通话过程中，在免提功能开启的情况下，对方只能听到自己的声音，说明主麦克风无法正常拾音，通常由以下两种原因引起:

主麦克风功能异常。

手机的主麦克风通常位于屏幕下方，拾音的开口位于中框。如果开口被异物遮挡，主麦克风无法通过开口正常拾音，免提功能使用位于屏幕上方的辅助麦克风，导致出现问题。

解决方法:

1.找到中框底部的麦克风开口，检查开口处是否有异物。

2.如果开口处有异物，可用针尖清理。

耳机接口异常

耳机未插电时，屏幕上方会出现耳机标志，表示耳机接口异常。这时，只有插上耳机或者使用免提功能，对方才能听到自己的声音。

一般情况下，用户将耳机插入手机，系统会屏蔽耳机和主麦克风。如果耳机接口异常，即使没有连接耳机，系统也会开启耳机模式，影响用户的正常通话。

解决方案:

1.如果手机有独立的3.5mm耳机插孔，可以用棉签、镊子和少量酒精清洁插孔。

2.耳机接口清理干净后，用热风机吹干接口，解除耳机模式。

3.如果手机耳机是Type-C接口，应该先关机。

4.手机关机后，用棉签、镊子和少量酒精清洁接口，然后擦干即可解决问题。

总结

当你的手机出现上述问题时，不要惊慌。你可以通过观察初步判断问题，然后按照相应的方法解决。