北京老虎咬人(“老虎伤人”事件中伤者的心声)

赵女士出现了。

“如果我真的不在乎下车，我承认那是死亡，但我没有。我走到驾驶座才听到后面有车按喇叭的警告。”7月23日，北京八达岭野生动物园老虎伤人事件，造成这对母女一死一伤。然而，近三个月来，尽管网络上各种谣言满天飞，但当事人始终没有发声。

赵女士耐力的创伤

今日，在老虎伤人事件中受伤的赵女士及其父亲赵先生首次发声，接受成都商报记者专访。赵女士目前身体正在逐渐恢复，但脸上有长达20厘米的疤痕，后续还需要继续整容。送儿子去幼儿园，她需要戴口罩。右侧面神经受损，受伤的下颌需要继续练习咀嚼能力。事发前，她刚带着母亲和孩子来北京与丈夫团聚一个月，刚在北京找到工作。事件发生后，赵女士需要一年多的时间才能恢复，显然没有办法继续这项工作。

下车原因:因晕车而下车而不是无视劝阻。

相比各种网络谣言造成的伤害，最让赵女士痛心和崩溃的是，她的母亲为了救她而死。赵先生说，经过长时间的心理疏导，女儿开始面对这件事。“但这种痛苦会永远持续下去。”3岁的孩子还不懂事，但突然会说:“妈妈被老虎吃了。”至于赵先生本人，他需要成为这个遭遇各种纷争的家庭的主心骨。他不能表现出太多的软弱。然而，当他的妻子突然去世时，他白天看起来很平静，但晚上醒来。8月22日，赵先生在朋友圈发布了一封给亡妻的信:安息吧，一路顺风！安息吧，我死去的妻子！

监控录像

“看完视频，大家都以为我下车就已经看到老虎了，可是直到现在我都不记得老虎长什么样了。”10月13日，赵女士向成都商报记者一点一滴讲述了事发前的场景。

赵女士说，当时下车肯定不是和爱人吵架，而是晕车。我一直晕车，她妈妈和奶奶也是，相当于家族遗传。那时，当我第一次开车进动物园时，赵女士本人正在开车。进入动物园后，可以在出事的东北虎园前的休闲区下车，因为那个区域的动物都是圈养的。于是第一次驾驶座交换就在那里完成了，爱人代替开车。

赵女士说，他们进入东北虎园时，看到门口有警示牌，禁止下车。但入园后，他们一直在找老虎，开了30多米也没见到。当时孩子在车上问:“老虎呢？”当时我妈也回了一句:“老虎怕热，去洞里睡了。”

“因为一直没看到老虎，所以走了30米左右。我感觉我们已经不在虎园了。”赵女士说，但是一路不停的找老虎，结果越来越晕车。当时看到边上有辆巡逻车悠闲的停在那里，那个区域没有任何警示标志。我以为这个区域也是休息区，就停在那里换座位。

“当时天气热，我以为换个座位会是一件很快的事情。”赵女士说，她下车后一路跑到丈夫所在的驾驶座，一直跑到驾驶座才听到后面有车按喇叭的提醒。但我当时没看到老虎，还以为是后车让他们赶紧开走了。当老虎被发现时，已经太晚了。“一只爪子搭在我肩膀上，另一只爪子抓着我的背把我拖走了。那时候我什么都不知道。”

赵女士说，她醒来的时候，在医院的ICU已经是第二天下午3点了。医生和护士一直打电话叫醒她。“我在哪里？我怎么了？”头脑空白的赵女士，被来访的丈夫告知被老虎咬了。

“政府调查报告说有车辆警告我立即上车，我不听劝告下车。但如果你真的不在乎下车，我承认是死，但事实并非如此。”赵女士说，视频中可以看到，她下车时头也没回。如果她收到提醒，她的头应该看向救援车辆的方向。

