可以合约换卡吗(可以合约买吗)
对于习惯购买裸机的用户来说,有必要在开头介绍一下什么是合约机。合约是指通信运营商与手机厂商合伙定制的手机类型。用户通常只需要以电话押金的名义存入一定金额,并与相应的运营商签约,就可以低价甚至免费获得一部手机。
一般来说,合约机是不能换卡的。换卡后,轻则锁机不退话费,重则交违约金。虽然有很多限制,但是合约机相比裸机还是有很多优势的,比如产品质量有保证,手机货源紧张,最重要的是签约后可以少交或者长时间不用交话费,降低了购机成本。
合约机不同于定制机:
这里需要注意的是,合约机并不完全等同于另一个广为人知的概念“定制机”。定制机通常是指厂商为某个运营商定制的版本。机身会印有运营商logo,预装运营商的软件服务,甚至屏蔽其他运营商的网络制式。不过可能不做合约机卖,可能对外卖裸机,但是价格比非定制款便宜。
对于运营商来说,定制机的存在有效增加了长期用户数量。即使在手机合约到期后,这些用户也很少会因为号码和习惯而选择更换运营商。一定程度上帮助运营商绑定了消费者,对终端厂商扩大消费、增强话语权起到了重要作用。但近年来,随着千元手机和百元手机的兴起,无论是配置还是功能体验,合约机都难以匹敌,愿意购买的用户也急剧减少。所以运营商开始减少这方面的补贴,直接导致依赖合约机的手机厂商的衰落。合约机真的没有存在的意义吗?
合同机器的缺陷
●千元机当道。
从2010年开始,智能手机进入高速爆发期,虽然一直高速增长到2015年,但增速明显逐渐放缓。尤其是今年,IDC的预估增长率已经降至12.45%,与三年前的47.6%相差甚远。
2011年至2015年全球智能手机市场出货量(数据来源于IDC)年份20112012201320142015(预计)出货量4.914亿部7.253亿部10.042亿部12.806亿部14.4亿部增速62.39%47.60%38.45%27.5%12.45%然而,随着增长的放缓,市场的竞争丝毫没有减弱。尤其是从2014年开始火热的千元机,配置越来越高。之前的高端机金属机身、指纹识别、相位对焦等属性都是去中心化的,这对于单纯依靠话费补贴、不擅长配置体验的合约机来说影响很大。即使是对配置不那么敏感的中老年人,也能从标签中的千万像素、八核处理器、高清屏幕分辨出哪个更好。
●运营商补贴减少
更糟糕的是,2014年,国资委(SASAC)要求国内三大运营商削减20%的营销费用,三年总降费高达400多亿元,其中大部分是减少对手机厂商的补贴,一举打击了合约机的核心竞争力。而且由于习惯了运营商补贴带来的低价,厂商不仅不注重合约机的体验,还预装了很多无法卸载的运营商服务或应用,严重拖累了低配置手机。所以在民间的口碑一直很差。相反,合约机的疲软给了电商和线下渠道新的机会,为一直重视线下经销商的OPPO、vivo、金立迎来了销售的黄金时代。
●多渠道分期付款的挤压
同时,分期付款这种消费模式也为资金紧张的用户提供了新的购买选择。当分期乐、好分期、趣分期等分期服务开始从校园走向五六级城市,JD.COM、天猫推出借条、柏华等贷款服务,分别从线下和线下两端打合约机,让用户不用再短时间忍受坏合约机。
《金主》不玩了。
随着新一代年轻人逐渐成为消费中坚力量,在营业厅购买合约机的旧购买模式已经不再流行。尤其是电子商务和互联网兴起后,用户购买合约机的必要性几乎为零。对于运营商来说,取消合约机补贴影响有限,因为最需要和中国移动竞争的中国联通凭借合约机,尤其是iPhone合约机,在3G时代获得了很多稳定的客户。事实上,无论用户在哪里购买新手机,它最终都必须连接到网络。运营商可以转账给套餐优惠,降低话费,也能吸引客户选择。
外国人怎么玩?
