2015年工作总结(一份工作总结是这样写的)

近几年，在广播这个圈子里，提到最多的词就是“互联网+”和“新媒体”。在日新月异的变革大潮中，FM91.2也在不断寻找突破，希望能够逆流而上，创造更多的生存、发展和成长的机会。2015年的城市广播也是如此。本届城播频率充分调动了每一位员工的积极性和创造性，发展与提高、传承与创新、突破与整体提升相结合，实现了播主在竞赛中的坚持与创新，落实了各项任务和目标。

坚持制度创新，努力提高宣传质量。

1.加强制度建设，规范项目质量管理。

2015年以来，都市广播完成了912工作手册，完善了内部奖惩制度，规范了节目审核流程，从人员管理、节目规范、广告及活动执行、创新创优激励、新媒体建设等方面，将制度建设与频率特点相结合。在此基础上，实行了“912演讲时间”、深度报道竞价机制、单位节目制播双向选择机制、原创影片等。

这一系列制度和措施的完善和创新正在不断收到实效，保证了912工作的有序推进。

92演讲时间

2.突出重点宣传，提升品牌形象。

2015年，城市广播将着力提升舆论引导力，精心策划安排每一场重大活动的宣传，充分发挥主流媒体的舆论引导作用，积极强化广播优势，利用现场报道、录音报道、人物访谈、新媒体推送等多种方式，进行全方位、跨领域、立体化的宣传报道。米兰世博会、绕塔集会、郑州交通秩序综合整治“百日行动”等重大活动都有繁忙的城市广播。

米兰世博会912派出特派记者参与报道。

高塔拉力赛完整报道

11月14日，法国恐怖袭击事件全球关注，912第一时间特别关注，特别连线河南在法旅游团和游客，及时收集郑州机场飞往巴黎航班动态消息。当天最早推送的微信阅读量超过15000次。

为应对突发事件，912官方微信第一时间发布。

3.随着品牌影响力的增强，报道的规格自然会提高。

10月10-19日，城市电台首次受邀派记者独家参与顶级赛事川藏自行车极限挑战赛。参与报道的两位女同平均每天睡5个小时，爬了16座高海拔的雪山，在零下11度的雪山里露营，连续吃了10天的路餐。他们在困难的环境下成功地完成了报告。同时也参与了赛事供应志愿服务，安全归队。10天的活动中，总连接次数6次，持续45分钟；发表微博短文5篇，微博长文4篇，累计阅读51929人；发布了三篇微信文章，总阅读量42509。在此次活动中，912的呈现和商业效果得到了吉化康复执行董事的极大赞赏。在对此类事件的独家报道方面，912也有自己的突破，扩大宣传，积累经验。

采访川藏自行车极限挑战

项目中的坚持和创新

1、严格控制节目质量，制作优秀节目。

节目质量是广播发展的基础。一年来，城市广播结合收听率调查报告，通过学习讨论、内部招标等方式，不断升级优化节目。，扩大了品牌节目流量互联网和十大节目金方向盘的承载量，完善了“7050创意工坊”，开设了“探访流量站”、“通宵达旦”等新节目，使全天节目更加全面。尤其值得一提的是912坚持推出的“7050创意工坊”系列制作精良、广受好评的单元节目，深受听众和商家的一致好评。目前很多单位节目如老岳私房菜，你吃了吗，片花的故事等。已取得《郭雪三人行》、《品牌故事》等商业冠名和商业定制节目。已经全面启动。

050创意工厂

2.充分发挥交通广播的功能，打造品牌影响力。

作为交通广播，充分发挥功能，打造品牌影响力，是城市广播义不容辞的责任。

从2014年11月底开始，郑州开展交通秩序综合整治“百日行动”。2015年，作为郑州的交通广播，都市广播继续全力配合市委、市政府的重点工作，依托自身网站、微信、微博等网络资源，最大限度地发挥对网民的影响力。行动中，都市广播邀请郑州市政府副秘书长赵、市建委主任，以及公安局、交通委、城管局相关负责人共146人次进入直播间，协调交警支队、市交通委、市建委、城管局等单位及所属二级机构播出节目51期，制作播出录音稿件56篇，文字稿件67篇，采编发放各类交通类报道236篇。展示了郑州市在倡导全民文明交通、依法规范城市道路交通工程建设秩序、综合治理交通拥堵路段、依法清理取缔占道经营等方面取得的成绩。