在赵女士看来，还有一个关键因素导致他下错了车。就是她觉得动物园不同区域的设置不够合理。她刚进白湖区，下不了车。然后，经过食草动物的公园，然后是休闲区，你可以再次下车。如果一会儿可以下车，一会儿又不能下车，再加上天气炎热，晕车，就会导致判断出现问题，误以为在安全区域下了车，换了座位。

“所谓说我不守规矩，那是什么规矩？遵守规则就是知道这个规则，不遵守规则就是不遵守规则，只是我当时不知道。”

家属:我没说不能住哪。

赵女士认为，动物园的安全提醒不够。这一点可以从当时买票的过程中得到证明。入园当天，因为交通拥挤，要求他们从侧门进入。票不是在售票处买的，是侧门入口处的检票员买的。售票处是卖保险的，但是检票员不卖保险，所以他们当时没有买保险。

“买票的过程很快。我们没下车，就问有没有带车。我说好，然后我们说330。”赵女士说，检票员赶紧撕了几张票，塞了一张“六不准”的告示。然后告诉他们不要把头和手伸出窗外。如果动物要吃东西，就把车窗掀起来，不要摇下车窗，但没有说呆在哪里，也没有说永远不要下车的地方。“那个通知是跟票在一起的，没有像红色、黄色这样明显的颜色来区分。”

赵女士说，当时入园时，检票员确实拿出了书面的安检合同让她签字，还签了手机号和车牌号。但是她签的时候不知道这是合同，以为是入园车辆的登记，而且这份书面合同签完就收回了，没有看到内容，也没有保存。“我不知道这是一份安全合同。”

家属质疑:老虎伤人后，公园以交通事故为由报案。

赵女士说，她的记忆只停留在被老虎抓住的那一刻。后来她怎么被救的细节，都是她老公事后说的。赵女士说，她被老虎带走，丈夫下车后，发现对面山坡上有4只老虎。所以他从车辆的左侧走到右侧。丈夫亲眼见过母亲被赶到他身边。他觉得自己不能像母亲一样勇往直前，白白做出不必要的牺牲。他必须向有能力营救他的人求助。于是丈夫在跑向救援车之前，不停地敲打车门，用了四五分钟的时间求救。

“可车上的人只是告诉我爱人赶紧上车，别被老虎咬了。”赵女士说，工作人员催促丈夫上车，立即驶出东北虎园。我的爱人不得不开车离开。但是离开老虎园之后，门就关上了。在大门口等了20分钟左右，一辆金杯面包车把她和她妈妈送了出去，往延庆医院开去。

“当时我不知道怎么救。后来才知道只是油门和喇叭的问题，工作人员并没有下车。”此前，赵女士看到了动物园的一些评论，她认为这相当于动物园变相承认了自己没有应急能力，无法及时救助。因为没有相应的救援工具，也没有专业的救援人员。“就像掉进游泳池里的水一样。游泳池边有救生员，但是不会游泳，连游泳圈都没有感觉。”

让赵女士不解的是，在她出事后的第二天，父亲在延庆急救中心查出，动物园打120急救中心的理由是八达岭发生了交通事故，而不是老虎伤人事件，这也让她不解。

回应谣言:没有及时发声是因为没有精力照顾别人。

八达岭老虎伤人事件发生后，赵女士一家很长时间没有发声。与此同时，关于赵女士家庭的各种传闻也层出不穷。据说赵女士是小三，她的孩子是私生子。据说赵女士的家庭是医生家庭出身，甚至还传出赵女士因抢救无效不幸去世的消息。

赵女士的父亲赵先生已经退休。因为家里的这场悲剧，他从马鞍山老家赶到北京，照顾女儿，处理各种事情近三个月。“一开始，我们不知道网上说的是什么。我们都专注于如何拯救我们的女儿，如何处理我们妻子的事情。我们根本没有精力去管理其他任何事情。后来看到这些谣言，已经发酵了。”三个月后赵先生来发声，也是希望还原事情的真相，还全家一个清白。“我们也认为动物园没有尽到相应的管理责任。”

