平安智慧城市数字平安：平安最具科技力量的一面

面向智慧城市建设领域，平安智慧城市依托数字化技术落地了一系列智慧项目，并跃居成为业内佼佼者。在过去的一年，平安智慧城市入选了2020年度“中国独角兽”榜单，接连斩获IDG的2020年亚太区领军智慧城市服务商、2020中国智慧城市领军解决方案提供商等荣誉，备受市场认可。与此同时，其深度参与“数字深圳”顶层规划，有力支撑深圳市“数据中台”和“数字政府”建设，协助深圳连续三年蝉联网上政务服务能力重点城市全国第一。

从这些成绩来看，平安智慧城市对外呈现出了平安最具科技力量的一面：数字平安，并逐步成长为数字平安的门面担当。而这一面也奠定了平安智慧城市可以在内部不断积累数字化力量进而向外部创新应用服务的基础。

以平安知鸟为例。作为平安智慧城市旗下的智能培训一体化平台，知鸟设计之初是平安内部的数字化培训平台，为平安内部培养了大量的专业人才和一流职业经理人。随着知鸟在内部的培训体系逐步成熟，平安智慧城市基于平安在AI、云计算、大数据等方面常年积累的技术优势，以及在开发智慧城市、智慧教育方面的丰富经验，进一步打造了“平台+内容+运营”一站式服务模式。

历经迭代之后，知鸟从而可以向平安百万员工提供O2O混合式培训、千人千面学习推荐、智能做课、智能直播教学、实训陪练机器人等一系列智能培训解决方案，并在市场上得到了推广与认可。目前，平安知鸟服务超过1700家外部企业机构，累计服务用户数超5600万，平台应用人次超16.1亿，助力政府和企业培养了大量数字化、智能化人才。

其中，面向政府部门，平安知鸟助力深圳人社局打造了国内首个职业技能培训监管服务平台，为3300家企业、56万名企业职工提供过程监管服务，全面提高了人社部门的服务效率。面向企业单位，平安知鸟的在线考试、线上课程开发、在线直播等功能帮助方太完成了向数字化培训的跃迁；帮助浙能城燃搭建一套智能培训体系，完成了课程发布、在线学习、考试测评、培训档案、结果评估等环节全部数字化管理，有效实现降本增效。

由此可见，通过平安内部的反复实践和验证，平安智慧城市的数字化建设已然获得了外部诸多认可，同时更是沉淀了全面开拓数字化服务的范畴，以及探索数字化未来发展的诸多可能性的底气。