鲶鱼效应(什么是“鲶鱼效应”？)

人力资源管理中有一个经典的“鲶鱼效应”理论，源于一个故事:挪威人喜欢吃沙丁鱼，渔民想尽办法将沙丁鱼活着弄到渔港，但大量沙丁鱼在运输过程中因窒息而死。然而，一艘渔船总是把沙丁鱼活着带回渔港，直到船长去世，谜底才被揭开。原来，老船长故意把一些以沙丁鱼为食的鲶鱼放在沙丁鱼槽里，让它们游来游去。沙丁鱼们非常紧张，它们四处奔跑，四处躲闪，加快游动速度，从而获得大量氧气，从而延长生存时间。

鲶鱼效应:竞争是提高效率的法宝。

“鲶鱼效应”的本质是激励的精神，通过激励产生向上的因素。“鲶鱼效应”的作用在于调动每个人的积极因素，有效激活员工的工作热情和激情，让员工在刺激下展现活力，从而更好地服务于企业信息资源的网上展示。

在自然界中，鲶鱼效应非常普遍。科学家对自然界中的羊群进行了观察，发现如果一个羊群的活动区域没有狮子等天敌，它们就会缺乏危机感，不再习惯奔跑，体质会逐渐下降，从而影响到羊群的整体繁衍。这种现象在企业中经常发生。一个员工如果长期固定下来，会缺乏新鲜感，容易养成惰性，缺乏竞争力，没有紧迫感，没有危机感，做事的积极性会很低。

日本本田汽车公司的社长本田宗一郎曾经面临过这样一个问题:公司人浮于事的员工太多，严重阻碍了企业的发展。但是，把他们都驱逐出去是不合适的。一方面他们会受到工会的压力，另一方面企业也会受到损失。这让他很头疼。他的得力助手兼副总裁宫泽给他讲了沙丁鱼的故事。

本田听了宫泽的故事后，恍然大悟，连连称赞:这是个好主意。最后，宫泽补充道，“其实，人都是一样的。企业的人员如果长期固定，就会缺乏新鲜感和活力，容易发展惯性，缺乏竞争力。只有外部有压力，内部有竞争氛围，员工才会有紧迫感，才能激发主动性，企业才会有活力。”本田对此深表赞同，他决定找一些外来的鲶鱼加入到公司的劳动力中，以此来制造紧张的气氛，发挥鲶鱼效应。

正如承诺的那样，本田立即着手进行人事改革。他先从销售部门做起，因为销售经理的理念与公司精神相去甚远，他的守旧思想严重影响了下属。我们必须尽快找到一条“鲶鱼”来打破销售部的沉闷气氛，否则公司的发展会受到严重影响。经过精心策划和努力，本田先生终于挖到了松河公司销售部35岁的副经理武太郎。武太郎接任本田销售经理后，凭借丰富的营销经验、过人的学识，以及惊人的毅力和热情，受到了销售部门全体员工的好评。极大地调动了员工的积极性，他的活力也大大增强了。公司销售情况有所好转，月销售额飙升，公司在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，不仅仅是因为他的表现，还因为销售部门作为企业的领导部门，带动了其他部门管理人员的积极性和活力。本田为其有效利用“鲶鱼效应”而自豪。

此后，本田公司每年都注重从外部招聘一些能力强、思维敏捷的30岁左右的生力军，有时甚至在常务董事的级别上招聘“大鲶鱼”。这样公司里的沙丁鱼都有触电的感觉，业绩蒸蒸日上。

作为一个企业的管理者，利用“鲶鱼效应”进行管理，一般采用本田的做法:不断从其他企业引进人才，创造一个充满忧患意识的竞争环境，使组织保持永久的活力，实现“引进一个，带动一个”的人才效应。

然而，鲶鱼效应也有其明显的缺点。首先，鲶鱼不受沙丁鱼欢迎。学习如何在工作场所将鲶鱼放入船舱，而不被沙丁鱼赶出来。其次，如果鲶鱼太多，沙丁鱼今天能逃出来，明天就逃不出船舱了。唯一的结果就是它们被消耗殆尽后会被吃掉，除非它们能破网逃出机舱。对于企业来说，员工大量出逃显然是非常不利的。

因此，“鲶鱼效应”的关键在于管理者的素质。一般来说，管理者应该具备以下特征:

(1)行动果断，态度坚决:迅速发现组织停滞不前的症状，能够快速有效地快刀斩乱麻解决问题。

(2)说话算数，作风强势:科学决策，并能监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

(3)崇尚创新，结果导向:崇尚创新，营造鼓励创新的氛围，从业务流程、岗位设计、人员招聘与配置、薪酬设计与考核等方面体现创新理念和效益。

(4)成就需求和前瞻视野:有短、中、长期发展规划和目标，能够预见企业的发展方向和现有人力资源与未来的差距，能够有效识别未来人才，裁掉不适合组织发展的落伍者。

(5)系统视角，敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和作用。你不仅要把自己当成组织的一份子(相比渔民，鲶鱼领导本身就是沙丁鱼，渔民就是领导)，还要把自己当成一个小系统中的领导者，能够带动员工打开局面，打破常规，取得好的效益。

鲶鱼效应的启示:

因此，“鲶鱼效应”作为一种激活手段或措施，可以激发员工变得积极主动，积极参与竞争，从而激活员工队伍，促进单位的工作效率。在企业管理中，管理者需要引进鲶鱼人才来实现管理目标，从而改变企业一潭死水的局面。