销售主管！(市场监管岗位职责)

一、监督职责

1、监督的概念

主管是管理公司代理产品或门店以及辖区内员工的人。

2、监督的作用

作为主管，你必须对分公司、客户和员工尽责，这意味着你处于一个连接的位置。

对于你管理的门店和员工来说，你代表的是管理层，权力，指令，纪律，休假时间，收入增加，升职。

对于公司或者你的上级来说，你是他们和他们的员工以及具体工作之间的纽带。你代表生产力、成本、劳动效率、质量管理和客户服务；同时，你代表了员工的需求和要求。

对于客户来说，你的产品和员工代表了整个公司。

3.监督的责任

对公司的义务:

A.做好自己的工作，关系到公司的利益，也是公司聘用你的原因。

B.主管有义务高效地完成业务经理分配的工作。

C.由于每天与员工和客户频繁接触，主管也有义务向业务经理报告员工和客户的要求。

对客户的义务:

A.新店开业期间的协助。

b日常经营管理方面的协助(人、货、位等。).

C.协助辖区门店的日常培训。

对辖区内员工的义务:

为辖区内的员工营造一个开放、诚实的工作氛围，让他们感到被接受、被认可、坦诚、公平和归属感。对于现在的大部分员工来说，以前强硬高压的管理方式已经没有作用了。营造一个让他们愿意为你付出的工作氛围，既是你对他们的义务，也是你自己工作的需要。

二。主管的工作描述

(1)监事的职责

1.确保所负责区域的销售任务按时保质完成。

2.确保辖区各门店销售工作顺利进行。

3.负责公司方针政策在所辖门店的贯彻执行。

4.对市场调研内容的准确性负责。

5.负责辖区内进店和进店的可行性。

6.负责销售数据的安全。

7.负责所辖零售店销售任务的完成、员工培训成果及陈列布置。

8.负责所辖门店或员工的售后机和演示机的安全。

(二)监督的主要工作

1.负责管辖范围内所有员工的培训、工作考核和薪酬评估。

2.负责管辖范围内的人事管理，如招聘、任命、晋升、调动和解聘等。

3.负责新产品上市的前期准备及店铺后期实施的相关工作。

4.负责管辖范围内员工福利和薪资程序的管理，包括向公司汇报。

5.根据公司相关制度，组织并监督辖区内各门店的终端展示。

6.主持辖区内的周、月、季、年终营销例会，定期巡查零售店，填写零售店巡查记录。

7.监督门店促销活动的实施和促销结果的反馈。

8.确保辖区内商场提交的所有报表的准确性。

9.监督和指导辖区内的销售工作。

10.监督公司政策在辖区内各门店的执行情况。

1.完成上级交办的调查任务。

12.根据市场情况提供科学有效的推广方案。

13.协助零售店经理进行市场调查并准备调查报告。

14.协助业务经理调查所辖门店的背景信息。

15.指导和监督辖区店铺装修等事宜。

16.协助辖区门店的综合培训(包括产品知识、销售谈资、终端展示)。

一是新开门店(加盟商或直属经销商，包括规则9、10进行日常检查)

1.每个人要为自己负责的区域拟定一份商圈规划表，明确标出自己已经开店和想要开店的地点，然后和主管商量。主管同意并指示后，他会真正按照计划表上预定的商圈去寻找合适的门店，从而拓展新店。

2.找到合适的店铺后，将商圈的详细位置及相关资料如(附近商圈地图、店铺平面图、租价、个人评估报告)呈现给业务经理及公司讨论。

3.在店铺建设期间，主管应立即开始新店员的招聘和培训以及形象背板的选择和建设。

4.装修完成前，先了解商圈消费结构，建议配送比例，通过与经销商沟通，做好货源准备。同时联系公司广告部制作开业典礼宣传传单，与经销商沟通做促销活动。

5.试营业前，你要填写好到店领取物品清单，领取店铺需要的杂七杂八的物品，并询问公司相关人员，了解广告品、业务人员制服等相关物品是否准备好。此外，除易耗品外的所有领取物品均须在《辖区零售店固定财产登记表》中登记，并在开业后一周内由店内促销员签字后交还公司。

6.装修结束后，店内促销员要在主管的带领下做店内清洁工作，清洁用品(抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁器、扫帚、水桶等。)要提前收藏。

7.货到店后，先根据送货单的数量核对总数，然后根据仓库的实际情况规划好货物摆放的区域，按照型号的字母顺序摆放在仓库里。

8.店内促销员在全部入库后统计单机序列号，并与送货单核对后，制作序列号清单和明细账。如果店内有仓管员，要求店内促销员和库管员的账目一致。

9.根据公司要求，协助和指导店内促销员在柜台上进行展示。主推机型必须摆放在金眼位置，同时坚持“柜台三展示”，检查柜台区域必须展示的资料内容和摆放位置:柜台纸、柜台门挡板、柜台下挡板、柜台机型功能牌、柜台价签、柜台主推机型醒目牌、柜台演示照片、柜台证明资料、柜台宣传单组织者、综合宣传单或单品宣传单、柜台小电视、柜台摆牌、柜台机型队形排列。

