平安银行 线上业务助力企业抗“疫”渡难 数“智”经营

在疫情攻坚战中，除了日夜奋战的医护人员外，日益成熟的AI技术已经成为一股“战疫”力量。在金融领域，平安银行以科技引领，数“智”经营，疫情期间，持续提升AI运营，推进业务流程线上化，以“敏捷行动”、“智能行动”践行普惠金融，全力帮助中小微企业抗“疫”渡难，复工复产。

春节后，遭逢新冠肺炎疫情，平安银行紧锣密鼓，排除万难，进一步打磨流程，优化各环节，真正实现了全流程线上化，让中小微企业在疫情期间不再需要临柜即可办理贷款，充分满足客户需求。

同时，平安银行数字化营销体系逐步落地，通过智能分析，迅速找到有需求的企业客户，并提供适合的产品，让中小微企业主足不出户，快速解决融资问题。

某水产品深加工外贸出口企业受新冠肺炎疫情影响，流动资金紧张，备足资金采购原材料成为企业复产的“拦路虎”。平安银行宁波分行第一时间响应客户需求，充分利用线上化优势，通过AI远程面签等方式提高金融服务效率，客户手机在线申请，当天提款，确保在疫情期间能真正做到“一次都不用跑”，助力中小微企业“抗疫”渡难，复工复产。

平安银行新一贷相关负责人表示，复工就是稳就业，复产就是稳经济。有序推动复工复产是当前统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的紧迫任务，也是把疫情影响降到最低的一个重要着力点。解决小微企业融资难、融资贵的核心还是技术问题，平安银行普惠金融事业部以AI技术提升风控效能的同时，通过构建“产业+科技+金融”生态，架起普惠金融供需双方的桥梁，把资产、资金进行有效地连接。