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什么是鲶鱼效应(鲇鱼效应)

鲶鱼效应(什么是鲶鱼效应)人力资源管理中有一个经典理论“鲶鱼效应”。

人力资源管理百特网有一个经典理论“鲶鱼效应”,源于一个故事:挪威人喜欢吃沙丁鱼,渔民想尽办法让沙丁鱼活着到达渔港,但在运输过程中大量沙丁鱼因窒息而死亡。然而,渔船总能将沙丁鱼活着带回渔港,直到船长去世。原来,老船长故意把几条以沙丁鱼为食的鲶鱼放在沙丁鱼槽里,让它们游来游去。沙丁鱼非常紧张,它们从一边跑到另一边,四处躲闪,加快游泳速度,从而获得大量氧气,从而延长了它们的生存时间。

鲶鱼效应:竞争是提高效率的法宝。

“鲶鱼效应”的本质是激励精神,进步的因素就是通过激励精神产生的。“鲶鱼效应”的作用是调动每个人的积极因素,有效激活员工的工作热情和激情,让员工在刺激下展现出活力,从而更好地服务于企业的发展。


鲶鱼效应在自然界非常普遍。科学家对自然界中的羊进行了观察,发现如果一只羊的活动区域没有狮子等天敌,就会缺乏危机感,习惯于奔跑,体质逐渐下降,从而影响羊的整体繁殖。这种现象在企业中经常发生。员工长期固定,就会缺乏新鲜感,容易养成惰性,缺乏竞争力,缺乏紧迫感和危机感,做事的积极性会很低。本田汽车有限公司总裁本田一郎曾经面临过这样一个问题:公司员工太多,严重拖累了企业。但是,把他们全部开除是不合适的。一方面,他们会受到工会的压力,另一方面,企业也会遭受损失。这让他很担心。他的得力助手、副总统宫泽告诉他沙丁鱼的故事。

听完宫泽的故事,本田豁然开朗,连连称赞:这是个好办法。最后,宫泽补充道:“其实人都是一样的。一个企业的人员长期固定,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有外部有压力,内部有竞争氛围,员工才有紧迫感,激发进取精神,企业才有活力。”本田强烈同意,他决定找一些外国鲶鱼加入公司的劳动力,以营造紧张的气氛,发挥鲶鱼效应。

按照承诺,本田立即着手进行人事改革。他从销售部门做起,因为销售经理的理念与公司精神相去甚远,他的守旧思想已经严重影响了他的下属。我们必须找到一条“鲶鱼”来打破销售部门只会尽快维持现状的沉闷氛围,否则会严重影响公司的发展。经过精心策划和努力,本田先生终于挖出了35岁的松禾公司销售部副经理吴太郎。接任本田公司销售经理后,竹太郎以其丰富的营销经验、过人的学识、惊人的毅力和工作热情,受到了销售部全体员工的一致好评。员工的工作积极性大大调动,活力大大增强。公司销量转好,月销量猛增,在欧美市场的知名度不断提升。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意,这不仅是因为他的工作表现,也是因为销售部作为企业的领导部门,带动了其他部门管理者的积极性和活力。本田为其有效利用“鲶鱼效应”而自豪。

【/br/】此后,本田每年都重点从外部“招”一些30岁左右的精干、思维敏捷的新鲜人马,有时甚至还会招到总经理级别的“大鲶鱼”。于是,全公司的“沙丁鱼”都有一种触电的感觉,他们的业绩蒸蒸日上。

作为企业的管理者,利用“鲶鱼效应”进行管理,普遍采用本田的做法:不断从其他企业引进人才,营造充满忧患意识的竞争环境,使组织保持持续活力,实现“引进一个,带动一个”的人才效应。


然而,鲶鱼效应也有其明显的弊端。首先,鲶鱼不受沙丁鱼欢迎。学习如何在工作场所将鲶鱼放入船舱而不被沙丁鱼赶出来。其次,如果鲶鱼太多,沙丁鱼今天可以逃,但明天不能在船舱里。唯一的结果就是它们筋疲力尽后被吃掉,除非它们能破网逃出船舱。对于企业来说,员工大量出走显然是非常不利的。

因此,发挥“鲶鱼效应”的关键在于管理者的素质。一般来说,管理者应该具备以下特征:

(1)果断果断:迅速找出组织停滞的症状,能够快速有效地快刀斩乱麻。

(2)言而有信,强而有力:做出科学决策,能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。

(3)倡导创新和结果导向:倡导创新,营造鼓励创新的氛围,从业务流程、岗位设计、人员招聘与分配、薪酬设计与考核等方面体现创新理念和效益。

(4)成就需求和前瞻性愿景:有短、中、长期发展规划和目标,能预见企业发展方向和现有人力资源与未来的差距,能有效识别未来人才,斩断不适合组织发展的人。

(5)系统视角,敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,你不仅要把自己当成组织的一部分(与渔民相比,鲶鱼领导也是沙丁鱼,渔民是百世网络的领导者),更要把自己当成小系统中的领导者,能够带动员工打开局面,打破常规,取得良好的效益。

鲶鱼效应的启示:

由此,“鲶鱼效应”作为一种激活手段或措施,可以刺激员工活跃起来积极参与竞争,从而激活员工队伍,促进单位提高工作效率。在企业管理中,管理者要实现管理的目标,同样需要引入鲶鱼型人才,以此来改变企业相对一潭死水的状况。

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