仓储物流服务对于电商企业来说一直都很重要,怎么才能选择优秀的物流仓库服务商呢?不同服务商的服务能力不同,定的价格也有所不同,今天小编为大家带来了几点在挑选物流仓库服务商时可以参考的标准,一起来学习一下吧。
一个优秀的物流仓库服务商是可以为客户提供超乎预期的服务的,在选择物流仓库服务商之前,可以参考以下几点:
1.物流仓库服务商有服务保证吗?近年来,服务保证已成为行业标准。服务协议应包括订单将以多快的时效运输到目的地。如果发生了到货延迟,物流仓库服务商又会采取什么样的补救措施?面对各种可能发生的情况,服务商都需要用书面形式明确服务的内容,并对服务质量进行保证。
2.给客户造成损失时该怎么办?优质的物流仓库服务商应该立即行动保护客户的利益,主动采取措施纠正错误。在签署服务协议之前,请确保物流仓库服务商不会因其错误向客户收取运输费用。
3.信息系统是否能够对接?合格的物流仓库服务商应该为客户提供一种将配送订单无缝连接到其订单管理系统的方法。如果无法实现信息系统自动对接的方案,服务商至少还应该提供批量上传的方法,避免客户使用耗时、容易出错的人工输入的方式。
4.仓库面积有多大?物流仓库服务商需要有一个足够大的仓库来处理客户业务增长的需求。一个理想的情况是服务商可以提供目前业务量两倍以上的空间,并随时能够满足客户扩大业务所需的仓库资源。
在选择物流仓库服务商时,小编建议大家可以选择经验丰富的服务商,这样可以快速准确高效地享受到优质的物流服务。以上就是电商企业在选择物流仓库服务商时可以参考的一些内容,想专注于核心业务的朋友都可以将物流服务外包给物流仓库服务商。
一个优秀的物流仓库服务商是可以为客户提供超乎预期的服务的,在选择物流仓库服务商之前,可以参考以下几点:
1.物流仓库服务商有服务保证吗?近年来,服务保证已成为行业标准。服务协议应包括订单将以多快的时效运输到目的地。如果发生了到货延迟,物流仓库服务商又会采取什么样的补救措施?面对各种可能发生的情况,服务商都需要用书面形式明确服务的内容,并对服务质量进行保证。
2.给客户造成损失时该怎么办?优质的物流仓库服务商应该立即行动保护客户的利益,主动采取措施纠正错误。在签署服务协议之前,请确保物流仓库服务商不会因其错误向客户收取运输费用。
3.信息系统是否能够对接?合格的物流仓库服务商应该为客户提供一种将配送订单无缝连接到其订单管理系统的方法。如果无法实现信息系统自动对接的方案,服务商至少还应该提供批量上传的方法,避免客户使用耗时、容易出错的人工输入的方式。
4.仓库面积有多大?物流仓库服务商需要有一个足够大的仓库来处理客户业务增长的需求。一个理想的情况是服务商可以提供目前业务量两倍以上的空间,并随时能够满足客户扩大业务所需的仓库资源。
在选择物流仓库服务商时,小编建议大家可以选择经验丰富的服务商,这样可以快速准确高效地享受到优质的物流服务。以上就是电商企业在选择物流仓库服务商时可以参考的一些内容,想专注于核心业务的朋友都可以将物流服务外包给物流仓库服务商。
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