办公室礼仪(办公室工作的基本礼仪)

办公室是人们聚集的地方，体现了职场的专业性和高效性。办公室礼仪代表了一个企业的企业文化，体现了员工的精神面貌和良好的职业素养，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，创造良好的工作环境和和谐的人际关系，遵循一些礼仪规范，了解、掌握并妥善运用办公室礼仪，让你的职业生活幸福高效。办公礼仪涵盖很多领域，如gfd、行为、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言交流、环境卫生等等，都有各种各样的礼仪。

一.全球发展基金

1.服装:服装要与之相协调，以显示权威、威望和能力。男士最适合黑色、灰色和蓝色的西装和领带。女性最好穿西装、连衣裙或长裙；男性不宜穿印花或格子衬衫；女性不宜穿暴露、透明、短的衣服；办公室不允许穿花里胡哨的衣服和不雅的衣服，不要穿破旧、腐烂和肮脏的衣服，特别注意领口和袖口的卫生。鞋子要保持干净，不要穿有钉子的鞋子。

2.头发:头发要经常清洗，保持清洁，以免有异味和头皮屑。男人的头发不宜太长，前面没有眉毛，两边没有耳朵，后面没有肩膀，没有剃光头。女士们应该尽量不要留齐肩发，刘海不要超过眉毛。

3.面部:女士和员工工作时要淡妆，不允许浓妆。男人不能留胡子。应该经常修剪。

4、指甲:指甲要经常修剪，不能太长；员工涂指甲油时应使用浅色。

5.口腔:要经常保持清洁，上班前尽量不要喝洋味的饮料或吃洋味的食物。

二、行为礼仪

员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，并要求:

1.站立姿势:两脚直立，腰背挺直，胸部自然，颈脖挺直，不耸肩，会见客人或出席仪式时，或在领导、长辈面前，不要将手放在胸前。

2.坐姿:坐直，双腿平行，不要傲慢地向前或向后伸展双腿。当你想移动椅子时，轻轻地移动，把你的座位放好。

3.进出办公室:进入时先轻轻敲门，听到回答后再进入。进入后要用手背关门，动作要轻而不粗鲁；进入后，不要打断对方的讲话或随便打断。如果有紧急情况，先说“很抱歉打断你们的谈话”，然后再谈自己的事情。

4.当你遇到领导和同事时，你应该点头致意，表达你的问候和问候。

5.不要在办公室大声说话，不要说闲话，不要说是非。

三.接待和接待礼仪

1.接待礼仪:

当你来的时候，你应该遵循六个步骤:聚在一起，问问题，提供座位，倒水，回答或处理问题，送客。你应该热情和温柔。

需要介绍领导的时候，要经过报告的允许。

领导不在的时候，要根据事情的轻重缓急，通过电话向领导汇报。如果联系不上领导，当天向领导汇报。

2、接待礼仪:

(1)当你打电话时，你应该在5分钟内接听。

(2)办公室和值班人员应坚守岗位，确保办公室电话畅通。

接听电话时，要注意文明用语的使用，及时登记谈话事项，并告知相关领导和个人。

3.通话礼仪:

选择合适的时间和机会。不适合打电话的几种情况:下班后半小时内，下班后半小时内，早餐、午餐、午休期间，休闲度假期间不打商务电话。最好的时间是上午9点和下午3点半。

做生意最好掌握3分钟原则，长话短说，废话少说。

4.泡茶礼仪:

泡茶时，用茶匙把空杯子装满。不要用手抓茶，以免把茶的质量和运气或杂味混为一谈。请客人喝茶时，将杯子放在托盘上，用双手端出来。茶杯放在客人右手的上方。

第四，办公室同事的相处礼仪

1.真诚合作

同事属于互助关系，只有真诚合作才能共同进步。

2.同甘共苦

同事应该主动询问他们的困难，尽可能地帮助他们，这将增进他们的感情，使关系更加和谐。

3.公平竞争

同事之间的竞争是正常的，有利于同事的成长，但是要记住这是公平的竞争，不要在背后做伤害别人的事情。

4.宽容他人

同事之间相处，一时的失误是难免的。如果出现错误，首先要向对方道歉，请求对方理解。双方的误会要尽快向对方解释清楚，不要小肚鸡肠，苦不堪言。

5.公司里的人应该互相打招呼或点头，公司里的领导应该停止打招呼或点头。

动词 （verb的缩写）日常礼仪

1、乘车礼仪:

陪同领导、客人乘车外出时，工作人员应主动打开车门，让领导、客人先上车，待领导、客人上车并坐稳后再上车。关门时不要用力过猛。一般来说，汽车的右车门是最优先、最优先、最受尊重的，所以你应该先打开右车门，陪同客人时坐在客人的左侧。

2.交换名片的礼仪:

(1)交换名片的原则:年轻人递给老人，男人递给女人，非官方递给官员，服务人员递给客人。

(2)名片传递礼仪:双手握住名片，将字体指向对方，主要是不要遮住字体，眼睛盯着对方的手，同时念出自己的名字，问候对方。

(3)接受名片的礼仪:同样，双手接过对方递过来的名片。收到后看几秒钟，复述对方的位置和姓名表示兴趣，然后保存名片。

3.餐桌礼仪:

社交场合最重要的是要弄清楚是否坐下来的时间合适。通常面对门的人都是被尊重的，右边的是大的，左边的是小的。中西差异，西式是右倾的；中餐是左倾的。

4.酒桌上的礼仪:

(1)如果你真的不能喝酒，就不要说话。

(2)如果你确定要喝酒，你应该遵守以下规则:

保持低调，保持低调。不要一上桌就倒满。

b:喝酒后轮到领导互相尊重了。

c:很多人可以尊重一个人，但是一个人一定不能尊重很多人，除非你是领导。

我的职位很低。记得给领导多加点酒。不要随意用酒代替领导。如果想代酒，可以按照领导的指示去做。

e:当你触摸玻璃时，你的玻璃应该比另一面低；碰杯敬酒要有修辞。

5、进电梯礼仪:

(1)领导和客人进入电梯时，接待人员应先乘坐电梯，客人进入电梯后才能关闭电梯门；到达后，接待员会打开电梯门，让领导和客人先出去。

(2)在办公室使用电梯时，要注意电梯开启时等待他人下车。这个时候，我们可以扶着电梯门旁边的电梯栏，让电梯门保持关闭，这样每个人都有足够的时间上电梯。

(3)进入电梯后，要给别人让出空间。去人先站在电梯门两边，其他人站在两边和后墙，最后一个站在中间。

第六，网络礼仪

(1)网络礼仪:指在网上交流信息时受到表扬的各种行为。

(2)礼仪原则:

1、以人为本的原则，防止粗枝大叶和无理取闹，互相尊重，像对待客人一样对待对方。

2.线上和线下是一致的原则，线上道德和法律和现实生活一样。

3.入乡随俗，尊重别人的原则，多人一起聊天，禁止说脏话；不要长篇大论；用英语与他人交流时，避免通篇使用大写字母。回复电子邮件时，请适当附上原文。

4.在网上朋友中给自己留下好印象的原则。

5.冷静地辩论，用理性说服人们。

6.尊重和不暴露隐私的原则。

7.善待他人。