物流实习报告(德邦实习经历)

这几天，各大物流新闻充斥着德邦希望在网上列出信息资源的消息，紧接着就是分析德邦竞争对手的文章。禁看完觉得只是走马观花，没有抓住要点。

刚开始听到德邦上市的消息很自豪，后来就凉了。是的，德邦要上市了，曾经估计是千亿级企业，这个数字很多，高于之前上市的几家快递公司，仅次于顺丰快递。我也看过德邦的上市后战略，基本上是以加强基础设施、投资网点、采购设备为主，但是没有看到任何一个关于员工的，确实有点让人失望。

世界这么大，大家都想出去看看。这几天，你经常能听到德邦高层被挖走的消息。这只是说明德邦的人很有价值，很有才华吗？这只是其中一个方面。更深层次的确实是员工对企业的忠诚度，也取决于员工对企业的归属感。在我看来，德邦没有良好的企业文化，也不太关心员工的成长，虽然他可以实现自己的使命:物尽其用，让事情顺利进行。

这是同一根，太急了，不能互相炒。信息网:面对公司利益和个人利益，你会选择哪一个？在这里选择后者是非常现实的。我会经常处理一些不寻常的事情。本来，这件事就好办了。只要几个相关部门配合处理，就不难了。但是每个部门都会有自己的私心，为了不被投诉指责而拒绝配合，或者为了规避风险而直接将风险转移到其他部门。我真的觉得自己没有足够的大脑去工作，还要了解法律，熟记公司的文件制度，怕一个投诉会影响整个部门的考核。

终端业务互相伤害。自从德邦的快递业务之后，零担收入减少了很多。德邦快递的快速发展在某种程度上是建立在零担收入损失的基础上的。以我们的前线为例。顾客经常来部门送货，但在送货过程中，经常被快递员抢走。快递和零担的界限是30公斤，零担货不多，自然有一部分被纳入快递范围。有的快递员甚至是等客户直接把货送到销售部再进行各种营销，大大影响了收入。你要知道这个蛋糕只有这么大，分的人越多，分的人就越少。为什么不学习如何把它变大？

好玉还是要细细打磨的。不得不说德邦的培养机制和晋升渠道还是相当不错的。在一线工作一年左右，有能力就可以当经理。然而，我们真的能管好这些孩子吗？显然，这还不够。这块玉还是要磨好的，但是磨的过程比较苦，这也是对销售部门正常运作的一个考验。

职能部门总是有一颗该死的心。作为一线员工，我认为我们是最贴近客户，最了解客户需求的人。但是职能部门还是要做各种任务，比如营销电话，每天都要设定一定的量。毫无疑问，这是一种基本的营销和有效的，但是对于小部门来说，要打的电话太多了，有些客户一个月打两三次电话，让客户不耐烦，直接骂人，所有好客户都流失了。但你仔细想想，他们也得找点事做，才能显示出自己的价值。

上有政策，下有对策。上面的功能越复杂，下面的解决方案就越完整。表面上看起来我们是在合作，数据也很优秀，但实际上我们的想法不同，各种骗局都是完整的。其实我想说的是，如果上面的政策好，为什么不坚持呢？创造收入对自己和公司都有好处；如果政策没用，职能为什么不了解一线的困难，体验一线？为什么他们要如此激烈地互相争斗？

作为一线实习生，他有苦也有乐，相当喜欢德邦一线的氛围。虽然德邦现在确实有一些缺点，但既然能站在中国物流的最前端，他肯定还是有他的优点的。也衷心希望公司能够正视自身问题，扬长避短，为中国物流业做出更大的贡献！