咸阳装饰(咸阳装饰公司享有最好的声誉)
相信大家在买房找装修公司的时候,都遇到过大大小小的问题。兴平市的崔女士遇到了一个很麻烦的装修问题。
顾客:为什么装修没做完就不能全额退款?
2020年12月30日,家住兴平的崔女士与咸阳锦绣装饰公司签订了9.3万元的装修合同,并支付了20%的定金(1.86万元)。但由于前期对整套方案的内容沟通不明确,产生分歧,导致装修公司迟迟不进场装修,后来又在家具家电先交付还是尾款先支付的问题上产生新的分歧。最终,崔女士无奈申请退还押金18600元。但由于双方前期签订的装修合同协议,这笔退款属于崔女士单方面违约,需要违约金3000元,装修公司只退了15600元。
2021年4月19日,崔女士向华商报-二三立资讯反映了此事。崔女士说:“什么是包罗万象?什么是服装?然后就是尾款的支付。合同约定装修验收后付款,但装修公司强调送家电前必须付清所有装修款。家电不需要验收吗?这显然不合理。当时和我签约的设计总监给我承诺我是全包家电,施工期间不收费。第一次付款后,门窗等一些材料会拉到房子里让客户验收。结果现在他离职了,联系不上,这个承诺也就一拖再拖。合同签订后,公司一直催我再付30%(共50%)的工程款,才确定开工日期。开关面板和干湿分离玻璃都得自己买。与公司沟通多次,未能就意见分歧达成一致。鉴于上述情况,在装修未完成的前提下,我强烈要求解除合同,并全额退还我已支付的18600元。”
设计师:客户同意扣除违约金并签字确认。
根据崔女士反映的情况,4月20日,华商报-二三里记者来到咸阳金碧辉煌装饰有限公司,向设计师张先生了解情况。张先生表示,设计师前期已进场进行面积测量和房屋观察,制作设计效果图,后期与崔女士沟通。但在后来的沟通中,在整包内容上出现了分歧,开关面板确实没有包含在整包内容中。后来就此事与崔女士达成协议,由崔女士自行购买。
合同中包含的家具和家用电器是公司在年底做的优惠活动。当时提出,剩余5%的尾款先付清,家具家电才能交付。但崔女士一直坚持要把家具家电送到她家,才支付尾款。对于这一项,双方无法达成一致,崔女士申请退还定金。
“按照合同约定,客户违约要扣除3000元违约金,所以押金只能退回15600元。崔女士也签了退款声明,同意扣除违约金。”
装修公司:客户违约,装修公司也是弱势群体。
随后,记者采访了咸阳锦绣装饰有限公司副总经理李先生,他表示:“装修公司也是弱势群体,合同中包含的违约金是客户认可的。而且前期公司还派人测量了房子,交付了设计方案,支付了服务费和人工费。而且公司在和客户谈退款的时候,就和客户说清楚了,客户同意并签字后,钱就给客户了。”
律师:按照合同终止时达成的协议执行。
那么,装修房屋时,业主会因未达成共识而单方面违约。业主会独自承担违约金吗?记者就此事采访了陕西秦南律师事务所律师林斌。他说,根据《中华人民共和国民法通则》第五百零九条规定:“当事人应当按照约定全面履行义务。”合同规定,当事人签订合同后,必须严格按照合同执行。
本案中,崔女士与装修公司因合同部分约定不明确而产生纠纷,但后来崔女士在退款声明上签字,表示双方已就解除合同达成一致意见,故双方应按解除合同达成的约定履行。
林斌律师建议,双方在签订合同时,一定要逐字逐句地研究合同条款,仔细考虑是否能按合同履行,同时明确规定自己的权利,避免纠纷。
签装修合同如何避坑?
那么,如果你是一个准备美化新房的装修“小白”,在和装修公司签合同时,如何避免被坑呢?
1.合同中要注明甲乙双方的联系电话和地址,要写清楚,不能随意马虎。以后遇到装修纠纷,可以找装修公司的人及时解决。
二、报价单
1.不管是什么建材,都要按其实际面积或型号计算,价格要细化到最小单位。
2.无论装修什么物品,价格后面都要写技术,明码标价。
3.报价单应完整清晰,还应明确包含工艺步骤的信息资源。如果业主不了解,可以和其他装修公司对比一下,看看是什么,对比一下它的单价,对比一下它的施工工艺,得出最佳方案。
4.再看一遍有没有遗漏的地方,仔细的一条一条的核对,找出合同上写的材料,规格,数量。
5.还需要注意的是,漏项和增项是不同的,有两种含义。所谓附加项,就是业主自主要求增加合同以外的装修项目。漏项是指一些装修公司为了低价吸引业主,降低了一些项目的报价,然后在装修项目中,要求你增加项目,加钱。
三、装修合同最重要的其实是报价单。一定要多了解装修,了解不同项目和流程的基础知识。以后有问题,心里就有数了。
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