法国电信(法国三大运营商)
晚报新民深海工作室记者杨一帆卫伟
橙色是一种代表快乐、积极和创造力的颜色。然而在法国,一家名为orange的公司在一年之内就杀害了35名员工,有12人试图自杀,并患有精神抑郁症,这就更难统计了。
本周,法国电信(一家以橙色为标志的老牌法国公司)前总裁迪迪埃·隆巴尔(Didier Lombal)和其他六名高管因被指控“精神欺凌”而在法庭上受审。
在以劳动保护著称的法国,这样的公司是如何成为法国版的富士康的?原因还是挺值得深思的。
5月6日,前法国电信自杀员工亲友协会在法庭外示威,要求严惩前法国电信高管。
一年内,35名员工自杀。
与西方一向以“勤劳”和“坚韧”著称的东亚国家相比,率先进入后工业时代、提供完善社会福利的欧洲发达国家,一直以较低的工作时间和良好的人文关怀出现在舆论圈和社交媒体上,尤其是自由散漫的法国。
然而,正是在这样一个劳工权利受到严格保护的国家,抗议游行者空已经习以为常。然而,在两三年内,超过22000名员工被迫离职。三年间,近60名员工选择相继自杀。仅从2008年到2009年,就有35人自杀,还有许多人试图自杀,患有抑郁症,无法继续工作。
让我们先看看这个不完整的列表:
48岁的卡米尔·博迪维特从桥上跳下;
安妮-索菲·卡苏,42岁,吞药;
45岁的科琳·克卢齐乌上吊自杀;
32岁的斯特凡·德索利上吊自杀;留下遗书:“我选择离开是因为我在法国电信的工作。再说了,这和任何人任何事都没有关系。”
28岁的尼古拉·格雷诺耶上吊自杀;留下遗书:“我受不了这份工作,但法国电信不在乎。”
53岁的让-米歇尔·洛朗躺在铁轨上自杀;自杀前,他给工会代表打电话,“火车来了”是他的遗言;
56岁的Rmy Louvradoux在公司办公室自杀;
51岁的伯纳德·皮劳从高架桥上跳下自杀;
……
法国电信这些40多岁的员工,大多选择刚过中年就结束了自己的生命,有的工作了30多年。
二战结束后,法国利用大量国有企业吸纳了大量就业岗位,支撑了高福利社会的运行。
但随着欧洲整体经济放缓、原材料价格上涨以及新兴技术对传统产业的冲击,法国从上个世纪就开始探索传统国企改革,以提高效率,增强市场竞争力。
2006年,这个命运来到了法国电信。
当时正是新互联网公司纷纷崛起,通信市场竞争加剧的一年。
法国电信成立于1990年,2013年更名为“橙色集团”。
它是法国电信业的巨头。2004年,开始了以私有化为导向的改革。由于劳动保护制度健全,私有化后“铁饭碗”现象依然普遍。2005年,公司管理层邀请迪埃总裁迪埃隆巴尔(Di 'e Lombal)开始大刀阔斧的变革,重点是降低人力资源成本。
以效率的名义故意制造焦虑。
在Didier Lombal看来,为了增加利润,员工必须脱离原来的舒适区,要带着压力和危机感督促员工尽可能提高工作效率。
同时,公司还必须缩小规模,减少与创收无关的开支。
换句话说,就是“用尽可能少的人做尽可能多的事”。
时任副总裁的路易斯·皮埃尔·维纳(Louis Pierre Wiener)曾说过,公司必须“动作快,动作快,动作快”。我们必须经常考虑如何做得更快。只有我们速度快,才能摆脱其他对手。"
为此,迪迪埃·隆巴尔推出了“挫折计划”,其中包括——
每天发一封辞职信;
每个工作组都需要互相评价对方的表现,所有员工也要进行比较和排名;
将相关员工分配到“边缘岗位”;
强行指派员工远离家人工作;
对3年内不愿离队或固定在同一岗位的员工进行面试,后者将被告知已被纳入离职项目;
