个人年度工作总结

(码字不易，欢迎编辑，边肖会继续给大家带来更好的文档模板。)

年底将至，春节将至。不知不觉，xx年的工作就要结束了。对于每个追求上进的人来说，年终不盘点自己是必然的，这也是对自己的鞭策。过去的一年是忙碌而充实的一年，也是我熟悉公司的一年。这一年工作中的点点滴滴让我不断学习和成长。

回顾过去一年的工作，在公司总经理的正确领导下，在各部门的积极配合下，在同事们的支持和帮助下，我严格要求自己。根据公司的要求，我充分发挥行政部门服务基层，以文献辅助政府的工作职能，完成了自己的工作。虽然没有轰轰烈烈的成功，但却经历了不平凡的考验和磨炼。

一、xx年工作回顾。

1.办公室日常管理:行政工作是我比较熟悉的领域。作为行政部负责人，我清醒地认识到，行政部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。细致的行政工作可以说是繁杂的，包括公文处理、档案管理、公文审批、会议和活动安排等。面对大量繁杂琐碎的事务性工作，我努力强化工作的自我意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理一切事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误。行政工作紧紧围绕年初制定的工作重点，充分结合工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作和学习，工作模式有了新的突破，工作方式发生了很大的变化。现将去年的工作总结如下:

1)关键事物的控制和行政统筹的内部管理。行政工作内部分工，前台文员管理，办公室清洁，资料分发整理，后勤，售后，维修的监管。

2)做好公司福利和企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织实施公司办公设施、办公用品、劳保、福利等商品的采购、调拨和实物管理；联系办公设备维修协作单位；与饮用水公司协商优惠条件和赠品；比较办公用品的采购渠道等。，并寻找性价比高的供应商。

3)爱岗敬业，严于律己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“自律”的态度开展每一项工作，切实履行岗位职责。

4)做好协调工作。作为行政服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系、提高管理效率、保证上传下达等方面起着举足轻重的作用。在过去的一年里，行政部把沟通和协调作为工作的出发点。在做好论文和会议组织工作的同时，更加注重与各部门的合作。

5)做好公司的文案。起草综合文件和报告等。负责办公室会议的记录和整理，提炼会议纪要和要点，落实会议相关决议；做好公司相关文件的接收、分发和监督工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件和指示精神；公司的重要文件、批文等。都归档了，资料的归档管理做得很好。

6)系统建设。配合总经理进一步补充和完善原有的规章制度，包括行政人事、财务、售后、业务等。，并根据企业的现状制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)实施公司的人事和劳动管理。组织公司劳动、人事及员工考勤控制和监督，根据相关人事规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理工作。依法到劳动管理部门办理就业和缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的一切手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司高管会议及其他部门会议的组织和后勤服务工作。实施各类会议的会前准备、会议资料收集、会后会议记录、整理和重点提炼总结。

2.以亲身经历和教学方法，协助销售部逐步建立健全客户档案，加强管理。

3.加强自我学习，提高专业水平:作为行政部负责人，自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通外界、协调左右、联络四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性的作用。随着时代的发展和新形势的需要，我感觉自己的担子越来越重，自己的知识、能力、经验距离公司的要求和想要达到的工作效果还有很大差距，所以不敢掉以轻心，我在继续学习。向书本学习，向总经理等部门负责人学习，向身边的同事学习。总的来说，我觉得我在过去的一年里取得了一些进步。通过不断的学习和积累，能够从容应对日常工作中的各种问题。组织管理、综合分析和协调能力有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转。能够以正确的态度对待所有的任务，并在实际工作中努力执行。积极提高自己的专业素质，争取主动，有强烈的事业心和责任感，积极努力提高工作效率和质量。

第二，工作中存在的问题。

上任以来，我深深体会到，地位来源于成绩，创新提高效率，学习提高效率，缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽然在工作开展中有一些创新和成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我生活的全新环境。它原有的体系包括了我同事的方式方法，对我来说需要一个认识的过程。我边做边摸索大量的工作，以至于不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时他们对一些日常事务的缺陷视而不见，不够细心，

不够敏感，有些工作协调得不是很到位，在今后的工作中，我们应该把问题考虑得更周到、更细致。

3)我自己的管理水平和公司的高效要求还有一定的距离。部门人员管理不够细致。今后，我们将在更加重视对下属的培养，进一步加强管理的同时，努力提高自身的管理水平。

3.xx年工作计划。

1.充满希望的xx年已经到来，这也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心继续学习，认真提高我的工作水平，全力为公司的经济跨越式发展做出贡献，并努力实现:

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习相关法律法规的专业知识和常识。加强对行业发展的了解，加强对周边环境和同行业的了解和研究。了解公司的整体规划和现状。为领导决策提供一些依据和参考。

