如果要查看一个人的购票记录(如何查看不是自己订的票)，一年一度的春运抢票大战已经打响。前几天春运高峰的火车票现在可以购买了，但是在微博上，因为“12306账号里有陌生人”而爆锅。

随后，很多人在微博上爆料，他们的12306账号也被招了进来，共同交往中有很多他们根本不认识的账号。我想查一个人的购票记录(如何查不是自己订的票)

有网友说，他经常收到12306订票信息，但是没有订票，也不知道订票。

算了，就算你在12306账号里发现了一个陌生的联系人，也删除不了，想起来就好。

因为根据12306，成功进入常用联系人列表后，删除一个不熟悉的联系人需要180天。

账户中不熟悉的联系人无法删除，影响用户正常购票需求怎么办？

1306表示经过上述情况。用户可持身份证原件到火车站售票窗口销户。注销旧账号时，用户可以通过手机当场注册新账号，并通过售票窗口工作人员核对身份，即可正常在线购票。

据技术专家分析，部分用户在各种网络平台的个人账户上使用同一密码，或者在使用12306网站的过程中遇到病毒，可能导致12306个人账户被盗。

2306也认为，这种情况是第三方网站窃取乘客12306账号个人信息的结果。

为防止“黄牛”利用他人身份信息恶意抢票，12306网站已将个人账户常用联系人名单从目前的100个减少至15个。黄牛为了买到更多的票，需要更多的账户信息，而盗取一些密码简单、使用不频繁的账户，无疑是达到目的的最佳方式之一，这样就可以长期使用。

自2012年火车票实名制登记以来，原本散落在火车站周边的“黄牛”得到了有效遏制，随后多家网络科技公司推出了售票软件。

但由于12306官方并未授权第三方网站，各种票务软件一直徘徊在12306网站寻找漏洞并不断刷新剩余门票的区域。

目前很多旅游网站推出的票务软件都要求用户登录后输入12306账号密码才能抢票。此外，这些软件还引入了分享功能，设置相关抢票信息后即可与社交媒体分享，实现所谓的“购票加速”功能。

1306官方还提醒旅客，在春运高峰或其他时间段购买火车票时，一定要从12306网站和APP购买，并谨慎使用购票软件，防止个人信息泄露。

此前，铁路部门宣布，从本月27日起，铁路部门将在2019年春运高峰运力部分紧张的方向选择长途区段列车，开展候补购票服务试点。旅客可通过铁路12306网站或手机订票。目前，12306手机App增加了等待订单的选项，另一家12306网站也同步推出了该服务。

那么，如何操作候补购票呢？中国铁路给出官方指南。

首先，乘客必须核实证人。具体方法是:打开铁路12306的手机App，点击底部的“我的”，然后点击页面上的“见证验证”，然后按照页面上的提示进行操作。通过见证一致性验证的注册用户和通过验证的常旅客用户无需再次进行验证。

验证完成后，乘客可在12306网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、到站等信息。当没有剩余车票时，相关列车的剩余座位显示列表中会出现“候补”字样，旅客可根据需要点击对应列车和座位对应的“候补”区域，系统会自动将需求添加到当前候补购票需求列表中。

APP候补购票图

备用订单提交成功后，如果有符合需求的票，系统会自动为您生成付费订单。如果预付款大于实际车费，系统会自动退回差额车费；如果没有符合需求的票，系统会在关闭时自动停止兑现。如果用户自愿停止或系统自动停止等待，系统将自动全额退还预付款。

第三方不再需要抢火车票什么的。