短租中哪个平台最好(国内三家短租平台使用评价)

随着资本的不断涌入和行业的整合，短租的市场竞争日趋激烈。以途家、木鸟短租、小猪为首的第一梯队逐渐崭露头角，在这场战役中愈战愈勇。为了赢得良好的口碑，扩大品牌知名度，这三家公司开始有了扎实的“基本功”，从明确品牌定位和目标受众入手，不断创新房东和租客体验，为差异化战争做准备。现在，笔者从三个方面对这三家短租平台的实际情况进行评价，一窥短租平台的现状。

第一部分:界面

短租平台的用户界面由很多元素组成，比如颜色、字体、口号、搭配、功能排序、展示效果等等。每一个元素都是平台向目标用户群体传达品牌内涵的载体，平台通过这些载体对用户造成感官或心理上的刺激，引起他们的关注和购买欲望。

1、界面+品牌色彩——感官冲击

途家品牌logo、广告语、导航条为鲜艳清晰的橙色，导航活动图片为明黄色，整体风格活泼明亮。途家面向的是商务目的明显的商旅群体，因为这个平台往往会以五颜六色的折扣、优惠活动页面来吸引用户的关注和购买。

小猪的logo和slogan是白色的，导航栏通常是粉色的，整个页面更干净，让人感觉更文艺。突出文艺风格的小猪主要面对特定的小众群体——80后、90后文艺青年。这个平台以年轻的风格展示平台和产品特色。

木鸟短租“一室一命”的广告语以黄色为主。相比于土家的“亮色”和小猪的文艺，木鸟的短租让人感觉更温暖、更温馨、更亲切。Mu短租提供住宿空房间，适合以家庭为导向的团体旅行。产品多为两室、三室、四室的家庭出租屋。其产品性价比更高，有家的温暖，所以品牌色彩温和。

总的来说，三大短租平台的品牌口号、品牌色彩、风格都不一样，这也意味着它们的定位和目标群体也不一样。其实现在的短租平台和刚成立时相比，已经大不相同了。他们正在向精细化发展，更加注重区分同类产品和挖掘细分市场，通过不同的品牌定位、口号和平台色彩，更有效地把握不同目标群体的心理，从而提升品牌知名度，扩大规模。

2.房屋数量、覆盖的城市等。-平台竞争力指标

短租平台的“圈地运动”如火如荼。平台房源数量越多，房源分布区域越广，可以为用户提供更多元化、更优质的住宿选择。因此，房屋的数量和分布成为判断每栋房屋竞争力的重要指标。目前三个平台的房源数量和分布范围都不一样。三家相比，房子总数是木鸟短租，其次是土家，最后是猪；相比国际化程度，途家从2013年开始与HomeAway合作，国际化程度最高，房源分布最广。沐短租还开通了海外房源页面，国际房源数量与途家相同，房源主要集中在东亚和东南亚；小猪CEO陈驰最近透露了进军海外市场的意向。可见国内各大短租平台的竞争正在升温。除了融资圈地和国内房企“趋同”，战火也逐渐蔓延到海外市场。

第二部分:租户功能

短租平台的主要用户是租客和房东。其中，租客是主要的预订对象。所以平台对租客的服务直接影响平台评分。笔者从常规功能、房源展示、优惠、保障三个方面对三大短租平台进行分析。

1.一般功能

1)检索功能:

搜索功能是租客预定房屋的第一步。目前在三大短租平台都设置了检索功能。搜索的第一步是首页区域搜索，涉及到各个平台的列表。据统计，木鸟短租收录全国392个城市，途家收录全国325个城市，小猪短租覆盖全国250个城市，木鸟短租区域覆盖最广。

然后进入列表页面。

Mu短租的搜索栏是横向的，详细分为房源位置、房型、房价、出租类型、房型。从地理位置到房间的详细内容，检索信息相对详细，可以帮助租客快速预订目标区域的房源。

短租的搜索栏和Airbnb的页面设置基本相同。大致分为房间位置、房价、房型、出租类型、租客人数等。这种检索方式可以从上到下快速锁定目标区域对应的房屋，同时页面左下方的地图标志可以显示房屋的具体位置。

途家的搜索栏。com类似于木鸟短租，横向细化。不仅涉及房价、户型、房型，还涉及设施、特色，更方便用户搜索。

综合来看，显示横向搜索栏更符合国人的浏览习惯，与用户常用的浏览页面的搜索方式相同。从内容上看，途家。com的检索内容最多样，其次是短租、木鸟，小猪的检索内容最少。但三者都可以通过搜索获得目标区域的房源信息。相比较而言，更符合中文浏览习惯的搜索方式，目前可能会有更好的用户体验。

2)房屋展示

房源展示重点关注房源照片是否真实拍摄，热门城市，特色短租，名房展示，体验展示，首选房源展示，月租房源展示等。

三大短租平台中，只有途家没有实拍功能，其他两个平台均由专业摄影师核实实拍信息。这个平台可以增加租客对房源的信任，增加用户对平台的信任，从而提升用户体验。

在首页展示中，只有木鸟短租有热门城市地标和房源展示。对于平台的首次用户来说，热门城市和房源的展示是租客对平台的第一次了解，也是他们直接获取网站推荐房源的一种方式。

