售已经有了初步的了解——这是市场在特定阶段的自然现象。在中国消费社会的初期，每个人都充满了购买欲望，但大多数人都囊中羞涩。互联网时代的到来一下子解决了很多问题，包括花更少的钱买更多的东西，甚至是假货。既然需求旺盛，加上阿里巴巴提供了淘宝这个平台，通过它卖假货的人就会源源不断。虽然阿里一直在跟进假货销售，但一家公司无论如何也无法与整个社会角力。马云自己也曾说过:“我想花二十五块钱买一块劳力士手表，这是不可能的，但是人太贪心了。”

那么，淘宝上假货多真的不是阿里的错吗？边肖认为这种说法是不好的。“有些人卖劳力士手表25美元，你不在乎？”既然阿里一直声称自己决心不和假货卖家站在同一个阵营，那么他首先要控制好准入。在“免费开店”的政策下，对于正式开店销售全新产品的卖家(手机卖家为1万元)，淘宝只收取1000元的定金。虽然还有一系列实名认证流程，但在淘宝基本没有开门门槛。当然，没有人会开一家脸上写着“待售”二字的店。在标榜自由、免费的淘宝，通过准入来遏制假货销售几乎是不可能的。这意味着阿里多次表示，加强对商家结算的管控与淘宝卖家数量最多无关。

如果阿里控制不了准入，那么监管就得下功夫。如前所述，他们确实做了很多工作。2013年8月，淘宝发布了号称史上最严的打假规定。如果卖家卖假货的行为特别恶劣，将面临一次性被扣48分，直接关店的处罚，即使是皇冠级别的店也不能免单。正是有了阿里在此期间开始的“铁拳打假”，他才毫无危险地完成了“世纪IPO”。然而，尽管表现浮华，我们可以发现假货仍然在淘宝占据突出位置。肖认为，原因有三:1。“最严防伪规则”缺乏延展性，无形中为售假者卷土重来开了绿灯；2.出于某些利益原因，“刷单”的遏制力度仍然不够。如果有一天“刷/钻”不根除，那些卷土重来的假卖家就能迅速重回风口浪尖；3.缺乏对热门推荐的审查，假冒产品也是出于盈利原因发布的。以前面的足球鞋为例，17款推荐产品大部分都是假货。

无论有多少人在捍卫阿里的清白，淘宝都要承担过错甚至原罪。有人提到阿里只提供淘宝作为平台，相当于楼主。在符合“租赁规则”的情况下，“租客”是否卖假货与阿里无关。这听起来很合理，但边肖认为这大错特错。阿里对于没有采取真正有效的措施规范卖家行为负有连带责任，更何况大量卖家仍被淘宝推荐为热门优先。

既然舆论认为SAIC缺乏行政管理，那阿里作为淘宝卖家直接管理者的失职岂不是更严重？淘宝的假货问题明显存在，阿里自然要承担不利监管的责任。但是SAIC和阿里没有关系，不如携手解决问题，而不是空大喊大叫，互相指责。这是“爱上政府”的最好方式。