如何写工作总结(如何写好年度工作总结？)

每年临近年底，是企业进行年度工作总结的阶段，工作总结是每个管理者必须面对的课题。如何写好年度工作总结，是很多管理者头疼的问题。不能太“格式化”或者写成“流水账”，不然你对自己或者老板都不满意。一份好的年终总结，是职场人竞争的筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。

1为什么要写年终总结？

不要小看工作总结，不管是大是小，都和我们的业绩、升职、加薪、前途息息相关。聪明的人不会只是在工作总结中总结，而是会通过汇报的机会去争取资源。毕竟工作总结是让你在体制内与上级沟通的重要方式。

对于领导来说，他们不会盯着每个员工的日常工作，时间跨度比较长。到了年底，他们忘记了年初做的所有事情，没有提醒领导。年终总结有助于了解员工的工作成绩、工作状态，关注员工在工作中的成长，看到员工需要弥补什么，做错了什么需要调整。领导会根据所学，在以后的工作中给予帮助和支持。领导也会在你自己的分析和调整中发现你的潜力，会给你一些更好成长的机会。

对自己来说，整理总结一年的工作经验，从中总结经验，做好复习，找出自己的不足，然后制定改进计划。这种计划、实施、总结、发现不足和改进计划的螺旋增长。在这个过程中，我们不断的整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验+理论知识。工作总结就是这样一个高级提升的机会。我们应该仔细考虑这件事。

怎样才能写出既能体现个人价值，又能讨好领导的年终总结？这里有个套路:“找模板，整理数据，夸自己，表忠心，复制粘贴，搞定”

2年终总结写什么？

01工作成绩回顾

作为总结的第一部分，目的是让领导最直观的了解过去一年做了哪些工作？你经历了怎样的过程？最后的结果是什么？

很多人都很头疼内容怎么写，感觉写不下来。他们可以用“流水账”的形式列出自己一年中做过的所有事情。不管你做过什么，把你做过的事情都写下来就好。在OKR的帮助下，包括时间、目标、关键成果和完成情况，最好每一项都附上例子。所有的项目都列出来之后，挑出重要的部分，然后根据你演示的需要做统计。

一旦你有了内容和数据，你就需要展示它。你可以用不同的形式。

(1)时间表

最简单的方法是使用时间轴。常用的时间线有

根据日期，如月、季度

根据项目阶段，如准备阶段、实施阶段、冲刺阶段和维护阶段，

里程碑事件，比如用户数超过xx，成交额超过xxx。

(2)关键词

关键词很好理解，可以对一年的结果做个统计。比如2018年，你拿了两个奖，拿了三个荣誉，开发了很多新客户等等。这些数字是关键词。

(3)重要性

把你的工作按照重要程度排序，按照重要程度排列。工作中重要性的潜规则是，领导最重视的才是最重要的。

如今数字化时代，数据越多越好。最好的展示方式是使用图表。数据太枯燥了。数据可以做成直观可见的图表，如折价图、扇形图、条形图、对照表等。

通过把结果列出来，用表格和图表展示出来，结果回顾可以给领导留下深刻印象，为接下来的分析做准备。

02总结自己的经验和不足

这一篇对过去一年的自己做了一个分析。你如何看待你过去的工作经历？有哪些做得好的地方，有哪些不足，有哪些需要改进的地方？

对于领导来说，希望通过了解员工的工作状态和在工作中的成长，内容要体现重点。

你可以使用平衡记分卡(BSC)，这是一种常见的绩效评估方法。每题给2 ~ 3个具体点，主要不要装大空废话。

1)你对公司有什么贡献？

2)你为客户做了什么？

3)你为自己学到了什么？

4)你为你的下属做了什么？

5)你在管理和流程上为公司做过什么？

针对每个问题，写下正确的，做得不好的，需要改进的。

指出我们工作中有价值的成绩，提炼经验与公司同事分享，让别人也从中获得价值。

我们还需要列出工作中的不足和需要改进的地方，这样我们也可以树立一个脚踏实地，谦虚可靠的形象。

来年的改进和设定下一年的目标计划。

根据你自己的分析，你认为在这些重要的环节和问题上，有什么办法可以把事情做得更好或者解决存在的问题？你可以列出这些想法，并制定一个行动计划。

更重要的是，一年过去了，有问题，也有收获。更重要的是，你明年的目标是什么？在这里，你可以和你的领导谈谈，看看公司的规划，领导对你的期望，或者寻求领导的资源和帮助，然后给出你的规划，你的方向，你的目标。

根据目标，开始为明年做计划，这需要用到SMART原理。

最后，记得感谢领导和同事。

，年度总结，不能只说自己的成绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事，感谢领导的支持和同事的帮助。

05好模板

写完这些，我们需要有一个好的演示文稿，然后找到一个好的模板。阿布这里有个PPT模板给你。

3年终总结的禁忌

01避免主观感受或含糊其词。

你觉得“这个任务我完成得挺好的”，但领导不一定这么想。他们要用数据说话，比如用户增加了多少，交易增加了多少，效率提高了多少等等。

“差不多”、“还行”等不太确定的词会让人觉得你邋遢。

避免夸大或轻描淡写。

看，你的工作总结就是你的直接领导。他对你的工作有一定的了解。最好不要做领导吹嘘的事情。

但是，总结不能轻描淡写。只有成绩总结，没有经验，没有成绩，没有亮点。这样领导就会觉得你什么都没做，觉得你可有可无。

03缺乏分析

这种总结只是总结工作和成绩，没有发现工作中的问题，没有进行认真的分析研究，或者只是问困难，没有建设性的意见。对于未来，领导最看重的是你对工作的看法、建议或意见。通过这些观点，领导可以看到你的潜力，进而培养你。如果没有分析，领导觉得你没有主见，看不到你的潜力。

避免华而不实，内容空空洞

“标题很吸引人，格式很动人，内容很恶心”，重形式轻事实，形式大于内容。这种总结没有实际意义。

4摘要

世界上有一个不变的真理:只有从偶然的成功中找到可复制的规律，才能从一次成功中创造另一次成功。年终总结不仅仅是一个升级讲解的任务，更是一个把经验转化为能力的自省自审的过程。