目标管理(目标管理的四个理念)

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1954年，德鲁克提出了划时代的概念——目标管理(简称MBO)。

它是德鲁克发明的最重要、最有影响力的概念，已经成为当代管理的重要组成部分。

目标管理的一个主要贡献是，它使我们能够用自我控制的管理代替他人统治的管理。

德鲁克目标管理的基本思想:

企业的任务必须转化为目标，企业管理者必须通过这些目标来领导下属，以保证企业总体目标的实现；

管理是一种程序，它使一个组织的各级管理者能够共同努力，制定共同的目标，确定彼此对结果的责任，并以这种责任为标准来指导业务和衡量各自的贡献；

每个企业管理者或工人的子目标是企业总体目标的要求，也是这个企业管理者或工人对企业总体目标的贡献；

管理人员和工人实行目标管理，根据要达到的目标进行自我管理和自我控制，而不是受上级的指挥和控制；

企业管理者对下属的考核、奖惩也是基于这些分目标。

管理的三个基本原则:

第一:聪明原则

聪明的原则

第二:方向统一原则

在将总体目标分解为子目标的过程中，必须保证每个目标的一致性。

方向统一原则

第三:统一进步原则

每一个分解目标都是紧密相关的，过程必须是同步的，并且一步一步地接近总体目标。

统一进步原则

目标管理的要点:

总体目标要层层分解，最终到达个人；

个人目标是企业总体目标的要求，也是本企业的管理者或工人对企业总体目标的贡献。

只有分解到个人，才能高效实现整体目标。

目标分解

目标分解方法

采用逐步承接分解法(DOAM法)，即:

第一:行动方向(d):

清晰描述战略意图或任务；

下一级的行动方向(d)就是下一级的行动计划(a)。

第二:目标(o)

是2019年行动方向预期成功状态的表达；

下一级目标(o)是下一级行动计划(a)对应的衡量标准(m)。

第三:行动计划(a)

实现目标(o)的行动分解应该是具体的；

行动计划互不重叠或交叉；

行动计划应重点突出，忽略不计；

明确责任部门和责任人。

第四:测量标准(M)

每项行动的具体衡量标准；

必须是可量化和可评估的；

包括量化的绩效指标KPI和详细的管理指标KMI。

DOAM方法的例子:

“DOAM方法”分解模板

集团部门年度重点工作举例