公关做什么(女生做公关)
一提到公关,很多人就开始胡思乱想。
首先我觉得这个公关的人一定是个很会喝酒很会交际的人,然后一定是很漂亮或者很帅。即使在今天,很多人对公关这个职业还是有很多误解。
当然,除此之外,很多人对公关还有一个误区,认为公关的工作就是花钱,却不能带来销售,没有实际作用,是企业的负担和包袱。
但其实只要回到公关的本质,就知道公关不是这样的。
公关全称公共关系。根据爱德华·伯奈斯的定义,公共关系是一种管理职能,制定政策和程序是为了获得公众的理解和接受。它是一种有意识的管理活动。
为了更好的理解,你也可以把它看作是一种“公共关系”,即我们和大众之间的物质和精神联系,也就是“你觉得我怎么样?”
举几个品牌为例:卖各种饮料的可口可乐。但是,他向外界宣扬的,不仅仅是解渴的饮料,更是酣畅淋漓的朋友。吉普,一个卖车的,但他告诉你,他不仅仅是一辆越野车,更是一个与你并肩作战的可靠战友。
这种认识是怎么产生的?你获得这种印象是通过公关活动,包括各种文字、视频、音频广告,各种线下活动,各种产品包装等等。
也就是说,其实公关不仅要考虑“我是谁”——传播角度,还要考虑“你是谁(大众)——营销角度”,更重要的是,你和我(大众)要建立什么样的关系。
我希望你(大众)怎么看我?
所以,从某种意义上来说,公关就是塑造品牌形象,这是任何品牌都需要做的。
资深商业顾问舒汉庭博士指出,现代企业的公共关系主要有三点:
内部公关,维护内部员工与合作伙伴的公共关系;
对外公关,维护媒体与社区的公共关系,范围从社区村到国内外品牌知名度;
事件的专项公关主要包括宣传推广活动的创建与发散、突发舆情的处理等。
对于公关从业者来说,不仅要具备精湛的管理能力、缜密的逻辑思维能力、文字写作能力、公司战略、产品、技术等综合学习能力,还要求从业者具备成熟的心理承受能力和执着的毅力。毕竟不是每个人都能在铺天盖地的舆论面前淡定,也不是每个人都能熬夜写字帖,坚持这项工作。
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