技术部管理制度(公司信息技术部管理制度)

数据中心的网络电缆

一.前言

为规范公司IT工作，提高IT系统的可靠性，提高IT系统和设备的整体服务水平，使相关工作有持续改进和相互配合，制定统一的IT规范和标准，包括建立统一的硬件设备管理规范、统一的IT网络和软件安全标准、统一的系统管理和维护流程、信息安全管理的目的和职责等。根据公司计算机应用的需要，技术装备部制定本管理制度。

二。定义

本制度适用于所有硬件(包括公司所有计算机及外设)、软件(包括TMS、TCIS及辅助TCIS、GIS、巡检系统、安检系统、热线系统的所有子系统)、网络安全等。

提升IT团队(信息技术)

三。系统文本

3.1.计算机硬件管理

3.1.1.公司所有的电脑及外设都是公司的固定资产，根据实际工作需要，分配给各部门人员使用。各部门用户必须爱护，保持整洁，保证良好的使用环境。如果用户设备人为损坏或丢失，应根据具体规章制度进行赔偿。

3.1.2.公司所有计算机设备由技术装备部统一编号，建立计算机硬件台帐，定期维护硬件，检查各部门的使用情况。

3.1.3.硬件故障:各部门用户发现硬件故障时，应及时向技术装备部说明情况，由技术装备部及时确定并处理。各部门人员未经授权，不得自行拆卸和更换硬件设备。

3.1.4.部门如需申请耗材，需在每月25日前填写申请表(附件1)。经主管副总裁批准后，由技术装备部采购发放。

3.1.5.计算机的使用者是设备的负责人，使用部门是责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人的计算机。

3.1.6.原则上，非公司计算机设备不允许访问公司网络。公司员工的个人私人电脑(非公司资产)如有特殊原因，须由使用部门申请。经部门负责人批准后，技术装备部将对系统安全性进行检查，并统一安装公司的杀毒软件、补丁升级等系统安全程序后，方可加入公司网络。

3.1.7.技术设备部负责监督和监测公司所有计算机硬件的使用情况。

3.1.8.公司内部会议使用笔记本时，需提前与技术装备部沟通，使用后及时归还技术装备部。如果当天不能归还笔记本，要及时向技术装备部说明情况。如需将笔记本取出，必须经技术装备部经理批准。

计算机系列

3.2、计算机软件管理

3.2.1.软件的使用

3.2.2.软件权限增加:各部门根据工作需要提出书面需求申请(附件2)，经主管副总裁批准后方可增加相应权限。

3.2.3.软件数据的修改:各部门在使用过程中需要修改数据时，需向技术装备部提出书面申请(附件3)，经主管副总裁批准后方可修改。

注:工商用户如调整用户金额，需总经理批准修改。用户性质和用户数量大，每月有300个气量，不需要提交数据修改单就可以修改。

3.2.4.软件故障:各部门用户发现软件故障时，应及时向部门说明情况，由技术装备部及时确定并处理。

3.2.5.员工不得安装与工作无关的程序、mp3播放器、影音文件播放器程序、聊天工具、游戏等。未经允许在工作机器上。

3.2.6在工作时间(包括加班时间)，公司员工不得利用工作之机玩游戏、听音乐、看电影。

3.2.7软件安装和使用过程中的病毒防范:员工不得在工作机器上安装来历不明的软件；安装软件前，安装盘要消毒。安装软件时，要打开防火墙，防止病毒入侵。

3.2.8.技术装备部负责监督和监控公司所有计算机软件的使用。

3.2.9.为了防止电脑突然死机无法启动，建议公司员工在使用电脑时尽量避免将工作相关的文档放在c盘和桌面目录下。

商人和电脑工程师在幽灵委员会的采矿场工作。

3.3、互联网(Internet)使用管理:

3.3.1在工作时间(包括加班时间)，公司员工不得浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。

3.3.2在工作时间(包括加班时间)，公司员工不得通过互联网玩网络游戏、听音乐和看电影。

3.2.3.公司员工上网时必须启动病毒防火墙。不允许他们随意下载文件和信件，以防止病毒入侵公司内部网络。如果他们违反了这个规定，一切后果由他们自己承担。

3.2.4.各部门因工作需要提交的上网清单由公司领导审批，IT部门统一分配公司员工的上网权限。对未经许可窃取他人上网权限的用户，按相关规定处理。

3.2.5.未经允许，公司员工不得更改本地IP、DNS和网关地址。擅自改动造成的一切后果由我承担。

3.2.6.公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。

网络安全，网络安全法

3.4.信息安全管理

3.4.1.数据安全

a、防止未经授权的数据修改；

B.防止未经授权的数据泄露；

3.4.2.系统安全

一、防止未经授权、越权、盗用他人的系统使用权；

b、控制网络流量，防止过度访问导致系统资源过载而导致系统崩溃。内部网络流量过载，确保外部网络服务(Internet)和内部网络邮件服务(Notes)的安全。

3.4.3.信息安全

a、任何连接到公司机房网络设备的IP网络必须经主管副总裁批准，未经允许不得向其他公司或人员开放；

b .任何与公司有关的数据传输只能在公司内部进行，不允许在其他网络上传输数据；

c、管理数据的机房人员必须每天备份，机房人员是这个事件的负责人；

3.4.4.密码安全和管理方案

a、培养良好的安全操作习惯，在指定的电脑或终端上操作，不要把密码写在笔记本或电脑上，有东西离开电脑时要上锁；

b、使账号独占，定期更换，被攻破后立即上报；

C.人员转移时应采取相关的安全管理措施。如:人员调动时立即调动工作，向技术装备部提交书面申请销户或销户(附件二)。

3.4.5、机房管理:

A.注意安全预防措施。早进晚出时检查设备；离开时，在检查灯、门、窗、锁是否关好。

B.路由器、交换机、服务器、通信设备是网络的关键设备，不应该自行配置或更换，更不应该用于其他用途。

c、非工作人员进入机房，要事先征得同意；未经允许，请勿触摸开关和设备。

d、机房应保持清洁卫生，有专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电源系统、网络设备等。).未经管理人员批准，严禁无关人员进入机房。

E.严禁易燃、易爆、强磁性物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。禁止明火作业。机房内禁止吸烟，不听劝告者将被逐出机房。

f、建立机房登记制度，建立本地局域网和广域网运行档案。在没有故障或隐患的情况下，值班人员无法对继电器、网线及各种设备进行调试，也无法对故障、处理过程及结果进行详细登记。

g、机房工作人员要做好网络安全工作，服务器的各种账号要严格保密。监控网络上的数据流，从中检测攻击行为，并做出响应和处理。

3.4.6.数据保密和数据备份系统

A.禁止泄露、出借、转让专业数据信息。

b、每天机房的工作人员对数据进行备份，异地存放，保证一旦系统出现故障，信息资源能够快速恢复，备份数据不可更改。

C.业务数据必须定期、完整、真实、准确地转移到不可改变的介质上，并要求集中存储。

d、备份资料存放场所应有防火、防热、防潮、防尘、防磁和防盗设施。

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