人力资源部员工的表现取决于他们能解雇多少人。
这些措施都表明,既然很难直接辞退“无用”或“不值钱”的员工,雇主就会想尽办法让他们感到“焦虑、沮丧、失去尊严”,失去对稳定生活的期待,迫使他们主动辞职。
法国电信管理层内部流传着一句伦巴勒的名言:
我会让人们通过两种方式离开岗位,要么通过窗户,要么通过门。
对此,员工指责公司管理层故意制造焦虑的工作氛围,而管理层则辩称这是为了公司的进步。“公司像母鸡妈妈一样照顾每一个人,包括人为创造一些工作岗位,但现在,空这些岗位已经不存在了。”
在Lombal眼里,奉献了青春却无法适应新的竞争环境的员工是一文不值的。
法国电信前总裁迪迪埃·隆巴尔因10年前员工“自杀潮”于6月6日出庭。
从上面的自杀名单也可以看出,自杀者大多是50岁左右的员工。
也可以粗略判断,被迫离职的2万多名员工大多是年龄相仿的人。这些员工都是中年人,这不仅是他们年老年轻的时候,也是他们背负房贷、车贷或医疗费用的时候。也是他们对新事物的敏感度和学习能力逐渐下降的人生阶段。
试想一下,在你花了半辈子的时间为公司的大努力工作,却被感情上否定你努力的公司,被嘲讽被踢出局的情况下,有多少人能完全接受?
虽然公司给出的理由是为了促进公司的发展进步,但恰恰是以进步的名义,打破了员工之间温暖深情的人际关系,取而代之的是不断的焦虑和恐惧,以及相互监督和告密的恶性竞争。
这可能与机械运作的“富士康”不同,但与片面强调竞争的“狼性文化”并无二致。
“正式来说,这些都是为了提升员工;在半官方的话语中,排名靠后的员工会陷入精神错乱的状态。”该公司的一名经理也承认,“执行委员会每周都会计算辞职人数。离开员工时,他们根本不会考虑自己的专业能力或个人情况。”
精神欺凌还是过失杀人?
对于法国电信的这一系列行为,相关员工及其家属向法院起诉了迪迪埃·隆巴尔等高管,指控其“精神欺凌”。
法国老牌公司法国电信前总裁迪迪埃·隆巴尔。
如果罪名成立,迪迪埃·隆巴尔将面临最高一年的监禁和1.5万欧元的罚款。
对此,Orange集团(2013年由法国电信更名)工会认为,此罪已“严重减轻”,应追究其“过失杀人”责任。
迪迪埃·隆巴尔对此坚决否认,支持者也认为法国传统的“铁饭碗”模式根本不可持续。如果不改变,整个企业甚至国家财政都可能破产。
2012年,迪迪埃·隆巴尔(Didier Lombal)告诉《世界报》:“我强烈抗议对(企业)生存至关重要的(重组)计划可能是悲剧的始作俑者的观点。”
然而,完全以绩效为导向、缺乏基本人文关怀的运行逻辑,清楚地表明不符合人文主义,受到了各界的批评。
法国科学研究中心心理学家主任克里斯托弗·德鲁(Christopher Drew)也认为,自杀的员工往往工作热情高、专业能力强、社会亲和力强。他们为公司付出了很多努力,最后受不了委屈和贬值,选择了结束自己的生命。
从这个意义上说,法国电信几十名员工的悲剧,是法国乃至欧洲很多国家当前困境的一个缩影。
在经济增长放缓、贫富差距拉大的背景下,以法国为代表的欧洲国家一直面临着维护社会福利的短期利益与促进理性改革的长期利益之间的权衡,而频繁的选举和民粹主义的兴起则加剧了解决这一问题的难度。
在加班和自杀率居高不下的日本,曾经有一部日剧《叔叔的爱》描述了职场:
日剧《叔叔的爱》的台词
不要大声责骂年轻人,
他们将立即辞职...
那么,有房有车有宝宝的中年人呢?
编辑:王若贤
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