手机淘宝和电脑淘宝有什么区别(手机电商和PC电商的本质区别)?一个领域或者一个项目可以挑战人性的底线,或者上升到这个层次,不管这个领域和这个项目的结果如何,它本身就是伟大的,我坚信这一点。
去年和今年,我们花了大量的精力和时间做移动电子商务的研究,可以总结为三个方向:
一是移动电子商务;二是消费升级;第三,新的生活方式。
对于移动的理解,以前包括我们在内的大多数人都认为,从PC到移动互联网,只是换个屏幕而已。结果,一点也不。
应用场景和使用场景完全不同。
消费升级针对的是中产阶级和伪中产阶级。
生活方式的改变主要针对90后,不同于70后、80后。
只有深刻理解了这三点,才能理解现在的趋势。
移动电商,重要的是背后的人。
移动电商是一种基于价值的消费行为,与PC电商有本质区别。为什么这么说?
看整个过程。PC电商是线下零售的升级,先有商品再有交易,过程没有本质的变化。JD.COM,淘宝,唯品会等等。下一步是购买流量和播放转换。
另一方面,搬家的时候,首先要有人,然后才会有交易。即使把商品生产放到最后,也还有时间。
产品与人之间,或者说卖家与人之间,都是价值的输出。价值观的输出有两种形式:一种是内容的输出;第二,商品的产出。
移动之初,微信业务的兴起是一个标志性事件,带动了整个移动电商的崛起。
后来一批电商公司死了,活下来的演变成了网络名人中的电商公司,网络名人中的电商公司从信息资源演变成了社区电商公司。
微信业务背后有个人,在线名人中的电商涉及以个人为中心的组织。去背后的社区是一种去人格化模式。
一个典型的网红电商,无论是朋友圈还是微博,都需要表达自己的价值观。人以群分认同这个价值的人自然成为他的粉丝,喜欢他的内容。内容会混入他喜欢的衣服、下午茶或者保健品,会卖得很好。
表面上看是跨品类,实际上是用价值来选择产品,这与PC电商是截然不同的现象。
如果我们把PC电商称为垂直品类电商,那么移动电商就是垂直人群电商和跨品类电商。
我们把移动电商归结为三个关键点:卖货可以跨品类;价值传递越好,上限越高;选择必须符合这些值。
消费、价格敏感度被解构
消费升级主要针对中产和伪中产人群,归结为几个关键点:一是强调品质;二是强调效率;三是强调体验。
PC电商初期对价格敏感,最好的模式是价格最小化。现在价格敏感,不能玩。
中产阶级和伪中产阶级(伪中产阶级阶层指中产阶级的第二代,中产阶级指的是挣钱多、想追求更高生活质量的70后、80后)中,80后是典型的价格敏感型,有点自卑。
60后就不一样了。他们是最幸运的,赶上1979年恢复高考,毕业后非富即贵。
而且很多90后都是60后的后代。在这样的环境下成长起来后,90后的特点是对价格不敏感,其消费观念和方式直接进入中产阶级。他们的消费行为类似于欧洲人、美国人或四川人。他们没有积蓄,年薪10万,一年能花30万。
价格不敏感,那么敏感点在哪里?
我们将其归结为以下几点:
首先,时间是敏感的。外卖是怎么起来的?价格上不起餐厅,还是当时吃不起?当然,答案是时间。往返餐厅的一个小时不见了。
同样,去超市的年轻人越来越少。为什么呢?为什么即使APP比超市贵,你还是愿意用手机买?这背后的原因是时间,远远超出了对高价的追求。
其次,时尚是敏感的。刚开始是化妆品,后来是进口,今天开始玩微整理。微博是网红脸,导致这个行业发展迅速。
第三,精神敏感。中产阶级愿意为好的内容付费,尤其是当内容给他们带来思想上的提升或愉悦时,付费行为会变得更加频繁。
然后,从这几点,我们可以推导出新的投资机会:
第一,新商品品牌的出现。每一代人的迭代都会伴随着符合年轻人价值观的新品牌的出现。
二是新渠道品牌的出现。欧美的整个消费结构主要是线下门店,而中国门店不多,但中国会形成基于众多渠道品牌的选择逻辑。在中国,像屈臣氏这样的商店将出现在线和线下。
第三,工匠精神。中产阶级的崛起将从追求高性价比向高品质转变。因此,它为工艺精湛的产品或品牌提供了机会。
新生活方式,亚文化的兴起
生活方式方面,可以总结为“0比1”,以前没有,现在有了。
新生活方式的变化在年轻人中尤为明显,具有以下特点:
第一,多元文化主义的兴起。无论是二次元、三次元还是“宅男文化”,这都是一个多维度的世界,是一种前所未见的文化形态。
第二,装逼文化。从1995年开始,装逼开始流行,人们会为此付出代价。
第三,话语权文化。70后、80后强调精英文化,90后尤其是90后主张自己的话语权,主张语言不奇怪。
第四,同性恋文化。20世纪90、90年代以来,“男配男”“女配女”现象普遍存在。男人被网住,不忠诚;女性单身且相对较长。基于男性-男性的网络结构,很多机会可以从互联网中获得。其同性恋文化的本质是弱基因文化,是回归自然的表现。
第五,地图文化。80后,我喜欢周杰伦。他出生在一个普通的家庭,起初并不被认可。但凭借着非凡的实力,突然大涨空。从他身上,80后可以找到一种自我认同感。
但是到了90后和90后,他们开始喜欢上了鹿晗,用我们80后的话来说就是“小白脸”。十年前,这些“小白脸”不会火,但今天他们会吗?原因是什么?
因为时代变了,女孩子有钱,成长环境好,天生安全感强,母性就出来了。
第六,共享文化。与90后相比,70后、80后普遍缺乏安全感,所以会特别注重拥有。对于二手货,不管是二手车、二手房还是二手媳妇,他们在心理上都是不愿意接受的。1995年后,我生来就有安全感,对“二手”也不是特别在意,所以我会延伸新的模式:比如暂时拥有,而不是购买,催生了共享经济。
以上是移动电商、消费升级、新生活方式的解释。以这三个方面为原点,很多投资机会都会得到延伸。分别说明三个“原点”,很多投资机会都会延伸。当我们能够深刻理解这三点的时候,未来的趋势就会非常清晰。
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