swot是什么意思(SWOT分析:概念、误区、应用场景)

2019年3月，新年前后活跃了一段时间的聊天宝团队突然大规模裁员。

2019年2月，ofo相继推出了折扣商城功能，并对其实现进行了新的尝试。

2019年1月，在熊猫卫视的年度盛典上，首席运营官谈到了互联网冬季公司遇到的困难。

当潮水逐渐退去，所谓的真相一一浮现，很多案例告诉我们，因为过度追风、过度依赖资本、产品运营不佳等原因，千载难逢的公司难以抵挡。

我们应该如何自我诊断，防患于未然？当行业的洪流进来，品牌能以什么样的方式站稳脚跟？

今天我们来谈谈SWOT模型。简单来说就是“分析企业内部情况的四象限图”。以下，请欣赏:

SWOT是很多品牌营销人员接触到的第一个模型，也是使用频率最高的模型，但也是最常被误用和理解不深的分析模型。

当然，有人可能会问PEST和SWOT的区别。

我们可以比较一下租房子的情况。PEST主要分析房屋周边设置、地理位置等外部条件，是一个宏观的外部分析模型。至于内部房子的装修和家具，将应用SWOT模型。

下面会进行关于SWOT的进一步讨论，并抛出问题让你思考自己企业的优势和劣势。

0基本概念1

1.这是什么？

简单来说，SWOT模型是由四个英文单词组成的四象限图，分别是S(强项)优势、W(弱项)劣势、O(机会)机会和T(威胁)威胁。它们代表了企业在这四个方面的具体情况，信息资源的优势和劣势是什么，机遇和威胁是什么？

没有固定的排列顺序，可以根据实际情况选择最重要的部分先讲故事。优势和劣势同步分析，机会和威胁同步分析。

请拿出一张白纸，现在画出下图所示的四幅图像。

之后，花时间思考公司的优势、劣势、机会和威胁，然后填写图中对应的象限。

2.解释什么？—企业情况

SWOT模型是全面了解企业在特定经营环境中的情况最便捷的模型。一个好的SWOT分析不仅可以指导我们的品牌和营销工作，还可以帮助我们分析业务问题，得到最优的解决方案。

当四幅图像完成后，它们可以辅助工作。想象一下，你的公司想如何举办大型活动来推广自己的品牌，提高品牌知名度。你需要计划这次活动。你会选择做什么？你可以翻看一下SWOT图，你可能会有一个想法。可能会发现企业线下基础较好，线上基础相对较弱，所以形式可以定义为线下。

3.分析什么？—在企业内部

SWOT更关注的是企业的差异因素，尤其是能够让企业获得超额收益的核心信息，因此也被称为企业内部分析方法。

也许你的四张图片每个部分都是满的，所以没有意义。此时，有必要通过对数据的分析，得出企业的差异因素，完善SWOT四图。

一般来说，企业会把收集的分析数据交给初级员工，而高级员工会得到数据结果，然后进行分析。其实在我看来，收集数据是更重要的事情。如果不全面，就会导致分析不准确，直接后果就是结果错误，战略失败。因此，一般公司使用初级员工进行数据收集是一个错误的决定。

02具体操作注意事项

1.查找数据-使用正确的工具查找正确的数据。

在分析利弊时，要注意信息的正确性、充分性和公平性。

比如自我状态不好，导致很多优势没有差异化，没有盈利。劣势只关注竞争对手的长板，而忽略了那些行业处于短板的情况。

看看你写下的劣势中有没有缺失行业的缺点，你写下的所有优势是否真的可以不一样，是否是一个行业的共同优势。

在制造机会和威胁的时候，我们往往需要一些前瞻性的思考，而不仅仅是大家已经发现的事实。在有深厚的行业积累之前，需要借助五力模型、spite等模型分析大形势，从中提炼出自己的机会和威胁。这些在《品牌营销100讲——基础强化与认知颠覆》一书中有所提及。

2.区分优先级-追溯到源头并区分优先级

为了确保每条信息彼此独立，这需要我们追踪内容的来源。

比如有两个缺点:“新员工流失率高，重复团队沟通成本高”。如果分析根本原因，会发现是因为缺乏培训机制，但其中只有一个体现在新员工身上，因为缺乏培训机制，新员工无法快速了解公司业务难以整合，员工流失率高。一个体现在老员工身上，因为缺乏培训导致问题反复，来回反复沟通成本高。

这样，只有一个缺点。一般在溯源后，会对每个信息点进行优先排序。

3.做一个结论——结论是明确的，论据是确凿的。

一般来说，有四种组合，通常会导致不同的战略方向:第一，SO利用优势和机会；第二，WO利用劣势和机会；第三，ST利用优势和威胁；第四，WT利用劣势和威胁。

在具体实现中，可以绘制下表，并填写各个部分。

所以，区域，也就是外部机会下的内部优势，就像最近健身很受欢迎。你有健身教练资格证，需要考虑:如何发挥自身优势，发掘外部机会，从中获利？

WO，也就是我们在外部机会下的劣势，就像是贵公司开始进入区块链领域，但它天生对数字不感兴趣。这个时候，我们要注意取舍。能否通过某种手段克服劣势，还是此时抓住机会风险太大？最好选择另一份工作。

ST，也就是威胁环境下的优势，比如现在品牌营销也开始重视AI技术，注重数据而不是创意，而你的团队正好有这方面的人才。这个时候，就要强调改变。当威胁只是靠优势就能解决的时候，是否应该调整资源配置，把威胁变成机会？还是只是防守，寻求其他机会？

WT，即劣势威胁环境下，越来越多的人喜欢健康饮食。油炸食品、碳酸食品等食品摊贩该怎么办？当外部威胁无法在内部抵御时，如何应对劣势以避免或克服威胁是需要考虑的问题。

在此基础上，我们确定了公司应该采取什么样的战略手段来应对激烈的市场竞争。

SWOT分析法在某种意义上属于企业内部分析方法，即根据企业自身条件在一定时期内进行分析。今天，我们要解决的问题是发现企业中的问题，通过发现数据、确定优先级和做出结论听起来很简单，但每一步都包含很多操作程序和选择权衡。同时，提供了四种组合分析来帮助我们进行战略决策。

如果你按照我们的步骤去做，你会发现其实不可能在短时间内做出一个相对完整的SWOT图并进行优化和改进。而且四张图片不能一直用，需要定期更新。

这个时候，你需要一个指导性的段落，防止自己在做的时候掉入陷阱。或者你想分析品牌的时候想不出什么方法。

百度真的是帮我们记住了很多东西，但是信息复杂，让人眼花缭乱。每个人都有自己的观点，但不知道该相信谁。

这时，你需要一本像字典一样的参考书，可以随时阅读。本文内容来源于品牌营销工具书《品牌营销100讲——克里斯对李婷的基础强化与认知颠覆》。

书中有一些使用SWOT的小技巧:

当每个项目的信息太多时会发生什么，应该怎么做？

一个信息点，可能是机会，也可能是威胁？如何看待？

这些内容也可以在书中回答。

关于作者:李婷(Kris)，思创客品牌咨询创始人兼CEO，“品牌体系五力模型”的创造者，江湖人称“品牌女王克里斯”，对品牌思维运用和品牌体系建设有独到见解。