职业素质培训(如何提高职业素质？)

职业素养，简称CQ，是职场成败的关键！职业素养是一个人在职场上综合素质的表现，包括做人的原则，做事的方法，修养。细节决定成败。一个有良好职业素养的人，绝不会低估工作和人际交往中的细节。一个小细节可能决定你是脱颖而出还是沉底。所以，要想在职场上获得领导的赏识和同事的认可，以下20个细节不得不知道。

1.拜访客户前，一定要提前做好准备，详细了解行程和客户情况。

2.双手接过别人递过来的名片，然后仔细阅读，以示尊重。

3.进入电梯时，让客人或长辈先走，侧着身子用手保持电梯门打开。

4.参加面试前，要详细了解你所应聘公司的情况，提前想象考官的提问，并列出来仔细分析。

5.打电话给某人时，问对方是否方便接听。

6.寻求帮助时尽量不要打扰别人的正常工作。

7.心存感激，即使别人给你的帮助很少，也要及时说“谢谢”。

8.做个有心人，关注领导和同事的需求，在他们说什么之前主动提供帮助。

9.对于不喜欢的人，不要盯着他们的缺点和不足，要善于发现他们的优点和善意。

10.不要逃避困难，要勇往直前。这是责任，也是成长的机会。

11.勇于承担错误的责任，而不是先想着怎么推卸责任。

12.参加会议或者和领导谈话的时候，一定要带上笔记本和笔。

13.在你认识了一个重要的人之后，你应该找机会在短时间内联系对方一次，进一步建立关系。

14.在公开场合表扬别人的，和别人意见相左的时候私下交流看法。

15.用善意的眼光看待每一个同事，远离“内斗”。你的真诚一定会收获别人的善意。

16.尽量不要在办公室打私人电话，或者尽量小声说话，以免打扰中的其他人。

17.和领导、客人一起乘坐公交车时，要坐在副驾驶位置。

在和社交娱乐中与他人敬酒碰杯时，酒杯应略低于对方。

19、对领导交办的工作要及时主动答复，而不是等着领导来问。

坐火车时，让领导或长辈坐在面向火车方向的靠窗座位。

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