银行周末工作吗?(银行周六周日应该有周末吗?)
星期六,我想做生意。来回一趟,发现银行都关门了。有客户抱怨,为什么银行周六周日关门?这个服务业不是应该全年开放吗?比如商场、超市等等。
事实上,在过去两年,银行已经实施了轮换制度。根据中国人民银行的要求,一个地区至少要有一家银行担保经营。所以银行周六周日实行轮岗制度,并不是所有的都是关闭的。银行需要向PBOC报告轮休的实施情况,并向外界发布公告。告知客户每个网点的营业时间。
作为银行服务行业,为什么现在的银行都是轮流关门,而不是一年四季都营业?顾客在工作日必须去上班。节假日关门不方便吗?
首先,为了节约成本,电子渠道的发展淘汰了大部分柜台业务,节假日的业务量也大大减少,银行开门所需的各种费用也非常高,所以节假日开门是“吃力不讨好”的。
其次是人力资源的整合,这样的结果就是柜台人员的减少,没有多余的人力去安排节假日的办公工作。
最后,银行的关闭也迫使客户使用电子渠道。如果银行全年营业,很多人还是会选择在柜台办理可以通过电子渠道办理的业务,导致只能通过柜台办理的业务等待时间过长。如果银行休息一下,客户可以积极养成使用电子渠道的习惯。
无论是银行服务行业还是金融企业,企业都需要考虑成本,银行的整合转型势在必行。
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