广州安利(安利广州旗舰体验馆开业)

图为安利广州旗舰体验馆开业仪式。

3月25日，安利(中国)广州旗舰体验馆开业。这家旗舰体验实体位于广州珠江新城，面积超过5200平方米，为安利营销人员和消费者提供产品、品牌、服务和社区活动的一站式体验。

自2014年安利推出体验战略以来，安利开始将遍布全国的267家自营门店升级改造为线下体验设施。目前已建成体验馆、体验店、服务中心50余个。广州体验馆是安利继上海、深圳、成都、北京之后开设的第五家旗舰体验馆。这标志着安利体验实体已覆盖中国核心城市、大部分省会城市和区域/省级经济中心城市，具有里程碑意义。

这些线下体验实体与安利线上销售渠道、营销人员人际销售体系相融合，为营销人员和消费者提供集优质生活、社交互动、个人成长、轻松创业于一体的场景化、定制化、多元化体验生态系统。

在过去两年的中，一些电商公司也开始注重线下整合，比如电商公司阿里巴巴，参与了苏宁尚云、三江购物、银泰百货等。，而且线下布局越来越快。安利大中华区总裁甘志恩表示，现在大家都在谈论新零售，很多电商公司也开始布局线下实体店，目标是实现线上线下全渠道融合。其实就是回归零售的本质，也就是给消费者提供更好的服务。

然而，面对信息资源消费的激增和体验经济的浪潮，仅仅线上线下融合远远不够。消费者需要的不仅仅是产品，而是整合产品和服务的个性化解决方案，甚至是生活方式、情感互动、价值观共鸣、个人成长，这些都是新零售无法提供的。

近年来，安利的许多实体体验设施已经建成并成功运营。与安利的移动社交电商平台、高效的物流配送体系、营销人社区经济以及安利的整个体验生态系统合作，为费用户提供了安利式的卓越体验，可以说是取得了突破，探索出了成功的模式。

为了更好地实施体验战略，安利设立了首席体验官一职。据安利大中华区首席体验官陈介绍，为了给消费者提供安利式的卓越体验，安利对与消费者的每一个接触点都进行了调研和优化，打造了线上线下的卓越体验支持系统。

安利优秀的体验支持系统下，安利能给消费者带来什么全新的感受？安利大中华区首席营销官郁芳以安利美容会所社区体验平台为例，介绍全新安利产品“安利体验”。“安利美容俱乐部”由安利营销人员发起，公司提供全面支持。主要面向年轻妈妈，为她们提供全面的产品解决方案、个性化的优质服务以及学习、社交、成长、创业的平台。仅仅围绕“美丽妈妈俱乐部”这个主题，安利到目前为止已经开发了17套社区活动，涵盖了育儿、亲子、烹饪、美容等诸多话题。

郁芳表示，在这个体验经济时代，直销本身在体验上的优势，可以借助新技术、新商业理念，让消费者焕发青春，让他们更喜欢、更信任，同时支持安利创业者轻松高效地展示自己的业务。

安利的互动和体验式服务可能会成为安利未来新的利润增长点，为直销行业探索新的未来提供了很好的参考。