汽车保险杠修复(保险杠塑料螺丝孔修复)

4月30日晚，陈先生的雷克萨斯轿车被追尾，他被送到4S店修理。4S商店建议更换后保险杠，他本人希望直接更换，但后保险杠的一个缺口在保险赔偿方面引起了争议。

陈先生的车是一辆雷克萨斯ES300，50多万，开了五六年了。4月30日晚，他在绍兴某路口等红绿灯时，被一辆奔驰车追尾，对方全责。之后，汽车被送到4S的一家商店，发现后保险杠已经损坏。

陈先生:“我的意思是要求直接换货。他们(4S店)看了看，说要换。后来他们跟我说，人保部门不同意，要修的话得在外面修。”

陈先生说，事故责任保险公司是PICC P&C保险，店建议更换后保险杠。然而，PICC P&C保险认为不符合更换标准，因此建议4S商店修理。

陈先生:“昨天我也给他们(4S店)打电话了，我说如果PICC不同意换的话，给我修一下也可以，但是要在你们那里修。他们说我们这里修不好。”

保险公司不同意更换后保险杠。如果修好了，4S商店说不能修了。陈先生说，他不想让外面的修理厂来修，所以车一直停在这里。找到杭州童玲雷克萨斯4S店。负责售后维修的高级经理说，后保险杠表面看起来没有损坏，可以通过复位和喷漆来修复。然而，他们在保险杠上发现了一个缺口，很难修复。

杭州雷克萨斯4S店高级经理童玲:“保险杠上有一个洞，现在客户的纠纷就出在这一点上。如果要彻底修复破洞，我们的建议是更换后保险杠，但同样，这里的保险公司也对定损提出了一些异议，因为从事故现场的照片来看，是平面追尾(即正面追尾)。是的，但是这个地方的损坏。这个孔，根据我们车上的情况，应该是在后盖内侧的位置。后盖放下时，这一面不会露出来。同样，在后盖上也没有发现任何痕迹(撞击点)。”

陈先生说行李箱会经常使用。在他的印象中，保险杠上的这个缺口在事故发生前是不存在的，他认为这个缺口也应该包含在理赔中。记者联系了保险负责对接此事的工作人员包经理。对方表示，他们还没有对定损做出结论。

中国人民保险公司鲍经理:“还在定损过程中，具体情况还没批下来(想改可以改吗？在4S商店)我现在不能回答这个问题。我等定损审批有结论再说。”

S店说更换后保险杠的费用大概在3000元以上。如果陈先生一定要在他们店里修，他们可以请外面的专业人士来修。相比更换，价格不会低很多，他们也会和保险公司沟通。后来陈先生反馈，定损后保险公司同意更换后保险杠。