在阴冷的冬天使用电热水器，因为快捷清洁而得到不少消费者青睐。但电热水器的安全问题也日益凸显，即使是质量合格的电热水器，也会发生安全事故。

案件

今年7月30日晚，26岁的陈某因使用储水式电暖器触电身亡。8月14日晚，9岁男孩黄在用储水式电暖器洗澡时不幸身亡。两台电热水器分别使用了3年多和近1年。

这两起案件都发生在东莞。质检部门在调查事故原因后发现，这些热水器产品不存在安全质量问题，在调查过程中用电环境也没有发现问题。据相关人士透露，这不排除事故发生时用电环境存在问题。

原因:用电环境不安全

市消费者委员会秘书长邓表示，很多地方用电环境不规范，特别是大量老旧建筑、自建房屋、出租屋。用电环境相对较弱，无地线、接地不可靠成为最常见的问题。在这种情况下，符合标准的热水器仍然可能发生安全事故。

提醒:

1.安装前，检查住宅用电环境。热水器的电源必须有可靠的接地线，住户必须有可靠的漏电保护装置。

2.安装时主动要求安装人员检查用电环境是否规范安全。电热水器插座必须使用固定三眼插座，火线、零线、地线的连接位置正确。

3.热水器电源线上的漏电保护开关安装后，应每周或定期检测一次。如果不能正常断开，请立即停止使用热水器，并立即联系专业维修人员解决问题。

4.电热水器的使用寿命不应超过6年。如果超过使用寿命，会存在安全隐患，应及时更换。