乔·吉拉德(乔·吉拉德的快速销售技巧)
榜样决定人生。
在销售领域,应该没有不认识乔·吉拉德的人。他是世界知名销售员。从1963年到1978年的15年间,他卖出了13001辆雪佛兰汽车。
与此同时,还有1964年的越南战争和1973年的第一次石油危机。
当美国遭遇巨大的社会动荡,经济衰退导致汽车销量严重下滑时,乔·吉拉德仍然一年靠自己卖出1400多辆汽车。
他的记录非常出色。
连续12年,他平均每天卖出6辆车,这个成绩也让他在吉尼斯世界纪录中排名第一。
到目前为止,还没有人打破它。
然而,这样一个神级的业务员,曾经患有严重的口吃,35岁之前做过40多个工作,没有什么突出的成绩。谁能想到,35岁的他逆风翻盘,在销售领域一路驰骋,成为令人敬佩的榜样。
第一,英雄不问出处,只要想做就努力去做。
乔·吉拉德说:“在我生命的前35年,我以为自己是世界上最糟糕的失败者!”
他以前的生活并不顺利。
1928年11月1日,乔·吉拉德出生在贫民窟。家境贫寒,他过去常常擦鞋送报纸谋生。6岁辍学,不断跳槽谋生。
直到35岁,他已经做了40多个工作。一个锅炉装配工,一个房屋建筑工,甚至在最困难的时候还是一个小偷。
乔·吉拉德的父亲是一个没有温度的人。总是打骂他,羞辱他,不管他做什么,他总是认为自己一文不值。
幸运的是,他有一个好妈妈。在人生的黑暗时刻,母亲就像一盏明灯,告诉他你可以向父亲证明你可以成为一个伟大的人。每个人都一样,机会面前人人平等,你可以抓住它。不要气馁,不要放弃。
他重新燃起了自信。建筑施工失败,负债3500万元,他选择挺身而出。积极寻求心理医生治疗你的口吃。找了一份汽车销售的工作,决心白手起家,杀出一条血路。
“通往成功的电梯总是行不通。要想成功,只能一步一步往上爬。”
乔·吉拉德本人是一个非常聪明、顽强的人,他能凭借灵感迅速从谷底爬起来。申请销售工作时,可以充分展示自己的智慧和想法。
他的招聘经理问他:“你卖过车吗?”
“没有,”他如实回答,“但我卖过其他东西,报纸、鞋油、房子和食物。事实上,我认为人们真的买我,我也卖我自己,哈雷先生。”
“你从来没有卖过车,也没有这方面的经验,但我们需要的是一个有经验的销售员。况且现在是汽车销售的淡季。如果我雇你,你卖不了车,却要工资,公司不会同意的。”
“哈雷先生,不雇佣我将是你一生中最大的错误。我不想给房间供暖。我只想要一张桌子和一部电话。两个月后我将成为公司最好的销售员。如果我做不到,你可以在两个月后解雇我。”
他的自信和洞察力打动了销售经理,也让他获得了一份改变他一生的汽车销售工作。
乔·吉拉德不负众望,第一天就卖了一辆车,第二个月业绩大幅提升。其他同事相当不满意,但因为成绩突出,乔吉拉德不得不折服。
虽然他曾经困惑过,但他是一个彻底的失败者。但随着对理想自我的追求和家人的鼓励,他告别了坎坷的过去。
现在,他可以自信地说:“我可以随时向任何人销售任何产品。”
第二,我会一遍又一遍地磨脑子。
没有天才推销员。
在乔·吉拉德看来,他之所以取得今天的成就,是因为他不断打磨自己的思维和态度。
大家都在做销售的时候,总会发现这里不够,特别难弥补。相比之下,乔·吉拉德的失败似乎更加严重。
他的口吃就像一个销售工作的致命弱点,需要不停地说话。但他能很快解决问题,不仅靠自己的毅力,也靠别人的力量。
于是他求助于心理医学信息资源的在线学生,从根本上了解了自己的病源,并积极治疗、积极克服。虽然从事汽车销售时口吃还没有完全治愈,但已经有了很大的改善。
他很乐观,不认为口吃是缺点。相反,他变得更善于倾听,因为他说话很慢,说话很小声,没有说不必要的话。从客户的话语中,发现对方的内心想法和真实需求成为他的专长。
他说:“穷人,用原来的方式做原来的事,每天重复。”
换句话说,人们认为穷人不善于思考,但只有勤于动脑、不断思考的人才能摆脱贫困。
乔·吉拉德也这么做了。他经常在心里思考一个推销员应该具备什么样的思维和能力。在15年的实践经验中,我探索了自己独特的销售技巧。
比如他有一个“奇怪”的行为,喜欢在公共场合撒名片。
他认为,名片是快速曝光产品和自己的一种方式。把名片扔在球类运动的观众中,在餐厅结账时把一些名片和小费放在一起,路过电话亭时,别忘了在手机上放一些...
