95121是什么号码(95121是诈骗电话吗)

最近，许多市民被从95开始的营销电话骚扰。

一个多月前，工信部、公安部、最高人民检察院等13部门联合发文整治骚扰电话。一个多月过去了，这种电话并没有减少，以95开头的号码更加猖獗。这种数字到底是什么？相关部门有补救办法吗？

△95年初记者接到的骚扰电话

特性

号码很难屏蔽，无法回拨。

近日，记者接到不少市民举报，称自己被营销电话骚扰，其中不少是以95开头的8位数，有的在卖房产，有的在卖教育培训。此外，此类通话通常会被录音和播放。

据市民张先生说，近几个月已经收到了这种号码。以前收到过400开头的号码，然后是国外区号开头的号码，但是前缀9的号码好像有点特别。“屏蔽它似乎没用，因为我可以经常收到它。有些宣传内容是一样的，数字会变，尤其是最后几个，似乎永远不会重复。而这些数字是无法收回的。”

这让人想起苹果手机的“iMessage”。很多垃圾信息，比如赌博广告、开发票等，都是通过苹果自己的iMessage渠道充斥在用户手机里，无法删除。咨询运营商客服时，没有屏蔽方法，只能关闭“iMessage”功能。

那么，以9开头的骚扰电话在哪里？由于这类号码无法回拨，记者咨询了一些业内人士，结果很多人都说不清楚。

随后，记者联系了上海一家为企业提供客服产品和服务的通信技术公司。

当我得知记者想成立中介时，我需要开通一个客服电话。对方说一般不推荐以9个字符开头的8位数。因为这类号码一般用于金融营销，但不显示归属，一眼就能识别为营销电话，所以接通率不高。此外，一旦客户真的感兴趣，这类号码就无法回拨，这也是一大缺陷。

这种数字是怎么来的？客服人员说不清楚，说可能是通过一些软件显示的。但客服表示，他们是运营商的正规代理商，提供的服务都是运营商授权的。

来源

这是另外两个公司客户服务号码。

最后，记者从专业权威机构了解到，以“9”开头的号码并非网络虚拟号码，而是一些通信技术企业申请的客服号码。

据了解，这些客服号码一般由企业申请，由工信部或省市通信管理局发放。据说广东、江苏、浙江三省这样的科技公司比较多。由于是工信部发布的，运营商应该为其提供开通服务。

如何解释不同号码可以重复拨打，不能被屏蔽？对此，记者了解到，其实工信部发布的客服号码是六位数。以记者提供给专业人士查看的几个号码为例，如95202130、95149490、95149408等。真正的客服电话是前六名。如果去掉最后两位数字，通常可以通过回拨接通。

为什么后两者总是在变化？

专业的解释是因为这类科技公司服务的客户不同，最后两位可能是给不同客户的临时号码。至于屏蔽，由于普通客户只会根据拨打的八位数进行筛选，实际上是不可能回拨的，因为正常号码中没有以9开头的八位数电话号码，所以自然不可能筛选不存在的号码。

就此事，记者联系了江苏省通信管理局。相关人员也高度重视记者的报道，进一步核实记者提供的号码属于广州某电信公司和深圳某类似公司，两者均获得工信部批准运营呼叫中心。

那么，如何界定此类客服电话是否构成骚扰？据相关业内人士透露，这是骚扰电话的模糊区域之一。因为如果你是客户，商家通过客服电话回电是完全正常的，或者你有这样的需求，你可能不会因为接到相应的营销电话而反感。但是如果你完全没有任何需求，接到的电话像网一样，那就不可避免的变成了骚扰。

措施

下一步，将有监管规则。

江苏省通信管理局相关人员表示，9字开头的6位数字确实是经过审批的，这些数字大部分是经过工信部审批的。省局一般只审核省内企业，企业不允许跨省经营。

那么，如果市民投诉被这样的数字骚扰，应该由哪个部门处理呢？对此，工作人员表示，处理此类投诉的原则是属地化管理，发生在哪个地区，由当地总局、公安部门等部门处理，还有一个原则，就是按行业管理。

今年7月，工业和信息化部、最高人民检察院、教育部、公安部等十三部门发布《骚扰电话综合整治专项行动方案》。根据《建议》，决定于2018年7月至2019年12月底在全国范围内开展骚扰电话综合整治专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格规范金融电话营销行为等。，并在相关信用记录中包括违反法律法规的行为。

在方案中，重点任务包括加强语音线路和码号资源管理，全面清理各类骚扰软件等。同时强调严格规范金融、售房租房、医疗机构、保健食品生产经营企业等电话营销行为。，将严厉打击非法向他人出售或者提供公民个人信息的违法犯罪行为。

江苏省通信管理局相关人员表示，打击骚扰电话已成为共识。人们可以投诉中以9个字符开头的骚扰电话。如果是省内企业的客服号，他们会进行调查处理，包括核实事实、责令整改甚至暂停该号的服务。但如何定义呢，他说，按照这个《方案》的要求，各部门要共同努力。如果是房地产，由房地产部门定义，如果是金融部门，由金融管理机构定义。“因为这涉及到一些商业规范，总局不可能这么明确。只有界定其违反行为，我们才能有针对性地进一步处理这些行为。”

他表示，目前像保险业等一些行业一样，骚扰电话明显减少，这也是保监会加大这方面监管力度的结果。据介绍，目前，全国范围内骚扰电话整治行动刚刚启动，具体实施细则尚未出台。下一步细则逐步颁布后，整改工作将更具可操作性。

其他常见骚扰电话号码

一开始是400，800

400和800是骚扰电话的重灾区，很多企业或个人经常用这些电话促销。

00开始

00通常是国际电话，也是目前骗子常用的方式，在中要特别警惕。

显示“未知号码”

这基本上来自于VoIP，而不是来电显示功能坏了。但是现在也有可以显示号码的互联网电话，比如“任意号码”的互联网电话(也就是号码显示为任意号码)，所以我们在收到陌生号码的时候一定要提高警惕。

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