移动增值服务(如何退订增值服务费)

年底了，看完支付宝和JD.COM的年度账单，你好吗？

被账单吓了一跳的小伙伴最后是找到钱了还是自己花了？！

原来支付宝和JD.COM每年都出账单，就是让大家知道熬夜加班赚的钱都花在哪里了。虽然网购花的钱除了具体数字感受不到人民币的厚薄，但是也有账单记录让每一笔开销都透明化！！

说到透明消费的问题，边肖了解到，中国移动推出的“0000增值业务统一查询退订”服务，可以让大家快速便捷地查询自己订阅了哪些增值业务！

具体怎么用？超级简单:用你的小手，编辑短信“0000”发送到10086，你就可以一目了然的知道你每月订阅了哪些增值服务。

包括，谁的事？哪些是免费的？罪名是什么？项目清晰，成本明确。更何况不仅可以查，还可以退订！我不喜欢哪一个。只需翻翻牌子，回复一个序列号，即可立即退订。

得知“0000”后，边肖迫不及待地经营了一圈。查询结果一目了然，消费透明，人看得懂，可以随意退订，保障我们的知情权和选择权。这是查询服务的最终版本。

不知道宝宝们还好奇不。中国移动不是有营业厅、10086热线、中国移动APP、中国移动10086微信服务号吗？为什么要设置“0000”短信查询服务？

为了节省时间和沟通成本！大家想一想。拨打10086热线。电话占线怎么办？

好像没有时间一路去营业厅；打开网页登录、查询、办理最好发“0000”！管理每月增值业务查询退订的专用频道！

嗯，说到这，联通电信不知道有没有这么方便的服务。

毕竟在用户服务方面，中国移动是愿意在服务上花费人力和成本的。边肖认为，作为它的用户，你不能事事都拨打10086热线。你应该很好的了解其他的移动服务是什么，然后你就可以在将来享受它们了。节约了多少成本？告诉我！！

我不知道。读完之后，边肖被这样的比喻服务震惊了。粗略查看了一下，发现了这么多边肖以前不知道的服务提升项目，比如“宽带快保、闪电服务”、“透明消费”、“拦截垃圾电话骚扰”、“手机支付安全”，以及“收费错误，双倍退款”、“先退款，后检查”等一系列服务措施。

从我们家的宽带开始，到手机消费账单，验证前退还的糊涂增值服务费，恶心的通信骚扰，移动支付安全环境的盘点...仅仅是亲密的模特。知道这一点后，边肖是故障排除的小能手，再也不会被“作弊者”打招呼了；这一系列服务措施让我们把钱花得明明白白…..

据边肖介绍，未来中国移动将推出“10080客服质量监督热线”，帮助用户解决问题。可见中国移动是真的担心客服了。中国移动“以客户为导向，以服务为导向”的理念真的值得这么多移动用户的认可！