近日,不少家居建材市场运营商纷纷报道,渠道市场运营惨淡。原因如下:一是受到房地产市场分化和传导的影响;二是家居建材企业产能严重过剩;三、各种形式(店铺、展会、联盟、聚会、社区、网络)的美食分享。
大部分成功的营销案例都是商家和消费者两三次追踪的结果。然而,传统商店依靠坐在门口等顾客。今天,消费者已经被多种形式(展览、联盟、收藏、社区、网络)和多轮降价所诱惑。但锁定了社区商户的目标,创造了“追踪”的机会,为营销成功创造了基础条件。
营销的重点是“营地”而不是“销售”
营销重在“业务”,而不是“销售”。基于“互联网思维”。在济南“五星通用”社区市场的营销实践中,“整合”是最大的亮点。第一,“外部联盟”和“聚集”资源。整合物业公司,由独立于厂商的第三方赞助业务,避免参加活动的半年物业费和订购产品的年物业费;二是用“内联”和“走近”商家。整合相关社区商户,形成联盟,共享客户资源,捆绑有利的交付条件,分享或质量问题;三是“与行业沟通”,开辟“店铺、展会、联盟、集中采购、社区、网络、微通讯”等多点,实现多点辐射。
社区是建材市场的“前沿阵地”
住宅区是建材市场的“前沿阵地”,因其前期一步步领先,熟悉客户户型结构,积累准客户关系,制定个性化解决方案,购买方便,已成为重要的销售渠道。住宅市场没有被封锁或出售。如何给出消费者社区购买的理由以及为店铺等业态制造的“壁垒”,成为社区市场销售的关键。一个商业模式的成功在于消费者创造价值的能力,关键资源的匹配(团队能力,现在稀缺的“诚意”),对创造手段的认知,以及“微传播”等传播手段的运用。“模特、团队、人文”是社区市场的铁人三项。
营销是环境的产物
营销是环境的产物。“商场一直都是带着“形象展示”的。在互联网和移动互联网时代,消费者所了解的品牌和价格信息已经高度对称。面对个性化、情绪化的新客户需求,过去单一“店”的销售可能会显得捉襟见肘:“集中收购”演变为部分城市过度降价,使运营商无利可图;网络销售”成为一把利剑,或者影响运营商之间的关系。集“融合”、“个性满足”、“微沟通”、“客户粘性”、“无障碍墙”于一体的“社区拦截”,已经从吉他后面还藏着半张脸的我们,一跃成为过去的BLACKPINK,显示出强大的生命力。
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