一个好的销售经理的特点是什么(一个好的销售经理必须掌握六项基本技能)

对于一个合格的销售经理来说，光有知识是不够的；知识只是成功的必要条件。你还必须提高你的技能。这些技能都是实用技能。信息网络

组织能力

销售经理的工作是开展与销售相关的各种工作，而这些工作都需要精心的计划和精心的组织。所以，强大的组织能力对于一个销售经理来说是非常重要的。

比如，广州中国大杂烩店在开业一周年的时候，把2000多名员工的“全家福”拍下来，做成明信片寄给每一位入住酒店的客人。这种独特的想法源于洒店公关销售人员严谨的组织创造力。2000多名员工聚集在同一个运动场上，整齐地排成28排，其中一些人穿着白色制服，红白相间组成一个“中”字。这个组织不亚于组织一次运动会。试想一下，如果销售经理没有一定的组织能力，这样的工作能在两个小时内完成吗？

社交技能

销售经理应该是一个社会活动家。他必须把整个社会作为自己的工作场所，有能力和各种各样的人交流。除了有经验和阅历，善于沟通还需要大量的信息，寻找双方感兴趣的话题，吸引一群忠实的听众和身边的朋友。

我们经常看到，有些人一旦在中结识了其他人，就能很快找到有共同兴趣的话题，他们善于处理自己的人脉。通过交谈，双方加深了相互了解，彼此留下了良好的印象，双方的关系可以进一步改善。还有一些人，看到别人后，只会淡淡地打招呼，然后不知所措。这两种人的区别在于社交能力。社交能力是销售经理取得成就的必要条件。销售经理要善于与各行各业的人建立密切的关系，还必须懂得各种社交礼仪。在与客户谈判的过程中，往往会出现一些在正式谈判场合无法解决，而在社交场合却能圆满解决的问题。

表达能力

为了赢得各方的合作，销售经理要有一定的语言表达训练。很多场合都要求销售经理介绍企业和产品。在买卖双方的谈判桌上，销售经理需要能言善辩。

表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。虽然它们有共同之处，但它们不是一回事。文笔流畅，思维敏捷的人，不一定能口若悬河。有的人文笔好，有的人口齿伶俐。作为一名销售经理，你不仅要勤于说话，还要勤于写作。撰写工作计划、工作报告、演讲稿等。日常工作都需要由销售经理来承担。

创造能力

X.o白兰地，因其品质优于一般白兰地，多选用于高级宴会。如何才能继续提高它的知名度，让它为更多的客户所熟悉？销售人员为此煞费苦心。后来，他们的思想集中在酒瓶的设计上。既然质量高，外观也要上乘。顺着主旨，他们不断丰富发展，最终设计出了现在看到的XO白兰地酒瓶。它的外观非常有特色，引人注目。酒瓶的瓶颈特别长，彰显出与众不同的奢华风格。根据销售的要求，他们对XO白兰地的广告词也是比较幽默的“长颈白兰地，优于他人”，正好与其形象相映衬，相得益彰。

从事销售工作，从一个总体规划的制定，到请柬、名片的印制，都可以有不同的做法。作为销售经理，首先你要有一种唤醒自己的创造天赋，一种“原创”的创新精神，善于采用新方法，走新路径。只有这样，我们才能吸引顾客的注意力。

应变能力

在日常工作中，销售经理接触的人非常复杂。他们有着不同的出身、性别、年龄、宗教信仰、不同的文化背景、思想观念、社会经历、生活习惯和交往方式。在销售过程中，销售者首先要仔细观察对方的特点，掌握当地的许多风俗习惯和生活习惯，了解社会各阶层的知识水平和涵养，认清不同客户的具体要求。社会是不断变化的，每一个因素的变化都会对销售企业产生重要的影响。比如企业兼并重组。社会的复杂性和企业面临形势的多变性要求销售经理具备适应变化的能力和技能。

见识

因为不同的人在天赋、能力、性格、人生阅历、社会阅历等方面的差异不同，可能会对一件事有不同的看法。因为每个人的地位、工作、生活习惯不同，从不同的角度观察问题，会得出不同的结论。在我们的日常工作和生活中，我们可以发现，有些人善于观察信息资源，而有些人却很难改变对他人的态度。这说明人的敏感度和洞察力是不一样的。

一位成功的女售货员是这样说的:“只要你仔细观察，就会发现，虽然你的对手沉默不语，但你可以从他的表情和神态的变化中发现他内心思想和感情的变化。比如一般情况下，顾客坐着的时候，总是脚尖着地，站着不动；但是当我感到紧张的时候，对方的脚趾会情不自禁地抬起来。所以，我只要看对方的脚尖是否触地或抬起，就能判断他的内心世界是平静还是紧张。再比如，一般情况下，大部分吸烟者在掐灭烟头时都会保持一定的长度，但在非正常情况下，放下的烟头可能会很长。所以，如果你发现对手手里的烟头还很长，但已经放下熄灭了，你要做好准备，对手可能正打算离开。”从这位小姐的话中，可以看出她一丝不苟的工作作风。这也透露了她成功的秘密。