如果销售人员想销售更多的产品,他不应该错过任何机会。寄名片既经济又方便。
他说:“我同意这是一个非常奇怪的举动,但只是因为它很怪异,人们会记得更多,只要其中一个落入想买车的人手中,我赚的佣金就会超过这些名片的成本!”
乔·吉拉德把自己的名片做成橄榄绿,让人们一想到美钞就印象深刻。他认为,名片还需要人们一眼就能看出我的产品是什么,这样名片才能真正起到推广产品的作用。
他对销售的作用也有自己的看法。
他认为推销员应该像一台具有录音机和电脑功能的机器。像录音机一样记录客户信息,像电脑一样存储和分析客户资料。
建立客户数据库已成为重要任务之一。客户的特点、工作、学历、喜好都被他详细记录下来。
“不管你在卖什么,最有效的方法就是让客户相信——真诚地相信——你喜欢他、关心他。”达到这个水平,都是因为你了解他们。
有些人在开发客户方面似乎没有乔·吉拉德那么执着,因为他们觉得客户没有需求。乔·吉拉德说,仅仅因为客户现在不需要买车,并不意味着他们不会买车。
一年后,这个人可能会给孩子买一辆车作为毕业礼物;两年后,那个人可能会升职加薪,考虑买车。乔·吉拉德认为比其他销售更长。
他会积极回访这些潜在客户。定期给客户打电话问好,不时给客户送卡片。一个月最多能发16000封信。而且,这些卡片都是用不同的图案设计的,上面印有真诚的“我喜欢你”。
这种简单明了的方法增加了他的客户群。
就像生命的开始一样,乔·吉拉德逐渐创造了五项吉尼斯世界汽车零售记录:
平均每天销售6辆车;
一天最多卖18辆车;
一个月最多卖174辆车;
每年最多销售1425辆汽车;
在12年的销售生涯中,总共售出了1.3万辆汽车。
第三,技巧是锦上添花,精神是核心。
成名后,乔·吉拉德接连推出自己的书。
他的许多技巧和理论受到高度赞扬。比如他的250定律和传播名片的方法,也被销售人员广为流传。
乔·吉拉德的优势不仅在于他娴熟的销售技巧,还在于他的专业精神。
因为,有些技能会随着市场行业的变化而失效,但精神会在变幻莫测的环境中永存。
对销售的纯粹热爱是他的魅力之一。
乔·吉拉德从不认为销售是低劣的。“即使你是挖沟人,如果你喜欢,也不关别人的事。"
往往销售不认可自己的工作就不敢上前。“如果你觉得给别人名片很蠢很尴尬,怎么能给出去呢?”
在他眼里,销售和其他工作没什么区别。同时,为了避免客户对销售的偏见,他也会思考更好的做法。
比如,不要一开始就想着卖产品。更重要的是先真诚地与客户建立关系。保持热情。顾客不仅仅是买东西,更是购买体验。人们不会面无表情地购物。
无论在国内还是国外,有多少人能卖十几年?如果有晋升和创业的机会,必然会在合适的时机采取行动。
乔·吉拉德已经卖了15年了。
他不是没有晋升的机会。但他总是拒绝,名片上的名字永远是业务员。他认为比头衔更重要的是钱。
“老板只管理,真正为公司赚钱的是我!我比老板挣得多!”“你知道我的生意的标题是什么吗?我告诉你,头衔根本不重要,因为我的头衔是MONEY!”
这似乎有些功利,但在某种程度上,金钱是力量和梦想的代名词。
“当现实被折叠,紧紧地贴在我们长期的梦想上,它就覆盖了梦想,与梦想融为一体,就像两个完全相同的数字重叠在一起,成为一个。”
以前,我太穷了,太沮丧了,这一切都让我的梦想蒙上了迷雾。当乔·吉拉德在销售业务中找到感觉时,它失控了。他每次都爱上了亲近客户的快感,也爱上了每次都证明自己实力的成就感。
他真正追求的不是钱。“为钱而活会很辛苦,为梦想而活会很刺激。
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