特斯拉维权女车主发布后的第一声(特斯拉维权女车主发布后的第一声:特斯拉发布的数据并非其车辆原始数据)
4月25日晚,上海车展特斯拉车顶维权女车主首次发声,称特斯拉公布的数据并非其车辆原始数据,从未拒绝第三方检测,也未要求巨额赔偿。
以下为全文:
大家好,我是上海车展特斯拉车顶维权车主。很抱歉由于我过激的维权行为占用了公共资源,在此向大家道歉。非常感谢上海市政府和公安部门的批评教育,也感谢大家的关注和理解。维权本身不违法,但必须合法合规,合情合理。我目前身体很好。谢谢你的关心。
对于特斯拉最近的态度和做法,我有以下疑问。
1.特斯拉在19日下午3点的声明中提到,在过去的两个月里,特斯拉一直在积极与车主进行谈判,并提出了各种解决方案。车主不接受任何形式的第三方检测,强烈拒绝所有提出的解决方案。事实上,从3月27日到今天上午,特斯拉从未主动与我们沟通,更谈不上主动解决此事。我从未表示过不接受第三方检测,但我不会接受他们指定的第三方检测机构。
2.昨天,特斯拉私下公布了数据。根据《消费者权益保护法》第八条,数据属于我们车主,应该直接交给我们。特斯拉在未经我同意的情况下私自将数据公开,侵犯了我们的个人隐私和消费者的合法权益。
3.特斯拉副总裁陶琳女士公开表示,我们要求特斯拉巨额赔偿,并要求她为这一说法拿出证据,否则陶琳女士必须向我们公开道歉,我保留追究她法律责任的权利。
4.陶琳早前接受采访时说:“我觉得她也很专业,背后应该有(人)。”我们的有多专业?车主就不能学习成长吗?特斯拉的做法训练了我们收集证据,学习汽车知识,甚至知道一些法律。现在我们要学会研究背景数据。作为车主,我多希望自己维权不专业。特斯拉有那么多专业维权人员。深层原因是什么?我觉得这是赤裸裸的人身攻击,是对背后有人说的话的恶意揣测。上海警方已经确认,没有人指使或操纵我的维权行为。作为特斯拉高管的陶琳女士,你哪来的底气这样说话?这种毫无根据的指控再次伤害了我和我的家人。
5.关于22号特斯拉公布的数据和特斯拉发到我邮箱的数据,我不认为这是我车辆的原始数据。请让特斯拉公布数据来源,提取方法,制作方法,筛选原则。至于特斯拉已经提供给我的个人数据,我做了一个大概的分析。详情请见图1。
从买车到出事这一年零两个月的时间里,我对我的车呵护备至,打蜡,打钻,精心装饰。但是,现在我已经从一个品牌的忠实粉丝,变成了一个一直过度维权的车主。这两个月,我和家人因为维权经历了各种磨难。我觉得,爱一个东西,不是一味纵容它的缺点,而是指出它的缺点,让它越来越完美。短时间内,国内特斯拉事故频发。每次看到疑似特斯拉失控事件,有人受伤甚至丧命,我都深感痛心。我不希望更多无辜的人受到伤害,也不希望再有流血事件,因为每一个小概率事件,对于一个家庭来说,都意味着可能是一场大灾难。人民的生命安全高于一切。真心希望自己坚定选择的品牌能做得更好,真正展现一个大企业应有的责任和担当!
特斯拉发布消息回应:已联系车主进行第三方检测。
尊敬的客户、网友、媒体朋友们:
感谢您的持续关注。
4月25日上午11点02分,我们与张女士的家人取得了联系,并进行了电话交谈。我们表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士的家人表示,张女士需要休息两天再联系。我们非常感谢张女士家人的回应。
同时积极与各级主管部门沟通,争取在政府的指导和监督下尽快启动下一步调解,并推进第三方检测。我们将尽力合作解决这个问题。
再次感谢您的关注和理解。
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