这在中国并非孤例。2015年8月,美国最大的移动运营商威瑞森宣布停止向新用户提供补贴的合约机,并且不再要求用户签订两年的使用合同。另外两家美国运营商T-Mobile和Sprint也宣布放弃合约机模式,而美国电话电报公司只在有限范围内销售合约机,将更多精力放在推广非合约套餐上。
至于作为厂商的苹果,在iPhone 6s发布的同时也推出了“iPhone升级计划”服务(想了解更多可以点击此链接直达)。用户只需要签署最低32美元的月合约,就可以享受每年免费更换一部新解锁iPhone的优惠。他们也可以根据自己的需求和喜好选择运营商,同时捆绑AppleCare+服务。
这对苹果是有好处的,比如让更多人使用高利润的AppleCare+,把客户绑定到iPhone阵营,把iPhone的升级周期从之前的24个月缩短到12个月,控制二手iPhone市场等等。美国投资银行的分析师不久前发布的调查报告显示,在观察范围内11月购买iPhone 6s的118名消费者中,有34%的人选择了苹果的升级计划,而且这一比例还在上升。
合约机有前途吗?
说了这么多合约机的弊端,是不是这种购买模式就要消亡,没有意义了?答案是不一定。
●模仿老的外发永久合约机。
比如上面提到的苹果的“iPhone升级计划”服务,本质上就是合约机的新玩法。它以类似租赁的方式将用户的签约对象从运营商变为手机厂商,既提高了用户粘性又增加了利润空间。虽然这项服务目前只在美国提供,但很难保证未来不会登陆中国或者被中国厂商跟进。考虑到换手机频率的加快,一旦推出类似服务,势必成为运营商合约机上的最后一根稻草,但某种意义上也赋予了“合约机”新的生命,深受手机厂商和消费者的欢迎。
●捆绑更多优惠,打造内容生态。
至于单纯意义上的运营商合约机,是为数不多的增加优惠,拓展服务领域的方式。比如前段时间乐视和联通推出的乐1s合约机就是很好的例子。除了传统的预存话费送手机,以及上线2年以上的老客户99元预存手机外,还推出了“手机+资费+流量+会员”的合约模式,即在传统月付的基础上,以190元的价格可获得乐视一年的全屏视频会员,同时每月可获得6GB的免费定向流量。
●优化硬件和软件体验
更重要的是,合约机要认真提升用户体验。硬件方面,除了积极推出主流市场的热门千元、百元机,以往合作紧密的厂商也应该提出更高的要求,至少要符合市场主流配置,不能只顾降低成本不顾体验。软件方面,运营商预装自己的应用也不是不可以,但至少要给用户卸载的权利。此外,如果他们想真正加强和扩大自己的软件服务,他们应该睁开眼睛看看流行的应用程序是如何制作的。只有他们做好了体验和推广,才会有人愿意用。只是流氓预装只能适得其反。同时也要督促厂商为合约机提供后续增值服务,特别是更新完善系统,让机器不能再像以前那样卖了。
摘要
从目前的趋势来看,由于补贴政策、用户消费习惯的改变以及千元机的上涨势头,运营商的合约机几乎已经走到了尽头,即使下大力气升级也无法挽回当年的巨大成功。然而,这并不是一件坏事。来自运营商的合约机不再流行,这给了各类手机厂商在市场上公平竞争的机会。那些认真做产品,重视用户体验的厂商更容易脱颖而出,这对行业的发展和消费者的利益都大有裨益。
合约机,一种签约和绑定的方式,不会消亡。反而在手机厂商手里玩出了新感觉。苹果只是先行者,我们拭目以待!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 ZLME@xxxxxxxx@hotmail.com 举报,一经查实,立刻删除。