10.协助和指导店内促销员根据公司要求进行店内布局。检查为营造店内氛围而必须展示的材料的内容和排列:地贴、挂旗、门贴、门贴、环柱灯箱、背板灯箱、服务桌的桌布、服务桌上的纸烟、椅子后的广告贴、场地中间的大堆、抽奖区布置、室内条幅、室内POP手写海报、室内墙面KT板宣传、室内易拉宝、室内X展架、门楼梯贴、门。

11.重新检查所有的货源准备是否齐全，柜台陈列是否标准，店铺的金立氛围是否最好，赠品是否吸引人。一切准备就绪后，店内促销员换上工装，开始试销。

二。招聘、培训和咨询:

1.招聘人员时，先贴招聘广告。

2.集中面试人选，确定人选。

3.入场人员应填写新员工信息表(见员工面试表)

4.发放店内促销员管理规定手册和工作流程手册，要求熟悉背诵。

5.办理临时促销员的岗位押金，领取临时促销员证和工装。

6.送新员工到指定的样板店实习，熟悉公司各种型号的机器和零售价格，要求了解系统零售店的操作流程和店面环境实习时间至少一周。同时要求督导安排有经验的优秀促销员带新人，实行“两帮一学法”，即督导+老促销员在帮助新促销员，并向新人发放公司产品线各种机器的书面培训资料。

7.一周内不定期拜访新促销员所在的店铺，观察新人对产品的掌握程度和对店铺的熟悉程度。一周后，他们将接受笔试和口头回答模拟练习。同时，他们会对新人在实习店期间的口碑进行调查。如果他们符合标准，他们可以办理入境手续。

8.入职一个月内观察与店内其他促销员的配合，同时学习一个月内管理店内机器库存和日常销售账目管理。

9.新产品投放市场后，要尽快试用调整功能，细化功能卖点，结合公司提供的培训资料，整理出可打印的培训资料，组织辖区所有店内促销员回办公室开培训会，其中需要打印资料一份，学习后组织模拟练习和个人抽查笔试。

三。人事管理

1.主管应在本月25日前将下月的排班表和休假表提交业务经理签字，并提交财务主管备案或自行备案，检查休假执行情况，作为制定下月工资的参考。

2.对培训、配置、绩效考核、加薪、晋升、奖惩、辞职等管理内容提供建议。辖区内的店内促销员。

3.对于所辖区域的促销员，每周至少一次，去办公室开会，根据新品上市情况，适时举办新品培训会。

四。日常监督管理

主管平时应负责监督专卖店，具体如下:

存储图像

1.你真的会清理篮板，时刻保持篮板干净整洁，礼物堆是否整齐美观？

2.人员和仪器是否穿着干净整洁的制服，化淡妆，头发整齐，站标有号牌。

3.按照店铺氛围布置的要求，店铺氛围是金立最好最抢眼的品牌形象吗？

4.销售账户是否有售出车型的每日流水记录，显示当天结算的准确库存？

5.仓库布置是否干净，日常配件是否摆放整齐，产品是否在出厂包装内，有无磨损。

计数器显示

1.柜台演示是否能吸引顾客眼球展示机器的特色卖点，频繁更换电池。

2.专柜陈列是否坚持“专柜三陈列”、醒目牌的使用规范和新品投放市场？

3.演示者检查演示者是否能正常演示:电池、下载内容、配件。

4.宣传单页是否使用宣传单页，摆放位置是否正确，内容是否完整。

5.模型展示是否保证产品线的完整展示？

商店维护

1.跟踪电器维修情况并复查维修结果，计数器灯，背板射灯等。

2.查看装修中的修复结果。

模型价格

1.每次促销模特到店，都要检查刚通知的促销模特是否有醒目的爆款标志。

2.新产品是否为新产品做了醒目的爆炸标志？

3.滞销车型按规定按实际数量申请优惠幅度，调价后贴甩尾促销海报。

其他方面/方式

1.和商场协调好，和商场沟通好，活动期间协调好。

2.店内指标执行和发放检查业绩成就表是否在规定时间内完成并执行到人到来。

3.每次到店都需要检查店内促销员是否真正执行了公司最新的打折指令。

5.销售分析；

1.所辖店铺销售情况分析:

A.首先，根据周销量分析，所售商品的价格主要集中在哪些区间，比如1000以下，1000-1499等。，间隔时间占本周销售额的百分比是多少？

B.根据每周的销售情况分析销售车型的占比排名，找出单品销量绝对值前10的单款并重点关注，同时分析10款销售明星车型的毛利。

C.分析影响本周销售的相关因素。

D.根据以上信息和本周店铺提供的相关信息，综合分析，建议业务经理调整所辖店铺的商品调配。

2.分析所辖区域内的竞争品牌；

A.了解竞争品牌的情况，对比表现上的差异，分析影响因素。

B.分析竞争品牌商品的上市情况。

C.分析竞争品牌的推广情况和价格差异。

D.了解竞争店铺所在的商圈和消费群体，作为公司开新店的参考。