目标管理的特征(目标管理的四个重要特征)

什么是目标管理？追根溯源，最早是由美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在其著作《管理实践》(Management Practice)中提出的。他不仅提出了“目标管理”，还提出了“目标管理与自我控制”的思想。德鲁克认为，并不是有了工作就有了目标，相反，有了目标就能决定每个人的工作。

具体来说，目标管理是一门以目标为导向，以人为中心，以结果为基础，使组织和个人取得最佳绩效的现代管理科学。

管理的目的是通过目标的激励来调动员工的积极性，从而保证总体目标的实现。其核心是明确和重视成绩的评价，提倡个人能力的自我提高。其特点是以目标作为各种管理活动的导向，以目标的实现来评价其贡献。

基于目标管理的定义，我们可以看到它的三个特点。

首先是目标导向，与组织和个人的绩效相关；

其次，以人为中心，这个目标需要组织中人的参与和共同努力来实现；

最后，基于结果，这个目标需要用结果来量化评估，而不是过程。

如何进行目标管理？它可以分为四个步骤:设定目标、分解目标、实施目标和检查实施目标的结果。具体说一下吧。

首先，目标设定是目标管理的关键。

如果定义出现偏差，最终的目标和期望就会大相径庭。作为目标设定者，他需要仔细考虑“你想要的结果是什么？”“你想解决什么问题？”以及“你想达到的结果是什么？”这三个问题。

然后根据SMART原则设定目标，即:

具体明确，目标一定要具体明确，不能含糊；

可测量的可测量的，目标必须是可测量的，而不是无价值的；

阿奇瓦尔贝是可实现的，目标必须是可实现的，不能是水中月遥不可及的；

相关，目标必须与组织战略和个人工作内容相关，不能完全不相关；

时间限制是有时间限制的。目标必须是有时间限制的，在一定时间内完成，而不是无限期的。

基于SMART原则，可以参考公式:目标(动词+任务)&衡量(指标KPI+目标)来定义目标。比如某小区生鲜超市的目标设定——2020年11月，单店平效提升至1000元/天。

其次，目标的分解。

一般来说，需要很多人、很多部门、很长一段时间参与的目标都需要分解，这样才能保证组织中的每个人都知道自己对应的小目标。同时把一些里程碑事件放在不同的时间点。回到上面生鲜超市的例子，水果组的一个小目标是在11月第一周结束前实现500元/天的持平效果。

第三，目标的实施。

目标分解完成后，可以用以下目标模型来梳理目标的具体实施。这可以帮助组织或个人梳理阻碍目标实现的因素，可以帮助他们实现目标的条件，以及利益相关者的个人特征和以后需要做的事情。

最后是目标结果的检查。

每个关键时间节点都需要检查相应的目标结果。只有保证每个小目标的实现，才能最终保证大目标的准确实现。

目标完成后，要进行相应的总结回顾，将目标实施过程中遇到的问题及解决方法的书面资料作为组织的知识积累。

总的来说，做好目标管理有两个非常重要的关键点:一是全员参与，相互认可；另一个是及时反馈，定期监督，及时整改。

前者是保证目标参与者在一个地方思考，努力减少内耗对目标实现的影响。

后者是为了确保目标能够有秩序和有效率地实现。

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