水管被冻住咋办？（水管冻了怎么办）--知乐空间

水管冻住了怎么办？)

持续的低温降雪天气导致自来水管道等很多人的用水设备被冻住。1月29日，记者从威海水务集团获悉，近一周以来，全集团共接到1800多名用户的求助电话，这些用户家中及产权内的水管被冻住。同时，水上一线维修人员全部上岗，正在加班加点抢修。

1月28日，市中心寨河路维修店经营者拨打水务集团热线，称店前水表井喷水，维修人员立即开车前往查看。当日下午3时30分左右，维修人员找到故障水表井，扫去井盖上覆盖的积雪，打开井盖。果然自来水喷了出来，井里已经积了一大半的水。维修人员立即下井检查。

“自来水表冻裂了，自来水就漏了，水在压力下喷了出来。”维修人员说，幸好发现得早。如果一夜之间整个井都冻住了，维护起来就更难了。随后，工作人员更换了损坏的水表，成功解决了问题。

集团自来水公司管网科科长陈伟强告诉记者，他们负责主城区自来水管网的管理和维护，涉及20多万户居民的用水安全。1月22日至27日，自来水公司共接到596个抢修任务，仅26日一天的任务数就达到264个。其中，近420件处理任务是居民对家中缺水、水表井漏水的投诉。经过维护人员逐一落实，这些问题基本都是低温天气导致管道信息资源在线冻结造成的。一般来说，水管结冰的地点基本都在山坡上或者老旧小区里。由于斜坡上的强风，温度下降速度极快，而在旧住宅区，管道老化的情况更多。

“为了不耽误市民用水，我们管网的维护人员全部上岗，6辆抢修车都在抢修一线处理各种问题。"陈伟强介绍，26日，维修人员深夜加班抢修。不仅所有维修人员加班加点做抢修工作，集团客服中心还取消了节假日，5名客服人员24小时接听市民求助电话。从1月22日到29日，他们接到了1800多个来自内部水管结冰的市民的求助电话。

水务集团工作人员提醒市民，如发现家中无水，水管结冰，请拨打水务集团24小时服务热线5976111，文登区居民可拨打8451369。

天冷别忘了给水管“穿衣戴帽”。

1月29日，记者从威海水务集团获悉，在寒冷天气下，市民要注意给裸露的水管“穿衣”。如果水管冻住了，要科学解冻。针对具体的操作方式，记者询问了具有丰富维护经验的一线管网维护人员。

提前做好水管保温。

“保持水管温暖就像给别人的衣服戴上帽子。你要在气温下降之前提前做好准备。”集团供水公司管网科科长陈伟强说，在气温降到零度以下之前，最好提前用棉麻织物、塑料、泡沫等物体将暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设备缠住，再用铁丝绑好，再裹上一层。

不要以为室内水管不会结冰。如果在寒冷的天气里，晚上不关闭阳台、厨房、卫生间和所有朝北的门窗，保证室内温和的温度，水管还是会结冰。陈伟强建议，，如果怕冻水管，晚上可以稍微打开水龙头，让水流成一线，这样就不会冻住，但要注意不要造成浪费。

如果冻住了，慢慢解冻。

大多数市民的水管保温意识很差。等他们发现家里没水了，水管已经冻住了。他们如何解冻水管？陈伟强说，首先要关闭前面和室内的阀门，将水龙头稍微拧开，以消除水结冰后体积膨胀在管道内产生的压力，避免管道或管件开裂。

防止自来水管结冰最重要的方法是保证自来水管的温度。陈伟强告诉记者，如果自来水管已经结冰，市民可以用热毛巾将水龙头、水表等结冰部位包裹起来，然后用温水将自来水管解冻。

“解冻时，一定要用温水，不要用开水，以免损坏水管。”陈伟强说，开水会突然加热自来水管，导致爆裂。如果确定是室内水管结冰，具体步骤是先打开开关，然后从水龙头开始，一段一段慢慢往水管上倒热水，逐渐延伸，让管内的冰块慢慢融化，反复尝试后水管就可以恢复水了。

此外，市民还可以用吹风机解冻。陈伟强说，如果市民家中的自来水管是PPR材质的，轻微结冰，可以用电吹风吹空气解冻。吹的时候注意不要固定一个地方，要上下吹冰冻的部分。

避免强烈刺激水管。

陈伟强告诉记者，除了不能把开水直接倒在结冰的水管上，结冰的水管、水龙头或水表绝对不能用火烘烤，也不能用金属器具等硬物敲打。

此外，陈伟强表示，他们在维修过程中发现，很多用户家里没有水，是因为草虾子的窗户没有关好，导致管道结冰。因此，他提醒市民，要随手关好楼门，家有水管的草虾子也要关好窗户。而且居民打开水表井查看水表、开关阀门后，必须盖好井盖，不留缝隙。有保温板的水表井要加盖保温板，保温板不得丢失或带走。

此外，陈伟强提醒市民，如果冬季家中长时间无人居住，可以关好门窗，关闭水表前的总阀，拧开室内水龙头，将室内水管空中的水放掉，避免室内水管结冰。如果室外公共部位的水管防冻措施到位，需要用水时直接打开总阀就能顺利排水。