赵先生说，他的女婿确实是现役军人，但不是高级军官，只是一名普通的营级军官。我的女儿和女婿已经分居很久了。事发前一个多月她去北京和女婿团聚，遇到这次意外前一个月才找到新工作。女儿刚来北京，怎么可能是医生，又是小三，脾气暴躁爱吵架就更不值一提了。“如果当时他们在车上吵架，车上还有我老婆和3岁的孩子，怎么会当着老人和孩子的面吵架？那些所谓的知情人是从哪里来的？”

据媒体报道，赵女士一家准备索赔200万元。赵先生说，现在人快死了，受伤了，有工作，有退休工资，哪怕一分钱不给，也能活下去。现在，我想说句公道话，不是简单的说动物园没有相应的责任。所以，他们下一步就是正式提起诉讼。至于是否针对之前的网络谣言提起名誉权诉讼，赵先生表示要等到官司了结后。

赵先生说，他们女儿出事后，公园增加了电网隔离等安保措施。如果早点安装，这场死伤事故或许就可以避免了。事故现场附近没有警示标志，但事后增加了36块，也说明警示不足。赵先生说，他们接受网友的批评，希望以后大家接受血的教训，大家都能遵守任何法律法规。

再多的谣言也比不上失去母亲带来的伤害。

“你可能不相信，但直到我出院后，我才看到任何传言。我当时很淡定。直到那时我才知道母亲去世的消息。当我知道这些的时候，比关心那些污秽的东西还要难受。”赵女士的声音有些颤抖。

赵女士说，住院期间，她与外界隔绝。没有电视，没有报纸，没有手机，医生护士也没说什么。她一直以为妈妈还在。家里人编织各种谎言，说母亲还在治疗，没什么事。直到出院几天后，父亲才告诉母亲，他已经去世了。“当时，所有人都崩溃了。我想，如果她没来北京，我们也没去动物园，就不会发生这种事了吧？”

“我们家毁了。所以，各种不实的猜测，并不比母亲的死更让人无法接受。三笑，医疗纠纷，争吵，这些事我都没做过。你没做过他们为什么不关心他？”赵女士说，唯一让她很寒心的是，这件事之后，各种议论。

赵女士出院后，父亲赵先生特意请来了心理医生为她进行心理辅导。“但她一直对妈妈有愧疚，放不下。”令人担忧的是，刚刚开始一个月的工作没有办法继续下去。赵女士的脸上有一个20厘米的疤痕，他需要进一步的美容恢复。恢复期至少一年。今年，她不能工作了。“女婿以前很开朗，现在沉默了。他觉得自己没有照顾好妻子和婆婆，他有责任。”

赵女士的伤势没有网上报道的那么严重，但是右侧面部神经受损，吃不下硬东西。现在，她的下巴上有六颗钢钉。她正在努力锻炼她的咬合肌。

赵女士无知的3岁儿子仍然不太明白发生了什么。只是他总是找奶奶，奶奶总是照顾自己，偶尔会说，奶奶在天上看自己。他不敢看老虎的照片，家里人也避而不提老虎这个词。他母亲的遭遇，他形容为“母亲被老虎吃了”。但是这个描述让赵女士一家更加难过。

园方回应:园方确实尽到了提醒义务。

八达岭野生动物园负责人曹先生表示，他能理解其心情，一死一伤的结果，对任何一个家庭来说都是灾难。但公园确实尽到了安全注意和提醒的义务。在猛兽区，任何人不得以任何理由下车，无论是游客还是工作人员。赵女士下车时，园内巡逻车第一时间以最快速度赶到，将老虎赶走，同时也对当事人进行了警告。老虎拖走双方时，巡逻车还呼叫邻区巡逻车参与救援。但是工人不能随便下车，公园也没有配备麻醉枪，因为麻醉枪也是管制枪支，即使有也不能第一时间工作。无论如何，他们希望这件事能按照法律法规解决。在赵女士的提起诉讼并采取法律措施也是他们的权利。他们将继续与赵女士家族沟通。