首页显示有特色房源栏目，包括木鸟短租和Tujia.com。这种方式可以直观地展示平台房源的多元类型，对于增加平台房源的丰富性非常有效。

与另外两家不同的是，小猪短租和小猪短租在著名的短租中独树一帜。在体验室项目中，途家。com是唯一的。这两点说明了我们自己的平台和其他平台的区别。短租里有名的小猪短租，符合挖掘精致资源的要求，而Tujia.com的体验房更多的是与其深入C端房源的准备有关。

目前，三大平台都有选房的标准和条目，这样的标准化筛选和优质房源的标志可以帮助用户快速筛选出优质房源，对于推广行业标准化知识有着积极的意义。但目前短租三大平台中只有小猪短租尚未推出标准化的优质房源。同时，木鸟和途家都在入住时长和折扣方面提供了月租功能，可以更好地满足用户的中短期租房需求。

3)平台折扣

三个平台中，有注册，有送礼活动。猪仔价格最高，木鸟次之，土家最少。注册成功后，邀请他人注册会获得邀请返利。三个平台中，木鸟和途家有会员卡优惠，还有会员日特别优惠。两家都在会员特别优惠活动上做得很细致，但是登录积分和积分套现活动只出现在途家。com，而其他平台还没有深入开发。

4)保险担保

对于住在陌生人家里的租客来说，平台提供的保险是维护其身心安全的重要手段。目前平台只有猪家默认直接给保险。细究起来，目鸟短租在下单的时候也是给保险的，但是住客数量里只有一个人给保险，和猪短租的订单里的保险差不多。在下订单的途中，第二个租户的保险已支付。

2.差异化功能:

1)索要租金

目前，短租三大平台中，只有木鸟短租推出了“租客问租”功能。问租的作用是租客提前指定房屋的位置、价格和所需内容，可以提前支付租金。楼主找团的时候，符合条件且能接受价格的楼主可以直接确认订单。这种反向预订的方式，对房东和租客都是一种优质的体验，可以快速匹配供需，大大缩短租客从房东预订到接单的时间。

2)地主之谊

对于租客来说，房东是否服务热情直接关系到租客的体验。由于游客来到目的地，对目的地的实际情况并不熟悉。这个时候，如果房东能够对租客进行详细的指导，就足够让租客快速获得高质量的体验。目前三大短租平台中，只有木鸟短租开通了房东交友功能，点亮该功能的房东会为租客提供服务。从用户体验来看，木鸟短租的房东之谊迎合了游客的需求。

第三部分:地主职能

众所周知，短租平台用户分为两类:租客和房东。其中，平台生存的根本是房东。只有房东有房源，短租平台才有价值和资本吸引租客到访。因此，平台房东功能的开发也占有至关重要的地位。

1.一般地主函数

首页展示和房东介绍，房东实名制登记，房东故事，开发票等。

各大平台的楼主功能开发有很多共性:楼主首页和简介，实名制，故事等等。平台上的每一个房东都经过了平台的真实身份认证，都有自己的专属页面，可以像QQ空 room、微信一样更新房源、房态，也可以展示自己的生活动态。该功能的开发主要与市场环境有关。目前中国还是一个信任机制不完善的社会。平台房东实名登记制度可以减少部分租客对短租的抵触情绪。同时，房东故事和动态的发布也可以帮助更多租客了解房东的行为风格和性格，有利于社群和社交关系的形成。

2.微分函数

店铺，房东App，寻租功能等。

在针对房东的服务中，各平台除了常规服务外，还有不同的差异化服务。总体来看，目鸟短租提供给房东的服务最多，其次是途家，最后是小猪。

其中，目鸟短租在房东微店、租客寻求群、房东抢单服务中独占鳌头，小猪短租在多种支付方式和管家服务中表现突出，Tujia.com对房东的服务最少，甚至没有一单突出服务。所以，作为房东，木鸟短租平台给他提供了最周到的服务。土家。com和小猪短租略落后。这与其平台的主要房源类型有关。土家。com主要面对B端和小B端。这类房东专业性强，自我管理全面，定期与平台合作，不需要太多特殊服务。

小猪短租主要面对C端房东。在长期的市场教育下，小猪短租的房东养成了分享意识，很多房东都是兼职房东。所以他们不太重视抢单，微店等内容。与二者不同的是，木鸟短租旗下平台的小B端和C端数量丰富，需要大量的服务来留住C端房东，并为B端房东提供专业服务。所以，目鸟短租更注重房东服务。

其次，目鸟短租拥有全国最多的房东，这些房东素质参差不齐。高频服务可以更好的留住房东，保证平台房源的数量和质量。

总结:

整体来看，三个平台的套路内容大致相同，但在一些细节上还是有所创新，以差异化的功能和服务给用户更好的体验。在平台评测过程中，不难发现途家。com非常重视租客的功能，在会员卡、积分兑换等方面动作最丰富。同时对于用户论坛和用户社区做的最全面；而目鸟短租更注重房东服务，为房东提供多种专属服务，包括微店、寻租、抢单等功能；整体来看，小猪短租的功能是最少的，但是重点项目都涵盖了，尤其是在支付方式和家政服务上，小猪对房东的关注度最高，其次，小猪是默认赠送保险中的唯一。

其实互联网是一个千变万化的时代，在线短租也不例外。为了避免同质化，各短租平台都在尽力挖掘用户需求，完善产品功能，同时不断打造创新点，满足用户需求，培养用户新需求。在这个“求异”的过程中，在线短租行业逐渐走向成熟，迎来创新大爆发时代。