上海春秋(春秋旅行社三日游)
1981年,上海人汪正华在上海长宁区中山公园附近一个2平方米的铁皮亭子里创办了“上海春秋旅行社”,起拍价2000元。在改革开放的春风,上海春秋旅行社将自己定位为“自付旅行者”,并创新了国内“散客组团”的经营模式,打破了原有的“旅游单位统一组织”的形式。
37年来,上海出生的品牌春秋已发展成为一家集团公司——上海春秋国际旅行社(集团)有限公司,在国内外拥有55家全资子公司和近万名员工,其中包括上市公司春秋航空空有限公司(春秋航空空,601201。嘘
“低票价、低成本”实现“高安全性、高准点性和高效率”
2005年,春秋时期的旅游业发展遇到了“大流量”的瓶颈,汪正华的旅行社经营空公司的想法应运而生。
2018年4月27日,在上海市长宁区赵华路春秋集团总部,上海春秋旅行社有限公司(以下简称“春秋旅行社”)总经理吴红介绍,春秋“让更多普通人买得起飞”的价值,改变了传统航空公司“一口价全包”的航空公司空产品,他们在航空公司空出行此外,在老客栈翻新的办公楼里,车内只有两辆大巴以2016年的数据为参考,春秋航空空的管理成本比行业水平低44%。
春秋航空空
与低票价、低成本相比,春秋航空空的特点是“高安全性、高准点性、高效率”。
根据OAG航班数据服务商发布的数据,春秋航空空获得2017年中国大陆准点率第一名。根据民航局公布的数据,全年正常率为73.4%,高于行业水平1.73个百分点;公司内因率为1.95%,低于行业水平0.42个百分点;平均延时23分钟,比行业水平低1分钟。
2017年,春秋航空空完成运输总周转量27.359亿吨/公里,同比增长22.01%;完成旅客周转量302.48亿人公里,同比增长22.17%;共运送旅客1716.91万人次,同比增长20.67%;营业收入109.71亿元,同比增长30.15%;负荷系数为90.56%,连续13年保持世界最高。
安全方面,春秋航空空荣获民航局表彰的“安全先进单位”,也是唯一获得一星飞行安全奖的民营航空公司空公司。
春秋旅游副总经理周表示,春秋航空除飞机外的总资产空还包括浦东自贸区的飞行员培训中心。对于一家中型航空公司空公司来说,春秋航空空拥有4台2000万美元/台的模拟训练机是非常罕见的。但这对于关系到整个飞行安全的飞行员来说是一个很好的保障。目前春秋航空空模拟机培训中心可满足150个机队的培训需求。
根据春秋航空空提供的数据,机长与飞机的人机比为5.53,行业领先,前12个月疲劳系数为0.93。
新动能:自主研发体系输出服务
值得一提的是,春秋投资设立了重庆春之一信息技术有限公司、上海孝义信息技术有限公司、上海春香网络科技有限公司等。其中,上海孝义成立于2015年7月,是国内唯一的“民航信息集成解决方案服务商”。
这些IT系统开发的核心团队在春秋打造了各种关键系统,为春秋成为专注于互联网直销的航空公司空公司奠定了基础。据春秋集团副总裁银辉介绍,在9000多名员工中,整个IT系统有1000多名员工,约占1/9。
“拥有自主知识产权的销售系统、出港系统、结算系统、飞行操作系统、飞机维修系统、安全控制系统、驾驶舱操作系统,不仅降低了春秋航空空的管理费,还将服务技能输出到了旅游业和航空业空。这些系统在上海机场集团和多彩贵州航空空使用。吴红说。
周透露,“上海孝义之前也中标过华东空管道安全系统。”
不仅如此,上海春香网基于多年的业务运营经验,为旅游行业提供完整的旅游供应链、ERP、配送等系统。成立不到一年,就系统地与国内外知名旅行社合作,助力信息技术升级。例如,为世界知名旅游品牌托马斯·库克定制了“丝绸”旅游系统,海航集团的Hiapp系统、复星旅游系统底层建设,东莞青年旅行社的完整解决方案等。“丝”系统包括订单系统、财务系统、销售系统、供应商系统等。,以及自营线上线下渠道并与其他电商平台对接。“我们正在根据旅行社的规模和业务形式,在春秋旅游的基础上,开发定制系统,输出服务。”银辉说。
新业态:观光巴士成为城市新名片。
谈到旅游,周说,要想成为上海服务的名片,春秋不仅要在定制产品的过程中坚持“节俭”、标准化、精细化,还要不断创新,与新文化碰撞。
2017年,春秋旅游共组织旅游人次451万人次,其中国内游客334万人次,出境游客117万人次,不断创新旅游业态和模式,推出春秋定制、家庭团、快乐童游、父母游、简单游、滑雪、为爱游、春秋假期八大旅游IPs。
以上海为例进行商业创新。2010年,在上海市旅游局和市运委的支持下,春秋城市观光巴士顺利启动。观光巴士以双层敞篷红色车身和涂鸦式的上海著名景观图案吸引着世界各地游客的目光。
经过7年多的发展,城市观光巴士已超过年接待能力170万人次,其中70%是来自全国各地的游客,25%是国际游客。春秋城观光巴士发展成为国际游客喜闻乐见的旅游新业态,成为世界著名旅游城市上海的新名片。
春秋城观光巴士
同时,春秋旅游还提供水陆交通的观光游览模式,游客可选择观光巴士或乘坐世博观光船欣赏浦江两岸美景。观光巴士每天运营365天,线间采用联运零换乘模式。是集旅游、休闲、娱乐、购物、餐饮等为一体的经典观光旅游线路。随票附送的耳机可以在车内收听中文、英文、日文、韩文、法文、西班牙文、德文、俄文等8种语言的GPS自动语音介绍。,满足来自世界各地游客的讲解语言需求。
据了解,2016年10月,广州城市观光巴士成功运营,标志着“新时代城市观光新业态”春秋城观光巴士开始辐射全国。
自1994年以来,春秋旅游连续14年位居国内旅游第一,2011年以来连续4年获得“中国旅行社100强”、“中国旅行社20强”第一名。春秋商标被认定为“驰名商标”(2013年国家工商行政管理局认定)和“上海市著名商标”。
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