鲶鱼效应是什么意思(什么是“鲶鱼效应”？)

人力资源管理中有一个经典理论“鲶鱼效应”，源于一个故事:挪威人喜欢吃沙丁鱼，渔民想尽办法让沙丁鱼活着到达渔港，但大量沙丁鱼在运输过程中因窒息而死亡。然而有一艘渔船，总能把沙丁鱼活着带回渔港，直到船长去世，谜团才解开。原来，老船长故意把几条只以沙丁鱼为食的鲶鱼放在沙丁鱼缸里，让它们游来游去。沙丁鱼非常紧张，四处奔跑逃跑，加速游动，从而获得大量氧气，从而延长生存时间。

鲶鱼效应:竞争是提高效率的法宝。

“鲶鱼效应”的本质是激励精神，通过激励产生进步的因素。“鲶鱼效应”的作用在于调动每个人的积极因素，有效激活员工的工作热情和激情，让员工在刺激下展现活力，从而更好地服务于企业的发展。

鲶鱼效应在自然界非常普遍。科学家对自然界中的羊进行了观察，发现如果一只羊的活动区域没有狮子等天敌，它们就会缺乏危机感，不再习惯奔跑，体质也会逐渐下降，从而影响羊的整体繁殖。这种现象在企业中也很普遍。一个员工如果长期固定下来，会缺乏新鲜感，容易养成惰性，缺乏竞争力，没有紧迫感，没有危机感，做事的积极性会很低。

日本本田汽车公司总裁本田宗一郎曾经面临这样一个问题:公司员工太多，严重耽误了企业。但是，把他们都驱逐出去是不合适的。一方面他们会受到工会的压力，另一方面企业也会受到损失。这让他大伤脑筋。他的得力助手兼副总裁宫泽给他讲了沙丁鱼的故事。

听完宫泽的故事，本田公司恍然大悟，连连称赞:这是个好主意。最后，宫泽补充道:“其实，人都是一样的。如果一个公司的人员长期固定，就会缺乏新鲜感和活力，容易发展惯性，缺乏竞争力。只有外部有压力，内部有竞争氛围，员工才会有紧迫感，企业才会有活力。”本田非常赞同，他决定找一些外国鲶鱼加入公司员工，制造紧张气氛，发挥鲶鱼效应。

说到这里，本田立即着手人事改革。他先从销售部门做起，因为销售经理的理念与公司精神相差太远，他的保守思想严重影响了下属。我们必须尽快找到一条鲶鱼来打破销售部的沉闷气氛，否则公司的发展会受到严重影响。经过精心策划和努力，本田先生终于挖到了松河公司35岁的销售副经理武太郎。武太郎接任本田销售经理后，凭借其丰富的营销经验、过人的学识、惊人的毅力和工作热情，受到了销售部门全体员工的好评，他们的工作积极性被极大地调动起来，活力也大大增强。公司销售出现转机，月销售额飙升，公司在欧美市场的知名度也在不断提升。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意。这不仅是因为他的工作业绩，更是因为销售部门作为企业的主导部门，带动了其他部门管理人员的积极性和活力。本田以有效利用“鲶鱼效应”为荣。

此后，本田每年都注重从外部“雇佣”一些有能力、思维敏捷、30岁左右的生力军，有时甚至雇佣常务董事级别的“大鲶鱼”。结果全公司的沙丁鱼都有触电的感觉，业绩蒸蒸日上。

作为一个企业的管理者，利用“鲶鱼效应”进行管理，一般采用本田的做法:不断从其他企业引进人才，营造充满紧迫感的竞争环境，使组织长久保持活力，实现“引进一个，带动一个”的人才效应。

然而，鲶鱼效应也有其明显的缺点。首先，鲶鱼不受沙丁鱼欢迎，在工作场所如何把鲶鱼放进船舱而不被沙丁鱼赶出来是有学问的。其次，如果鲶鱼太多，沙丁鱼今天能逃出船舱，明天就逃不掉了。唯一的结果就是它们精疲力尽后被吃掉，除非能破网逃出船舱。对于企业来说，员工大量出逃显然是非常不利的。

因此，鲶鱼效应的关键在于管理者的素质。一般来说，管理者应该具备以下特征:

(1)行动果断有力:迅速发现组织停滞的症状，能够快速有效地快刀斩乱麻解决问题。

(2)说话算数，作风过硬:科学决策，监督决策执行，及时评估政策效果。

(3)倡导创新和结果导向:倡导创新，塑造鼓励创新的，从业务流程、岗位设计、人员招聘与配置、薪酬设计与考核等方面体现创新理念和效益。

(4)成就需求和前瞻视野:有短、中、长期发展规划和目标，能够预见企业的发展方向和现有人力资源与未来的差距，有效识别未来人才，砍掉不适合组织发展的人。

(5)系统视角，敢于变革:要能够从系统内外观察组织系统结构的变化和作用，不仅要把自己当成组织的一部分(相对于渔民，鲶鱼领导本身就是沙丁鱼，渔民就是领导者)，还要把自己当成一个小系统中的领导者，能够带动员工打开局面，打破常规，取得良好效益。

鲶鱼效应的启示:

因此，鲶鱼效应作为一种激活手段或措施，可以激发员工变得积极主动，积极参与竞争，从而激活员工队伍，促进单位的工作效率。在企业管理中，管理者需要引进鲶鱼人才来实现管理目标，从而改变企业一潭死水的局面。