产品经理的工作流程(产品经理必须做的25件事)
1.《永恒的问题》你是做什么的?
在产品领域永恒的问题中,永远有一个:你是做什么的?
每个假期,当你的亲戚朋友问你问题时,你可能会大吃一惊。
对于非互联网行业的人来说,我们往往无法平衡这个答案的度。技术说多了,怕人家不懂。说的太少,怕别人以为你是高管。说话不好听,会被认为是银行柜台里的产品经理。所以我很累。
所以作者总结了产品经理的完整工作流程,整理出至少25件事,这是产品经理独有的工作流程。
希望以下内容能给你启发,先上脑图:
二。“25件事”的完整工作流程
作者梳理出了产品从0到1的全过程,排除了后期优化和产品运营的范畴,得到了产品梳理、产品设计、产品落地三个阶段。
在三个阶段中,我们至少有25件事是产品经理必须要做的,否则对我们产品的效果影响很大。让我们详细看看它们。
1.主意
产品经理应该找出想法,不管来源在哪里。做好思路,需要掌握脑图技巧和风暴会议技巧,产生灵活的思路并记录下来。
2.需求
在需求这件事上,要借用心理学等方面的知识,把想法归纳成明确的需求,放入需求池进行分析。
3.计划
对于这个项目,我们需要对需求池中的需求进行规划,看在现有的资源和环境下是否适合做,并给出大致的计划和工作量计划表。
4.目标
我们需要给出产品的目标和效果,不仅仅是因为它很酷,而是因为它很酷。
第五步:策略
我们有了目标之后,还要看策略,是克制还是粗放,是审慎还是开放。我们需要考虑一下。
6.定义
知道了目标和策略之后,就要给产品下定义。产品定义是我们后期需求评估的核心。所有的需求和优先级都不能违背产品定义,这也是我们的初心。
7.不足的
这些事情做完之后,肯定会留下一些短时间内难以解决的问题,或者需要试错的问题。因此,我们需要记录不足之处,重点关注后期的产品迭代过程。
8.景色
给出目标用户和场景,逐一提出解决方案并推导出来。
9.业务流程
场景完成后,可以梳理出一个用户的业务流程,然后从整体上看到各个环节的情况。
10.功能结构图
场景和流程明确后,请做一个功能结构图。这里还需要召开一次风暴会议,这次的重点是方案。
1.页面图
有了整体的功能站点图,我们需要增加页面之间的跳转关系和每个页面具体内容的设想。
12.UE交互图
在确定了页面的大致内容和关系后,我们需要细化内容。这时候我们可能就需要把需求者和用户连接起来,调查得到各个页面的真实数据,方便设计师给出交互稿。
13.UI效果图
互动稿给了之后,要请各方确认。无误后要给设计师效果图和裁剪图,准备开发。
14.项目启动会议
拿到前端需要的需求、方案、需求文档、效果图等资料后,请召集全体人员召开项目启动会,这标志着需求的互通和进度的意识,对于避免开发延误非常重要。
15.用户认证
发展初期,尤其是创业公司,请做用户验证。这是我们最简单的试错方式,避免方向偏差,以免误入歧途,造成更大的沉没成本。
16.资源确定
验证无误后,最后还要敲定资源投入的情况。请务必与高层确认,以免定位不清,难以达到量级。
17.日历
一切确定后,请给日历。这对跟踪项目进展很重要,也是给领导和用户吃定心丸。对后期复盘也大有裨益。
18.报告
报告贯穿始末,但现阶段尤其需要一份报告。这一阶段的报告标志着需求的表面,是高层重视和期待的一个点。我们必须充分报告,以征求方上之剑,以方便后续。
19.项目管理
进入开发阶段后,要做好项目进度的跟踪和工作量的安排,这是为我们的后期验收优化争取时间。
20.验收。
请安排测试工程师在前端开发一结束就做好环境走动的准备,给设计师时间及时优化。检查完后,发出问题总结邮件,等待前端修改。检查完之后,你要和前端当面检查问题,确保他清楚,知道如何修改。修改后要尽快验收,并进行多轮检查。
1.数据更新
请及时更新需求变更和需求文档,并为促销员制作操作手册和FAQ。
测试
除了前端的检查验收,还要做好整体环境和数据逻辑的测试调试,及时发现并解决。
23.用户认证
24.用户接受测试
这是我们最重要的部分,保证了每一个整体功能完成后,我们可以有一个小规模的UAT,可以玩,否则就搁置,直到上线。如果UAT做得不好,交互存在严重漏洞,那就要等下一个版本修改了。这对产品的口碑影响很大。
25.
发布的时候请想好时间和策略,从冷启动方案到提示,一切都要考虑到。否则很容易死机,打包不正确,在发布阶段一定要彻底测试。
三。“总结”你做了什么
把这25件事整理出来,我们给每一件事简短的专业术语和解释。
我想我们已经可以回答上面的问题了:
作为产品经理,我们是从需求分析到落地上线全过程的负责人,我们的工作包括20多项,比如…
对于面试场景,我们也可以给出相应的回答:
在上一个公司,我主要做了两个项目,除了维护整体需求文档,还负责项目启动阶段的用户验证和暴风会推广…
看起来不是专业多了吗?
很多时候你并不知道自己做了什么,只是没有具体的梳理和表达。在发呆的过程中隐藏了很多交流和展示。所以产品经理不仅要做好,还要讲好,总结汇报好。只有这样,你才能把心中的那颗亮星分享给大家空。
#专栏作家#
花生酱先生,人人都是产品经理专栏作家,微信微信官方账号:产品的艺术。金融行业资深产品经理,拥有丰富的职业规划和个人发展经验,涵盖产品、ERP、金融等多个领域。
本文原载于《人人都是产品经理》。未经允许禁止转载。
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