2)本着实事求是的原则，上级下命令，下级汇报。及时了解员工的思想动态，正确引导，加强沟通，了解每个人的工作进展和存在的问题，并反馈给总经理，让公司主管和总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做领导的助手。

3)重视部门作风建设，加强管理，团结一致，努力工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持“服务”的宗旨，强化后勤人员素质，提高工作实效，不断强化主动服务意识，赋予办公室工作新的内涵，不断提高行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务有两大变化:一是由被动服务向主动服务转变。办公室工作具有突发性、偶然性和被动性。所以在处理各种工作时要未雨绸缪，以工作的超前性和预见性增加工作的主动性。二是实现从单一服务向综合服务、高级服务的转变。办公室的服务必须注重服务的全面性和主动性。而不是为领导决策提供简单的答非所问的单一服务，而是在领导决策前移动咨询，决策中关心调研，决策后总结推荐，提供超前的、全过程的主动服务。

5)全面提升执行力，狠抓决策落实。确保公司的所有决策得到全面有效的执行。

6)遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值。

2.不断提高人力资源管理水平。

1)做好招聘录用等相关工作，确保企业人员因素的稳定。长期的企业实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源和人力资源。人才是企业的第一资本。只要世界上有高素质的人，地球上的任何奇迹都可以创造。在企业管理中，坚持以人为本的管理思想是企业吸引和留住人才的有效途径，也是构建和谐企业、提升企业竞争力的重要手段。

2)岗位职责明确，劳动纪律严格，绩效考核制度和方法完善。从劳动纪律、工作绩效、沟通协调四个方面进行细化，提高可操作性，为人力资源的评价考核提供有效依据。

3)加强组织人员结构的优化和创新，为推动企业发展奠定基础。组织结构进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，努力实现组织架构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向和纵向工作渠道，设计管理范围和跨度，确保组织有效运行，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立柔性组织结构。加强人员配置管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度的改革和创新。探索与企业发展战略相一致的薪酬体系和制度，以劳动力市场、工作价值、工作绩效和企业效益为基础，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬体系设计中，以岗位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织架构和规范的岗位体系为前提，与绩效考核管理紧密结合，通过绩效考核将组织压力转移到员工身上，激活整个组织的活力，进一步完善员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进和培养机制创新，为企业持续发展创造动力。引入人的竞争，形成良好的内部竞争氛围；完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源利用率。高度重视人才规划。注重从内部选拔人才，从源头上避免流失，做好关键人才的引进和储备。

6)加强员工教育培训体系创新，打造学习型知识型企业。作为行政主管，要根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加强全员培训，紧贴工作和岗位需要。认真实施培训需求分析，做好培训设计和实施。将企业的经营战略目标的实现与员工的个人发展需求结合起来。注重改变思维方式和观念，传递企业文化和价值观的知识。做到统一规划、组织实施。因此，今年的行政工作将侧重于内部培训的系统化发展。

3.加强协调能力。

在有效管理中，协调是行政协助领导者的一项基本职能。在目前的机构设置中，很多人负责一项工作的情况相当普遍。这种涉及到你我、责任和利益重叠的问题，往往是导致部门意见分歧和矛盾的重要因素。因此，进一步协调具有重要意义。在行政协调工作中，必须站在全局的高度，正确处理整体与部分、部分与部分之间的利益关系，最终实现整体利益的协调统一。

4.配合财务部门，实施物流的成本控制，做好物流费用的报销审核，包括运费的登记和统计程序，严格按照程序批准的申请标准。

四。新一年的展望和目标。

在xx，我会认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，争取更大的成绩。以全新的工作作风、更高的工作热情、更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事和服务入手，进一步加强内部管理和后勤服务，为公司发展的整体推进提供基础服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的行政作用。

20XX年度工作总结及下一年度计划

20XX是成熟的一年。工作经验，钢厂资源信息，社会交往等。都是白手起家。从见面到见面，这个过程离不开公司领导的带领和个人的努力。20XX年也是感恩的一年。衷心感谢新邦公司给我提供了磨练自己的机会。也感谢公司领导的信任和培养。同时也感谢公司所有同事的支持和帮助。

在工作中，从订合同、组织生产、协调发货、催货直到物资顺利到达，感觉完成工作很容易，但真正把工作做好、做有创意并不容易。所以在调整好心态后，我逐渐明白，我有机会在各个岗位上发展自己的才能，增长自己的见识。如果我们能以饱满的热情做最平凡的工作，我们也能成为最精致的员工；如果你以冷漠的态度做最高尚的工作，你只是一个平庸的工匠。心态的调整让我更加意识到，无论做什么事，都要尽力而为，而这种精神的存在，可以决定一个人未来事业的成败。如果一个人懂得通过努力工作来避免辛苦的方法，那么他就掌握了成功的原则。如果他能处处主动努力，在任何岗位都能丰富自己的人生阅历。如果你有积极的态度，你将会有一生的成功。

