工作总结

时光飞逝。转眼间，我成为公司前台文员已经一周了。在这短短的几天里，我收获了很多，感受了很多。我上任以来，努力适应工作环境，熟悉前台的工作内容。我以认真的态度履行了我的职责，并很好地完成了我的任务。现在，上周的工作总结如下:

首先，了解接待员这个职位的一般重要性。做好前台文员这个岗位，一定要深刻认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，也是外国客户对公司的第一印象。前台也是公司对外形象的窗口。一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一周的工作量比较轻松，主要是整理办公环境，考勤，接待，打印复印，下班关窗断电，领导临时接单。也许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很好，希望自己接下来能有所进步。从这几天的实践中可以得出结论，做好一些简单的事情并不容易，所以简单的事情就要认真的，反复的，快乐的去做！

第二，在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，一个刚刚踏入社会的新人，社会经验有点欠缺，需要在前台文员这个岗位上积累工作经验。在这段时间里，得益于上级和同事的指导和包容，我能更快地适应岗位，更好地完成任务。

第三，努力工作，更注重细节。公司的客人要礼貌待客，接电话要亲切，处理日常事务要细心，对待同事要谦逊真诚，以空杯心态在工作中有所收获。

第四，扩大自己的知识面，不断完善自己。在短短几天的工作中，我很多方面的缺点都暴露出来了，比如一些接待礼仪还不够规范，一些接电话用词不够专业。所以我要在以后的工作中不断充电，拓宽知识面，才能越来越好的完成工作。