一汽马自达怎么样(为什么一汽马自达质量这么差?)
凭借“人合一”的运动操控性,“魂动红”的高颜值涂装,“创驰蓝天”的科技,一汽马自达也吸粉无数,风光无限。我以为一汽马自达凭借优势在国内混的还不错。不想2017年销售有点成绩,2018年又开始下滑。
2018年,一汽马自达全年销量仅为108,970辆。销量惨淡,甚至比很多一线合资品牌都差,甚至很多自主品牌的销量都被轻松碾压,真的很丢脸!
是什么让马自达在中国一直不温不火?很多消费者表示:产品序列太单一,新技术更新太慢。更重要的原因是双星产品质量问题频发,一直没有得到有效解决。
问题一:发动机漏油漏油打脸创造蓝天技术。
李先生于2016年5月购买了一辆Atz。2019年3月行驶到5.3万公里时,他发现发动机大面积漏油,还有一层黑色的机油泥。厂家给出了更换橡胶垫和重新涂胶的处理方法。
更换橡胶垫重新涂胶势必会拆解发动机,车辆保值率会下降。另外,4S店涂胶后的密封性比原厂好?确保不会再出现漏油问题。对此,车友们无奈调侃:“恭喜你买到了正品!”
阿特兹,你看,你的发动机不漏油吗?那你的阿特兹可能是假的。
CX-4车主2018年4月买车,行驶4000多公里做首保时,打开发动机盖发现发动机漏油。4S店检测正常,观察一段时间后,漏油现象继续出现。
问题二:如何谈方向盘抖动或异常时的操控性能?
据陕西阿特兹车主反映,车辆行驶至2万公里时,出现转向异响,通过不平整路面时出现“哐当哐当”的异响,如螺丝松动或大空间隙的金属撞击声。换了转向器后,再次出现转向沉重和异响!车主欲哭无泪,车越修越难开!
陕西阿特兹车主投诉新车行驶不到2000公里方向盘不停抖动。
王先生投诉CX-4差速器不正常,4S商店已经检查出问题,制造商不会更换它。马自达的独创性是什么?
论坛里很多车主反应方向盘异响,漏油。
没有人会解决4S商店的投诉。
迄今为止,一汽马自达未能给出有效的解决方案。
网上对一汽马自达异响的投诉更是屡见不鲜。
事实上,转向系统存在安全隐患,并非一汽马自达独有,长安马自达也存在。然而,早在2018年6月,长安马自达就已经通过国家质检总局召回了CX-5汽车。相比同门兄弟一汽马自达,为何推迟召回?
同样的问题,不同品牌的售后服务差异较大:昌马第一时间采取措施,积极解决车辆问题;一汽马自达公司不仅不予理睬,而且至今没有采取任何有效措施来解决问题。这不免让一个马主有些心酸,口碑一天不如一天。
问题三:长斑的油漆“魂动红”变成“屁眼红”!
阿特兹车主高先生买车两个月后,发现引擎盖漆面表层下有很多指甲大小的黑点。他去4S店反映,确认是油漆质量问题,厂家的处理方案是局部油漆修补。业主勉强接受了维修,但没过几天,屋顶的漆面上又出现了同样的黑点!
浙江CX-4车主:2018新车3个月。洗车时发现车身上有很多长斑,厂家给出长斑的地方重新喷漆的解决方案。
新车变成了大漆脸,但反复处理后还是不断长斑,让车主们对油漆质量产生了极大的怀疑,多次向厂家投诉,对于长斑的地方也只是得到了局部的修补和喷漆处理,但仍然是治标不治本。
以灵魂自傲的马自达获得了“日系汽车色彩奖”,备受车迷青睐。虽然买车时需要额外支付千元车漆,但其惊艳程度还是让很多人愿意买单,只是车漆的“长黑点”屡遭投诉,如今卖点却变成了槽点!
问题四:方向盘脱皮,需要“包皮”手术!
浙江车主一年多驾龄的阿特兹,脱皮严重。本来厂家答应换方向盘套,但是4S店要求去外面装修店施工。车主不服,然后联系厂家,说不是质量问题。
CX 4车主程先生开着新车行驶到6000km时,发现方向盘脱落要求赔偿,厂家承诺重新包装方向盘。结果我们去店里修的时候,4S店用非皮料包裹,店主要求皮料。但是4S店说厂家给的成本只有500元,这个价格我们找不到供应商,让店主等找到再说。
开车啊,黑渣!这种“尊贵享受”真的找不到第二个汽车品牌了!"包皮手术"代理,偷工减料,问题搁置不予处理。这就是一汽马自达“优质、尊贵”的服务?!
问题五:售后服务差,售前服务受谴责。
没有它能买车吗?
这是饥饿营销的套路吗?
售后服务态度不积极,效率低。
售前服务也开始敷衍?
一汽马自达的质量令人担忧。
实际上,一汽马自达双星产品的问题还有很多:底盘异响、变速箱顿挫、轮胎鼓包、真皮座椅做工差、车内异响、电气系统故障等等。面对各种质量问题的投诉,一汽马自达难道不应该反思一下自己吗?任由事态发展,难怪销售业绩每况愈下:3月4日,日,马自达官方宣布,与去年1-2月销量相比,一汽马自达销量下滑近80%。
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