有一位深度技术系统的小伙伴，在电脑重装系统win7后出现了看电影、听音乐、视频聊天都听不到声音的问题。其实这个是因为电脑驱动没有安装好导致的，下面，深度技术小编来分享一下具体的解决方法。

解决方法：

1、点击开始菜单，在搜索框中输入并打开“服务”。

2、进入服务页面后，找到并双击“Windows Audio”。

3、打开Windows Audio属性页面后，将启动类型修改为“自动”，确保处于正常状态。

4、然后，右键“计算机”，选择“属性”，并点击左侧的“设备管理器”。

5、在设备管理器页面中，点击“声音、视频和游戏控制器”左侧的小三角，展开选项后，右键声音驱动，选择“扫描检测硬件改动”，随后根据操作提示即可。

6、如果还是不行的话，则需要将声音的驱动重新安装，你也可以选择使用第三方驱动软件来进行操作。