在线教学的利弊(直击在线教育的利弊，教学质量是关键)

为应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障大中小学师生安全，1月28日，教育部通知全国各省区市，要延迟开学。此后，各地教育部门对延迟开学做出了规定，一些校外培训机构也根据学校正常教学计划，积极提供免费网络课程，为中小学生如期学习提供了便利条件。由此，在线教育行业再次回到了人们的视野。在疫情期间，在线教育和利弊也引起了大众对在线教育行业未来发展的讨论和思考。

网络软硬件制约着网络教育的发展。

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，市场需求的短期剧增将在线教育推向了“快车道”。数据显示，自教育部提出“在线教育”以来，中央视频联合学而思网校推出免费直播课程，平均每堂课实时学员超过200万；全国20多个省区市加入钉钉“在家上学”计划，超过2万所中小学、1200万学生将通过钉钉直播上课。80多家在线教育公司“捐课”，为全国中小学生提供免费课程。

然而，在实际操作中，这些“在线教育”也暴露出一些问题，引起了公众的讨论。

首先，使用线上教学模式，对于很多老师和学生来说，效果明显不如线下。在湖北省某小学教语文的黄老师告诉中国经济时报记者，与线下教学不同，线上教学，老师只能对着小屏幕，无法与学生有效互动。学生的一举一动很难反馈到老师的眼中，老师也很难把握教学过程。

孩子上小学二年级的马女士也焦急地告诉中国经济时报记者，自从网络教育推广以来，孩子的学习问题成了她心里的一块大石头。“在家里，通过电脑上课，孩子觉得没有老师管，学习不专心。他们总是一会儿学习一会儿玩耍，也不听他们的。”

其次，在线教育非常依赖网络环境，尤其是直播教学，对网络环境的要求更高。可以说，网络质量直接决定了网络教育的基础。但由于我国各地区经济发展水平不同，基础网络条件差异较大，在线教育很难适用于所有地区。

“刚开学的几天，网络直播平台经常‘卡顿’，有时候‘卡顿’时间太长。等它恢复过来的时候，老师已经讲下一个知识点了。”由于疫情被隔离在农村老家，只能通过手机和流量上网学习的初二学生孙告诉中国经济时报记者，由于农村网络不畅，“卡顿”是上课常态。为了补上遗漏的知识点，她不得不在课后把老师的教学视频回放了好几遍。

记者还发现，在在线教育大规模开放的初期，由于在线人数的快速增长，很多地区经常出现上课“卡顿”、“死机”的情况，一些平台的服务器也出现了“宕机”。尤其是对于线上直播平台来说，在目前的网络环境下，“卡顿”是一个大概率的事情。

“‘卡顿’容易造成教师教学的不连续性，从而影响整个课堂的连续性。对于较好的平台，‘卡顿’不会影响教学，但对于较差的平台，‘卡顿’往往会导致教学中断。"一位在线教育企业负责人告诉中国经济时报记者。

第三，在线教育的教师教育质量参差不齐。“学生在不熟悉的教育平台上遇到合适的老师的概率不到50%。很多直播平台并没有相应的教师管理委员会来监控教师的教学质量，这也是为什么在线教学质量的口碑总是不好说的主要原因之一。"上述负责人告诉中国经济时报记者。

“如果你在家里搜索小学的语文和数学课，会弹出很多，你会被这些选择弄得眼花缭乱。你不知道哪个质量好，哪个适合孩子。”很多家长觉得，比起把孩子送到学校上课，网上上课，没有参考和质量评价标准，更考验家长的选课能力。

教学质量决定了在线教育的竞争力。

虽然疫情期间在线教育暴露出一些问题，但需要注意的是，在线教育不是短期应急之计，在线教育的发展不会因为这些问题而停滞不前。事实上，在疫情爆发之前，在线教育的市场潜力已经被广泛关注。艾媒咨询发布的《2019-2020年中国在线教育行业发展研究报告》显示，2019年，中国在线教育市场规模达到4041亿元，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4538亿元。从用户增长来看，2019年中国在线教育用户规模将达到2.61亿，2020年将达到3.09亿。

艾媒咨询分析师认为，随着消费升级，二孩政策开放，80后、90后家长教育意识日益增强，对优质教育的需求越来越迫切，推动在线教育向“刚需”转型，市场规模和用户规模不断攀升。另一方面，近年来，我国对互联网基础设施建设的投入不断增加，宽带网络的容量得到显著提升。5G时代的到来为各种在线服务提供了坚实的基础。可以说，在互联网时代背景下，在线教育注定会成为教育行业未来发展的重要趋势。

值得注意的是，疫情过后，网络基础设施和硬件设施都得到了完善，在线教育势必会经历同质化竞争。因此，教学质量将是决定在线教育企业竞争力的关键。

“未来，在线教育企业应该更加注重服务和内容质量，加强教研能力，不断创造和输出符合在线教学特点的优质内容资源。同时，通过增强技术和服务能力，确保学生的在线学习体验。"未来集团负责人在接受媒体采访时表示。

"加强教学互动，建立科学的评价体系也至关重要."山东师范大学教育学部副教授李凤青认为，对于网络课程开发者来说，需要从不同的课程类型和内容特点来确定教学形式和效果，通过更新技术、拓展内容等方面加强互动，增加线上线下课程的结合。

“网络教育教学的创新发展需要构建政产学研一体化的生态环境。”李凤青还建议，政府部门应给予一定的政策引导或资金和技术支持。企业和教育机构要从教育的逻辑出发，开发软件、系统、平台、工具、课程。学校要通过重构教学流程，重组教学资源，实现线上线下融合。同时，加强对在线教育机构的监管和教师资质的评估。

总而言之，疫情给在线教育行业带来了危机，也带来了机遇。无论政府还是企业，只要做好充分的准备，做出正确的选择，就离胜利不远了。