清明、五一、十一假期，雨天、雪天、雾天等恶劣天气，912延续了“实时路况第一品牌”的运输服务功能。除了城市路况，增加了高速和民航的信息密度，高密度连接职能部门。同时每天派出912名记者到各流量站点进行在线报道和微博微信快速推送，让节目充分满足了观众的出行需求。

3.加大深度报道力度，提升流量品牌形象。

入夏以来，郑东新区内商圈成了夜晚“赛车手”们“速度与激情”的天堂。912记者跟随交警部门多次深入街头采访，并邀请中央政法委宣传部副部长陈力、法制日报评论员等权威人士多方出镜，对东区治理飙车问题进行了深度报道。912记者就两名假骑手在南三环、中州大道不停要钱的现象进行了实地采访。六一儿童节之际，912高度关注打拐话题，进行了多项街头测试。同时，公安部打拐办主任陈士渠、微博打拐第一人邓飞在节目中接受采访，引起了观众的广泛关注。

举报“假骑手”要钱的乱象

4.不断创新节目形式，增加观众粘度。

除了交通节目，市电台也没有放弃。2015年，城市电台推出了为期一周的直播真人秀节目《DJ见》，为晚高峰节目的竞标预热。在六天的节目时间里，912连续设置了不同的内外赛环节，在趣味性和可听性上做足了文章，在娱乐的同时融入了绿色出行和爱心销售的公益环节，最终结合商业回馈观众皇家加勒比邮轮大奖。

5.发挥联动优势，打造强势媒体。

一直以来，城市电台的不懈努力得到的回报是汽车收听率数据的持续提升，下半年更是牢牢把握汽车收听率全省第一的位置，这是对912节目质量和频道影响力的充分肯定。但是城市电台并不愿意就此止步。发挥联动优势，打造更强媒体，是城市广播的目标。

十一国庆假期最后一天，郑州电台联合省内8市广播媒体，推出大型全媒体直播节目《在回家的路上》。当天912和南阳、商丘、三门峡、开封各播两次，共计8次。派出8名记者、4名主任连续报道13小时，热线接听13小时。河南省912高速支队直播间服务八市交通，专访河南省公安厅副厅长吴中华，介绍交通形势和保障交通畅通措施。

10月底，都市广播联合全省18市交通台，举办“我们的2016-全媒体特别直播节目——互联网+时代如何行走中原”，建立河南省18市交通广播高速应急机制。

活动中的坚持和创新

在所有的线下活动中，充分利用名人效应来策划活动无疑是最方便有效的。于是有了都市广播对濮存昕及《左耳》剧组的独家专访，有了都市广播4月与河南足坛老将冯路、姚冰的912足球大使签约，有了912主办的吴秀波明星平板支持挑战赛，有了张信哲申澈演唱会的独家媒体支持。

《左耳》剧组和苏有朋走进FM91.2现场演播室。

当然，名人是不能见的，这样的活动只能偶尔做，但不能成为常态。2015年是城市广播马不停蹄的一年。这一年，912以平均每周至少四场线下活动的速度，在相关部门、听众、商家中迅速推广影响力。除了成立青少年足球队、举办小天气主播大赛、举办第十一届爱心测试、“走丝绸之路圆梦绕塔”等集公益与福利于一体的活动外，都市广播不断利用事件打造活动。

3月17日早高峰，一辆奇瑞汽车在金水路高阳桥自燃，城市广播持续报道，使得防止车辆自燃的问题引起车友广泛关注。随后，912迅速联合郑州市应急办、郑州市消防支队、多家爱心企业开展了“2015车主春季消防培训班”，分四批组织600余名车友进行实地体验。在获得观众好评的同时，也完美实现了创收。

FM91.2车主消防培训课程

5月19日，从外地赶来的郑庆年在912节目中说出了自己的结婚愿望，点燃了一周的甜蜜炸弹。观众和爱心企业立即响应，让直播众筹婚礼成为可能。5月22日，一位观众发来的一封简单的情书让人感动落泪，广播继续传播着爱的主题。5月23日，《爱满郑州，全城见证》播出真人秀成功登陆，数百名912听众直接参与现场工作，共同编织一个甜蜜的谎言。婚礼通过两个小时的直播感动了一座城市，传递了郑州的大爱和祝福。微信和视频的后续推送让活动持续火热，在互联网平台开始了更广泛的二次传播。

“爱郑州。见证整个城市”

