连锁店管理系统(门店日常管理系统)
1.工作时,你必须穿公司发的制服。商场员工不允许穿竞争品牌的衣服或鞋子上班。一旦发现这10元,店长承担连带责任。扣除5元后,店内所有工作人员在店内时间必须佩戴工作卡。不佩戴者,第一次警告,第二次每次罚款10元。店长也会连带罚10元。直销部会负责门店人员的监管,行政部会不定期抽查。上班前请互相检查。
2.上班时间不要浓妆艳抹,不要佩戴夸张的饰品,不要喷浓烈的香水,要时刻注意个人卫生。
3.店内人员不得在店内学习、看报、化妆、吸烟、饮食。如果他们发现罚款10元。
4.不要在店里骂人或大声说话,时刻注意自己的言行。
5.同事之间应该和睦相处。他们见到上级,要主动打招呼,问好。
6.无论如何,员工提着手包走出店外时,应自觉打开手包,让店长仔细检查,店长应做好监督工作。
7.手机设置为上班时间震动,不能随身携带,更不要说上班时间在店里接机或打电话了。发现一个10元,店长负连带责任,罚款5元。请大家互相监督。
8.需要公司的电话号码。如果事情紧急,可以向店长请示,谈话时间尽量控制在3分钟以内。
9.工作时间不接待亲友。亲友来店时,谈话尽量控制在5分钟以内,店长做好监督工作;否则,将受到相应的处罚。
10.对于装有电脑的店铺,上班时间不允许聊QQ,坐在电脑前浏览网页。对于店里负责记录订单的人来说,记录订单期间只能坐在电脑前,其他时间不允许在店里休息。如果被发现一次罚款20元,可以在里屋休息。
11.门口的迎宾员靠墙都不靠谱,更别说和隔壁店里的工作人员聊天了。
12.不要和别人串通,更不要在同事中传播负面影响,一旦发现立即开除。
13.不要偷店内财物,或者在不开收据的情况下卖货把钱据为己有。一旦发现要赔偿失物,也要扣除相应的金额。扣多少视情况而定,严重的会开除你公职。
14.任何情况下,都不要对客户不耐烦,说一些冷嘲热讽的话,更不要在背后议论客户。我们对顾客一视同仁,不以貌取人。
15.店长每月3日前将工作总结、月度工作计划、考勤卡、报销单提交给直销部。
16.每周一将周报传真给直销部,每月28日前将材料申请表提交给直销部,做好统计工作。传真过来的5块钱不罚钱。
17.不允许任何人私自拿货让利给顾客。一旦发现赔偿相应差额,情节严重的将处以罚款。
18.每个月的盘点,所有店员都要参加。
19.每个月底,经理会把下个月的排班表交给区域经理,不经允许随意更改。周六日不安排休息休假,特殊情况除外。
20、营业人员午餐和晚餐各30分钟,轮流用餐,店长合理安排时间、
21.不要私自改变店里的价格。
22.关于店铺内部的信息,比如营业额,是不能透露的。
23、上班时间不能代打卡,一经发现扣除当月考勤奖,部经理承担连带责任,20元。
24.下班前出纳应做好交接工作。
25.禁止私自打开电脑和收银机。
26.为了保证店铺的安全,在离店时,店铺工作人员要检查关闭所有设备的电源和容易发生危险的电源。比如,一旦检查门店,发现电脑空开关等电器未关闭,将对门店值班负责人罚款50元∕次。
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