平安保险上门服务 平安服务平安心

根据有关新闻报道，去年我国出生率跌破1%，创43年来新低，近日发布的《中国统计年鉴2021》显示2020年全国人口出生率为8.52‰，首次跌破10‰，降低的出生率在揭示一个事实，随着经济的发展，老龄化社会势必会来临，而在老龄化社会来临之前，各行各业可以为自己未来谋划的方面是不同的。平安保险上门服务，在家就能享受。

平安保险在已有的产业基础上向纵深处发展，开始拓展产品＋服务，老龄化社会来临势必引起行业变革，平安保险为即将到来的老龄化社会提供的适老化服务包括但不限于平安保险上门服务、平安保险柜台服务、平安保险异地绿色理赔服务，在众多的适老化配套服务中，平安保险上门服务对于老年人来说更能凸显人性化考虑。
想要预约这种上门服务，老年群体可以通过拨打电话的方式进行预约，电话接通后说明自己的目的，以及想要办理的业务，留下自己的联系方式等待当地的平安业务员进行上门服务，有时候子女在家，可以为父母记下平安客服的热线，方便家里父母有需求的时候拨打。

平安保险上门服务也只是平安诸多措施中的一种，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，对老人的关怀更要凸显在平安保险日常的服务之中。

今年7月份，湛江暴雨逐惊雷，平安人寿湛江客服大厅迎来一位老人家，负责接待的是柜员高韵（化名），高韵指引老人家到爱心服务柜台初步了解情况，得知老人家是某份保单的指定身故受益人，丈夫生前医疗费未及时报销，需按法定继承人的手续办理理赔，高韵查过资料后发现老人家带来的资料还不齐全，有许多资料还在医院没有进行办理，细心的高韵将老人家所需要的所有资料记在便利贴上，又联系公司的服务顾问，陪同老人家一起前往医院进行办理。



老人家有平安服务顾问的陪同，事事可以理清弄明白，在第二天便再次前往平安人寿湛江客服中心进行办理，便利贴上的资料齐全的放在牛皮纸袋里，老人家在后续等待审核的过程中真正放下了心。

平安保险贯彻的五心精神值得标榜，不管是平安保险上门服务还是异地理赔，体现的都是平安人的爱心、信心、细心、耐心、恒心，五心精神会一直照耀始终。