9月13日，历时三天，由易慧时代广场独家冠名的912房车露营大会落下帷幕。2000多个家庭，7000多人参加。来自近三个十家参展商参加了第一次活动。现场地产项目、房车、儿童游乐设施、餐饮都盈利不错，接下来的展会意向也达成了。两场演唱会吸引了近2000名观众全程观看，活动现场赠送车贴912张。

92房车露营大会

当天，城市电台推出912单身主播双十一代言，通过全天节目和微信主题推送，推广优质单身男女主播，既推出年轻主播，又为客户提供了一种新鲜的广告形式。

11月至12月，都市广播12周年期间，“为IPAD画出我心中主持人的报纸”活动吸引了全城的目光。

应急建设中的坚持与创新

应急广播在应对突发事件中发挥着不可替代的作用。城市广播作为全省第一个应急广播，必须建立完善、统一、安全、可靠的应急广播系统。

2015年，都市广播建立微信微信官方账号“应急912”，在线播出单位节目《应急广播安全手册》，并成立“912应急广播指挥中心”，更好地开展日常采编播和应急采编播工作。

节目之外，市电台先后走进郑州国家气候观测站、郑州市气象局、郑州市地震局、郑州供电公司等部门，学习相关知识，提高主持人的专业素质。同时与市气象局、供电公司、市消防支队等签订应急合作协议。一旦出现恶劣天气，912将启动应急预案，将影响降到最低，凸显郑州应急广播站的品牌价值。

1月22日上午，京广高速中原路隧道因大货车遗泥封闭，由北向南拥堵至北环路。启动912紧急广播，引导全市。整个早高峰时间，三个交警大队的队长都在912应急指挥中心进行直播，根据各种信息反馈确定解除封闭的时间。这是紧急广播最直接的作用。随后，912记者连线现场，直到11点45分，最后一条车道的隔离椎被拆除，整体交通影响消除。在这个过程中，912联合交警支队、一队、三队、五队提供的绕行方案帮助了很多司机避开拥堵，相关的微信推送不仅获得了过万的阅读量还获得了11个5个赞。在第二天的节目中，912继续报道了记者在现场收集到的肇事车辆司机被找到处罚的后续信息，并通过《市民谈交通》报道了观众对高速公路安装升降限高杆的建议。

4月，针对郑州7岁男童掉入窨井身亡事件，912作为郑州紧急广播，为避免类似悲剧重演，在全国范围内开展了无盖窨井征集活动。

此外，都市广播还与中华社会救助基金会儿童安全基金签署合作协议，通过合作开展各种活动，向孩子们传授更多安全知识，增强安全意识，提高安全技能，减少伤害；与省高法联合举办“安全知识校园行暨关爱留守儿童”活动；10月29日，河南18市交通广播恶劣天气高速应急机制联合全省18市交通台建立。

好事多磨。城市广播在应急工作中取得的成绩引起了郑州市应急办和省外其他城市应急办的高度重视。在7月至11月期间，主持人王腾霄和贾妮多次受邀前往中国的深圳、三亚、宁波、昆明等城市进行应急演练和讲解，受到好评。广播96611热线成为河南省关爱留守儿童热线。

新媒体建设中的坚持与创新

在这个新媒体融合的时代，大部分传统媒体都受到了巨大的冲击。只有广播依靠互联网和手机平台逆势而上，但发展过程中仍存在诸多问题。2015年，在前期工作的基础上，都市广播还在尝试。

软硬件协同，多角度打造新媒体影响力。

请国外微信R&D团队升级912微信平台技术，建立频OA工作系统，是912在硬件上的努力，软件上的努力更重要。

一年来，912微信用互联网思维推送突发新闻，改变了原来精益求精的推送方式，突出了“快”字:4月22日早高峰，南阳路立交限高杆断裂，主持人郭7点赶到现场，成为全市第一家发回连线和图片的媒体。十分钟后，微信推送发出，周阅读量突破2万；4月24日，货场街未来路路面突然出现凹陷。记者洪艳第一时间赶到现场，发回连线。15分钟内，912微信被推送出去。9月份加小长假的消息一得知，912就通过微信推送，十小时阅读量超过10万。

为了应对十一假期，912官方微信特别设置了“一键交通拥堵查询”服务，七天共查询13897次。“全城两小时寻找救命药的奇迹”公益活动，就是节目与新媒体结合的实践与成果。

此外，微电影《爱2》的拍摄和传播也是912在新媒体发展上的一次探索。

11月，城市电台在早高峰节目中，尝试推出由极限旅行者赞助的互动栏目《我看》，开辟视频互动平台，更好地打造912实时路况品牌。

“我看”开辟了视频互动平台。