一台电磁炉在使用中突然起火燃烧，乐女士厨房中的微波炉和冰箱等均受到了不同程度的损坏。然而厂家认为是消费者使用不当引起。就此双方发生了争议。

【/h/】据乐女士介绍，去年10月份她买了一台立邦EC18LD电磁炉。今年11月27日晚，房间里所有的电视和灯突然熄灭，几分钟前开始烧水的电磁炉燃烧起来，火焰直奔厨柜。大火扑灭后，厨房一片狼藉，浓烟滚滚，到处是黑水。电磁炉旁边的冰箱、微波炉、瓷砖、吊柜都是漆黑一片，烧焦的味道弥漫在大楼的走廊里。电磁炉背面烧出了一个大洞，露出发黑的线圈和部件。电磁炉旁边的微波炉和冰箱都损坏了。

海南新日铁电器有限公司售后服务人员赶到现场，强调燃烧事故是用户使用不当造成的。

昨天我找了相关电器市场售后服务部门和佛山海南立邦电器有限公司解释“烧的主要原因是乐女士把电磁炉放在微波炉上。微波炉当时是否也在使用还不得而知。电磁炉是电磁感应原理，遇到铁就被电磁感应加热，微波炉也是加热器具。”

乐女士提供的电磁炉使用说明书中，并没有厂家警告不能放在铁制器皿上。据“新日铁”上海代表介绍，目前的说明书上注明了这一点，电磁炉产品背面也贴有警示标志。当时的产品是公司的疏忽。