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浪琴湾度假村的超级鱼饵策略(浪琴湾度假村)

浪琴湾度假村(浪琴湾度假村的超级诱饵策略)

随着工作压力越来越大,人们需要在自己的工作之余找到一个好的放松和精神成长的地方。花两三天时间去旅行可能是最好也是最常用的放松方式。基于这种需求,旅游业似乎有一个光明的未来。但也正是基于这样明显的需求,各个旅游景点之间的竞争异常激烈。那么如何在这个大环境下立于不败之地呢?这是所有旅游企业最关心的问题,浪琴湾就是其中之一。

10.2.1浪琴湾的优势和困难

台山北斗浪琴湾度假村位于台山北斗镇南湾,是一块尚未深度开发的旅游处女地。海滩长2公里,平缓宽阔,沙质纯净,海水清澈。滩后松林茂密,滩前碧波浩渺。这些资源是浪琴湾的独特优势。按常理来说,浪琴湾有这么好的条件,必然会给它带来源源不断的游客。他们不应该有任何麻烦。但现实是,他们真的遇到了麻烦。

困境一浪琴湾一直将盈利锁定在前端门票,但他们的一张门票只值12元。除非他们常年客流不变,日均客流非常大,否则这么低的票价是很难盈利的。但实际情况是,浪琴湾通常只有节假日人数达到万人左右,平时很少有人去度假村旅游。浪琴湾门票价格由当地旅游局规定。前端很难盈利。

困境度假村有12栋独栋别墅,50多间客房,远远不能满足旺季游客的需求,就是后端不够强。他们也增加了房间数量,但一想到平时游客不多,就觉得是巨大的浪费。

笔者认为,企业的思维应该改变,不要把利润锁定在前端,应该把利润锁定在后端。在度假村旅游,一定要准备好前端产品和后端产品。这样才能把前端产品的利润或者后端产品的利润拿出来和合作伙伴合作,然后通过合作获得大量的目标客户,也就是借助外力在自己的企业里做。关于这个问题,笔者与浪琴湾的负责人进行了深入的沟通,最终他们决定明年增加数百间客房。

在度假村短期旅游,一般雇佣中等收入人群。所以要发展中等收入的度假酒店,吸引更多中等收入的劳动者来浪琴湾旅游。同时,浪琴湾可以提供企业浪琴湾度假服务,吸引企业到浪琴湾旅游。企业是一个新的大市场。

至于平时游客少的问题,笔者认为浪琴湾凭借现有优势,加上微信这个营销工具,完全可以解决。

10.2.2作者制定的微信运营和营销策略

浪琴湾有自己特殊的优势,那些得天独厚的自然条件,其他企业无法复制;同时他们通过之前的积累已经有了很好的客户来源。笔者根据他们的实际情况,为他们量身定制了几种加粉策略。

1.做诱饵来获得粉丝的传播。

假日期间,浪琴湾度假村可接待10,000名游客,这是浪琴湾最大的资源之一。既然有这样的资源,我们应该充分利用它们。笔者给出的策略是:第一,尽可能把这一万人吸引到微信公众号。具体方法我们之前已经讲过了,这里不再赘述。接下来的关键是如何通过现有的一万人来吸引更多的游客。如果努力让这一万粉丝帮浪琴湾宣传,会产生巨大的影响。要知道,一旦他们把浪琴湾之旅的照片分享到微信朋友圈,这就是最有说服力的广告,而且是完全免费的。

当然,如果想让游客帮忙宣传,就必须给他们一定的好处和利益,才能驱使他们做这个动作。通过与浪琴湾负责人沟通,最终商定的办法是:在微信朋友圈分享指定文章,门票减半,赠送矿泉水一瓶。在这样轰轰烈烈的活动下,吸引了很多游客积极参与。门票半价已经很诱人了,还能贴心送一瓶矿泉水。在烈日炎炎下,简直精彩绝伦。

2.创建粉丝测试平台

来浪琴湾的游客一定会拍下很多照片,记录下这段美好的时光,所以我们可以提供一个平台,让他们写下在浪琴湾逗留的感受,或者在浪琴湾发生的故事。秦朗湾微信运营人员可以把这些照片和故事放到秦朗湾的微信官方账号上,推送给其他粉丝。这样粉丝创作的内容往往比专业运营者创作的更有说服力。另外,因为粉丝是内容的制造者,所以更愿意做读者和传播者。

3.做活动,在当地论坛推广。

至于度假村,他们的目标客户一般都是本地游客,和那些非常旅游的度假村是不一样的。旅游度假区吸引着世界各地的游客,他们的推广方式并不适合度假区。所以对于浪琴湾来说,最好的推广方式就是找那些本地论坛,本地门户之类的,请他们帮忙推广,因为他们的粉丝多是本地用户,每天的访问量都很大。当然,这种推广也要讲究方法。笔者的意见是,搞一些能吸引人眼球的活动,比如,找最美的全家福,找最美的土豪美女,最好的土豪萌娃图。最终奖品是:前50名可免费前往浪琴湾。

4.会员卡锁

对于浪琴湾来说,现在采取卖票的方式来盈利,一次又一次的销售行为。其实可以推出年度会员卡服务,把一年的销售行为一次性卖给客户,让企业一次性收回一年的钱。对于浪琴湾客户来说,不会给浪琴湾增加太多成本。一张年卡大概180到220元。如果一年有一万人有会员卡,那么180 x 1000 = 180。

最好在节假日流量太大的那一年推广会员卡,这样很容易借势推出年度会员卡。

5.团队运作

朗万是中影集团的子公司。赢团有几百个员工,浪琴湾在做活动的时候,整个团都会一起来帮忙宣传,这本身就有很大的影响力,因为微信里每个员工都有自己的粉丝。只有这样才能获得大量的粉丝。

每个员工都有朋友、亲戚、同学,所以我建议小组长可以统计一下每个员工能找到多少朋友帮忙分享,并将此作为任务分配。当时笔者给小组长算了一道数学题:假设每个员工能找到3个朋友帮他分享,那么一次活动就能得到5003 = 1500份;如果是10个人,股份数可以达到5000。如果每个员工的朋友都有一份可以再次分享,可以带来10000份。在一个区域内,可以产生一万次的共享信息资源,产生的力量是巨大的,而且这样的推广企业不需要花任何钱。

10.2.3案例揭示

对于浪琴湾来说,它是一个巨大的鱼塘,因为它已经有了很多客户。所以我们现在要做的就是如何把这个鱼塘放大,让它成为一个超级鱼塘,就是让鱼塘里的鱼在短时间内增加100倍,1000倍。另外,由于浪琴湾只适合本地客户,所以笔者给出的解决方案是用诱饵带动粉丝在朋友圈分享,获得更大的传播,做大鱼塘。因为朋友圈更有地域性。作者给出的推广本地论坛的理由也是因为这个。

我们之前提到过,如果一个企业能够团队运作,一定会放大推广效果。上面笔者给出的浪琴湾团队运营方法虽然和上面说的不太一致,但本质是一样的,这里只是小修改。借助这位作者,我想强调一点:运营微信,做微信营销,是一门学问。既然是知识,就要学会灵活运用。一定不能死板的套用,理解作者所说的精髓,然后结合自己的实际情况,因地制宜,灵活运用,才能达到最完美的效果。这也与之前的“信书不如无书”不谋而合。

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