怎么投诉平安？小心代理退保让你落入温柔陷阱！

“代理投诉可全额退保，不成功不收费”、“专业保险维权，100％全额退保”、“保险公司内部人士，可代理退保、征信洗白”……相信很多人都会从社交媒体、手机信息和街边招贴等各种渠道，看到或者收到这类声称可以帮助消费者“代理退保”的小广告。如果你轻信这些花言巧语，就会堕入不法分子设计的诈骗陷阱。怎么投诉平安保险？首先你要选对渠道。

由于当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，一些“代理维权”人通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道发布不实信息，宣称可以协助消费者办理全额退保等事宜；要求消费者签订委托协议，收取押金，以保单、身份证明做抵押，牟取消费者高额手续费；无视保险合同约定，捏造事实，挑唆消费者不得擅自接受保险公司的客服回访；以维权举报为名，煽动消费者向监管部门恶意投诉，违背诚信、突破法律底线，严重损害消费者合法权益，扰乱正常的保险经营秩序。 

邹女士2010年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单，重疾保障保额50万元。2020年5月份，邹女士的一个“朋友”劝说其身体健康，得重大疾病的概率很低，邹女士的保单，他可以通过“技术手段”全额退保。邹女士认为自己还年轻，身体一直都很健康，保险对自己没什么用，便听从“朋友”的教唆进行“投诉维权”退保。保险公司多次按退保政策与其沟通无效后，考虑到邹女士的实际经济情况，本着有利于客户的原则，给予邹女士的保单进行退保处理。怎么投诉平安保险？不要相信代理退保中介。

退保后仅仅不到两个月的时间，邹女士感觉身体不舒服，到医院检查发现肠道多发肿瘤需要住院，手术后确诊是恶性肿瘤。面对后续高额的化疗费用，才享受到“退保福利”没多久的邹女士彻底冷静下来了，为自己不久前执意退保懊悔不已。而当邹女士再次联系所谓的“朋友”，对方在收取了高额手续费后，已经不回微信、不接电话，彻底如人间蒸发般消失在邹女士的生活中。

不管是邹女士还是已经发生的其他众多案例来看，代理退保机构诈骗手法普遍都是通过电话、短信、网络等平台或熟人发布不实信息，以“全额退保”、“合理维权”为幌子引诱保险消费者上钩。一旦有人轻信上当，代理机构就要求消费者提供SIM卡、银行卡、身份证、保单信息等重要资料，以消费者名义向保险公司及监管部门恶意投诉，甚至引诱消费者虚构、捏造证据，煽动客户投诉退保，从中牟取不法利益，最终会导致保险消费者资金受损、保障丧失甚至人身安全受到严重威胁。怎么投诉平安保险？为什么不试试官方渠道？

除自身要走正规渠道依法合规维权外，大家最重要的就是切勿轻信网络广告，所谓“代理全额退保”“专业保险维权”等是不法分子非法牟利的幌子。怎么投诉平安保险？如您有任何的保单疑问，可联系您的保单服务人员或拨打平安官方服务热线95511咨询，通过正规渠道维权。