回顾即将到来的20XX年，对于采购部来说是艰难的一年。公司订单一般批量较小，交货期比较紧迫，给成本控制、质量控制、交货期控制带来很大挑战。在张部长的领导下，采购部克服困难，管理水平不断提高。在过去的一年中，从钢厂采购的材料基本满足了公司市场订单的需求。20XX年，我们会继续努力，做好本职工作，不断提升自己。新年已经开始了。现在，我将报告我过去一年的经历。

首先，通过日常工作积累我的工作知识。

一直以来，采购员的工作就是为生产服务，其任务就是以最低的采购成本提供质量、数量、交货期三个条件。换句话说，生产是买方的客户，质量、数量、交货期是生产的要求。生产的三个要求，就是买手的三个责任:买谁，买多少，什么时候买。我作为采购员的最终价值是采购成本的控制，直接影响公司的收益。所以我一直坚持满足生产，控制质量的原则，做好组织有资质的钢厂派业务员，让公司满意，让客户满意。严格按照采购计划进行采购，及时、适用、合理地做好钢厂的组织和相关人员的协调工作。有效执行订单合同，与各部门做好交接工作。

二、明确工作职能，切实做好采购工作。

在过去的两年里，我更加意识到总成本优先的原则和灵活使用各种采购技术的重要性。对价格因素有敏锐的嗅觉，并能及时做出预警和预防措施，避免“一条龙”。一个优秀的采购必须具备很强的沟通协调能力和采购经验。我知道我离一个优秀的采购还有很长的路要走，因为采购经验是一种需要长时间积累经验和自我启发才能掌握的技术，而要做到这一点是非常困难的。不过我会更加努力学习，积累丰富的采购经验，跟上公司的发展！

今年上半年，在全球经济复苏乏力、国内经济增速放缓的情况下，钢铁行业在低迷中挣扎。由于钢铁产能快速释放，下游需求不温不火，供需矛盾日益加剧，行业利润一度跌至工业行业最低水平。可见，当前社会各行业企业之间竞争的根源可以归结为经营理念和思想的竞争，企业只有不断创新思维，才能永葆活力。管理的最终目的和体现是增加效率，在管理和成本控制的过程中要不断做出新的精彩之举。否则，即使成本在下降，也只能是市场或外部因素自然形成的。这样的下降对我们的竞争对手来说是同样的成本。我们并不比竞争对手更有成本优势。所以，创新的思路，大胆探索新的方案，才能让我们找到降低成本、提高效率的独特方案。

在公司领导的大力支持和正确领导等部门的配合下，20XX年共完成采购合同32.65万吨，其中管线钢23万吨，营销9.6万吨。虽然合同量较去年下降20%，但整体执行率较去年上升25.7%。这离不开我们部门每个人的努力，在工作效率、工作创新、发展思路上都有了很大的提升。

三。存在的问题及建议

1.采购的标准化需要进一步提高。

采购存在很多问题，主要是采购的计划性不强，审批程序过于复杂，浪费了大量的人力和时间，影响了工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。

2.业务人员的综合素质有待进一步提高。

工作中要多跑路，多比较，多总结，边学边练，不断提高自己的采购业务水平，加强与钢厂员工的沟通。要及时做好跟进工作，让他们积极争取配合我们的工作，及时解决问题，特别是要按时、保质、保量完成正常的月度发货。

四。20XX年的工作思路和工作计划

明年，我们将按照“行为规范、运转协调、公开透明、诚信高效”的指导思想，注重规范高效，确保年度采购任务的顺利完成，在采购更加规范合理的前提下，进一步降低采购成本。

总结今年的得失，指导明年的工作思路。在2014年的工作中，要虚心学习其他部门的工作经验和管理经验，学习好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质。把这个部门的工作带上一个新的台阶。要进一步加强敬业精神，强化责任意识，高标准严要求对待工作。同时，我部将继续做好阶段性总结，开展批评与自我批评，查找差距，评价不足以推动工作。尽力降低成本，提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一心，攻坚克难，争创文明科室。创造效益，为公司新一年的生产做贡献。

最后，相信随着新邦公司的不断成长和完善，新邦会有更美好的明天！随着我对工作的逐渐熟悉，我愿意和新邦公司的全体员工齐心协力。踏上新的征程任重道远，需要我加倍努力。我会加强学习，努力充实自己，不断进取，保持平常心，快乐上班，在工作中寻求成就感！我将以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，绝不辜负领导的信任和培养，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量，谱写人生浓墨重彩的一页！祝我们公司有一个繁荣的未来！祝公司所有领导和同事新年快乐！

码字不易，欢迎您的编辑，边肖将继续为您带来更好的文档模板。