健康险配置热情高涨，友邦友享增辟健康保障新渠道

来自银保监会的数据显示，2021年前十个月，全国健康险保费收入共计实现7436亿元，较去年同期增长3.83%。

最近两年，受疫情影响，更多消费者正在将自身的保险保障意识转化为实际的投保行为，随之也逐渐固化健康险消费行为。

在近期由We研究最新发布的《2021年银行用户行为大调研报告》之“健康险专题”中，我们可以发现，随着“医保+商保”的多层次医疗保障体系的逐渐完善，与医保互补的健康险险种已经超过意外险，成为居民配置最多的险种。

据该报告调研发现，购买过健康险（即医疗险或重疾险）的用户占比46.4%，购买过除健康险外其他商业保险的用户占比12.9%，未购险用户占比40.7%。

用户画像显示，购买健康险的用户平均年龄为34.5岁，二线及以上城市占比为64.3%。并且，多数健康险用户均对商业保险有较为清晰的认识，其中，对保险知识选择“非常或比较了解”、保险必要性选择“非常或比较有必要购买”的人数占比分别为43.3%和86.2%。

此外，调研还发现，受疫情催化，国内居民的线上行为已经逐渐从生活领域扩展到金融领域，特别是在健康险产品相关的营销活动中，用户尤其对线上“健康服务（如线上问诊、体检、基金检测等）”和“提供保险方案定制”兴趣较高。

随着移动互联网的深入发展，“互联网+保险”的观点已经越来越深入人心，对线上保险服务的需求与日俱增，保险公司们纷纷推出一系列举措，更新和完善数字化保险服务，抢占线上流量入口。

今年9月份，友邦人寿率先宣布“健康友行”APP全新升级为“友邦友享”APP，从原先的一站式客户健康全旅程服务平台正式升级为全场景的保险生活数字平台，以数字科技赋能服务，助力客户畅享健康长久好生活。

实际上，作为一个全场景、全旅程、全生命周期的保险生活数字平台，“友邦友享”APP并非仅是垂直聚焦用户的健康权领域服务，更是充分考虑了用户的多元化需求，在个性化的保障解决方案、专业财富管理、丰富品质生活权益以及终端用户体验上都力求尽善尽美，助力客户实现健康长久好生活。

世界上没有绝对完美的保险服务，但总能找到与自己更适合的那一款，在数字化赋能保险精准服务用户多元需求的当下，友邦人寿或将是一个不错的选择。